5
Çözüldü
Obilet'ten Kesintisiz İade Sözüne Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor
9 Mayıs 15:32346
"Teşekkürler 2 saat içinde çözdünüz sorunu"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet mobil
770 şikayet
5
Çözüldü
Obilet’te E-Fatura Ve E-Bilet Erişimi Sağlanamıyor
7 Mayıs 12:12228
"Gün içinde hızlıca dönüş yapıp çözdükleri için teşekkür ediyorum kendilerine"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 04 Mayıs 2026 tarihli Kula (Kula Otogarı)... – Gebze (Gebze Otogarı) seferi için Kütahyalılar Turizm firmasından bilet
5
Çözüldü
Ücretsiz İptal Hakları İhlali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
7 Mayıs 02:02212
"İptal gerçekleşti teşekkürler"
5 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Asur İmperial Hotel için 8 Mayıs gi...riş tarihli, 116364454 numaralı otel rezervasyonumun iptalini mobil uygulam
5
Çözüldü
Kuponla Yeni Bilet Alırken Bir Sorun Oluştu Hatası
5 Mayıs 20:00161
"Şikayet yazdıktan neredeyse yarım saat sonra dönüş yapıldı gerçekten çok ilgililerdi teşekkür ederim"
Kanberoğlu firmasından Kahramanmaraş–Samsun seferi için aldığım bileti bugü...n tarihli işlemle kupona çevirdim. Aynı firmanın 18 Mayıs tarihli seferi ye
Obilet'te Eşimin Bileti Keyfi İptal Edildi Ve 1900 TL İade Edilmedi
5 Mayıs 00:44148
19.05.2026 tarihi için Obilet mobil uygulaması üzerinden Afyon–Urfa seferine Öz Diyarbakır firmasından eşimle birlikte 2... adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam tutarı kredi kartımdan 3.800 TL olarak çekildi, adet fiyatı 1.900 TL idi. Bugün tesadüfen kontrol ettiğimizde eşimin biletinin tarafımız
Obilet İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
4 Mayıs 19:5060
"İade tamamlanmıştır ilgililer için teşekkürler"
Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden 09/05/2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı İstanbul–Ankara seferi için toplam ...1.700 TL tutarında 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün planlarımda ani bir değişiklik olduğu için biletlerimi iptal etmek üzere uygulama üzerinden saat 12.00 civarında iptal talebi
Ek İptal Paketi Ücretinin İadesi Ve Canlı Destek Erişimi Engellendi
3 Mayıs 18:2221.507
Obilet mobil uygulaması üzerinden dün 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerle birlikte “son dakika bilet iptal pake...ti” adı altında ek bir hizmet de aldım ve bu ek paketler için toplamda 240 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında güzergahı yanlış yazdığımızı fark edince biletleri açığa alıp hemen ard
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasındaki Ödeme Hatası Ve Geri Dönüş Yokluğundan %20 Kampanya İndirimi Kullanılamadı
2 Mayıs 07:46259
"O bilete sorunu hemen çözdüğü için teşekkür ederim. Bütün mağduriyetim giderildi. Beni arayan müşteri temsilcimiz Betül hanıma da çok teşekkür ederim gerekli bütün bilgileri bize aktardı."
1
Obilet'te İptal Garantisi Uygulanmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
29 Nisan 12:09229
Obilet üzerinden Anadolu Jet firması ile 29 Nisan tarihinde Samsun–İstanbul gidiş‑dönüş bileti satın aldım. Toplamda yak...laşık 8.000 TL ödedim ve ayrıca hem gidiş hem de dönüş uçuşu için ayrı ayrı, uçuştan 6 saat öncesine kadar iptal etme hakkı tanıyan ek iptal güvencesini de aldım. Bu seçenekte, 6 s
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasındaki İptal Hatası Ve 500 TL Eksik İade
27 Nisan 03:47234
"Sorun çözüldü"
Ödeme Alındı Ama Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
25 Nisan 19:54267
Obilet mobil uygulaması üzerinden 26 Nisan 2026 tarihli, saat 17.30’da Burhaniye–Merzifon seferi için bilet satın aldım.... İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, bileti satın aldığımı düşünerek işlemi tamamladım; ancak uygulamaya tekrar girdiğimde hesabımda hiçbir bilet görünmüyordu. 25 N
5
Çözüldü
Obilet’te Satılan Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 970 TL Ek Bilet Masrafı Karşılanmadı
24 Nisan 18:22180
"Yardımcı oldular teşekkürler"
24.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Burs...a–Antalya 17:00 seferi için bilet satın aldım. Biletim uygulamada görünüyor
1
Yanlış Bilet Değişikliği İçin Aşırı Ek Ücret Şikayeti
21 Nisan 13:01278
20.04.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan ...Ankara Esenboğa Havalimanı’na 17:40 uçuşu için 1.925 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 43ZG0R’dir. Daha sonra yanlış bilet aldığımı fark edip, aynı havayolu şirketi
Obilet Araç Kiralama Ödeme Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
21 Nisan 00:25402
Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe... rağmen ödeme aşamasında sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Kullandığım kart kredi kartı ve Paraf olmasına rağmen, fa
1
Obilet'ten Alınan Kupon Tutarı Ve Eksik Bilet Ücreti İadesi
20 Nisan 15:40149
Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım, Pegasus Havayolları’na ait 31 Ekim 2025 tarihli, saat 16:05 İstanbul Sabiha G...ökçen – Adana Çukurova uçuşu için düzenlenmiş 6242209757149 numaralı biletimi 23 Ekim tarihinde açığa aldım. Bilet ücreti toplam 1.681 TL olmasına rağmen, bu işlem sonrasında taraf
5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği İçin Aşırı Ceza Ücreti Ve Sorumluluk Kargaşası
20 Nisan 13:36219
"Mağduriyetim giderilmiştir"
5
Çözüldü
Obilet'te Uçuş Değişikliği Ücretinde Aşırı Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
19 Nisan 19:06189
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Obilet'ten beklediğim hizmeti aldım."
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi Ve 4 Saat Bekletildi; 500 TL Bilet Ücretinin İadesi
19 Nisan 19:06325
"Ödeme iadem için teşekkür eder, hızlı çözümünüz için memnunum."
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Görülen Fiyatla Çekilen Tutar Arasındaki Fark Ve İade Talebi
18 Nisan 19:58171
"Obilet firmasına ve arayan müşteri temsilcisine çok teşekkürler para iadem yapıldı"
İptal Edilen Biletlerin Ücreti Geri Ödenmedi
18 Nisan 17:30277
Obilet mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 tarihi için Buzlu Turizm firmasına ait, Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere ...2 adet otobüs bileti satın aldım. Ancak biletleri alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasını
5
Çözüldü
E-Bilet Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Nisan 12:54109
"Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Obilet üzerinden aldığım bilet için e-bilet oluşturma sürecinde ciddi bir s...orun yaşıyorum. Yolculuğum 15.04.2026 tarihliydi ve seyahatim bittikten son
3
Obilet Bilet Alımından Sonra Kredi Kartına İzinsiz Dolar İşlemi
18 Nisan 01:00156
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
5
Çözüldü
17 Nisan 19:293
"Teşekkürler Obilet"
Nevzat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Nisan 17:214
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100