to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kastamonu-Çerkezköy Biletlerinin 4.000 TL İadesi Gelmedi
31.08.2026 tarihinde anne ve babam N**** A**** ve Ş**** A**** adına Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu–Çerkezköy seferi için toplam 4.000 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün, 31.08.2026 tarihinde biletleri iptal ettim ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Ş**** A**** adına düzenlenen ve PNR numarası ypmlof4 olan bilet ile N**** A**** adına düzenlenen ve PNR numarası ypmlrx9 olan biletlerin iptaline rağmen ücretler tarafıma geri ödenmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ücretin iade edileceği söylendi fakat aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş yatmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla da bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
31.08.2026 tarihinde iptalini yaptığım bu seferlere ait toplam 4.000 TL tutarındaki ücretin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
