to read complaints and reviews, or file yours."Hızlıca çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Obilet üzerinden aldığım bilet için e-bilet oluşturma sürecinde ciddi bir s...orun yaşıyorum. Yolculuğum 15.04.2026 tarihliydi ve seyahatim bittikten son
"Tarafıma hızlı şekilde ulaşıldı ve açıklama yapıldı. Kart bilgilerinin 3. Kişiler tarafından elde edilmesinin Obilet firması ile ilişkili olamayacağı ve Masterpass gibi aracı kurumlar kökenli olabileceği detaylı şekilde anlatıldı. Müşteri hizmetleri bazında yeterli özenin gösterildiğini düşünüyorum. Yine de yıllardır benzer ödeme altyapısını kullanan oldukça geniş kullanıcı ağına sahip başka online satış sitelerini (Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm) kullanırken böyle bir sorun yaşamayıp farklı zamanlarda farklı kart bilgileri ile yaptığım 2 ayrı bilet alışverişinin ikisinde de 1-2 saat içerisinde kart bilgilerimin başka kişilerce kullanılması bana tesadüf olacak düzeyi geçmiş gibi hissettiriyor. Firmanın başka kişileri ve nihayetinde kendilerini zarara uğratmamak adına bu sorunu daha ciddiye almasını isterdim, böyle bir şeye hiç ihtimal vermedikleri için ona göre bilgilendirme yapıldı tarafıma. Kredi kartı bilgilerimi sözel veya yazılı olarak hiçbir kişi veya kurumla paylaşmadığımı, hiçbir alışveriş platformuna veya Masterpass gibi altyapılara kayıt etmediğimi de eklemek istiyorum. Olayların münferit olması, benim yanlış çıkarım yapmış olmam ve tekrar yaşanmamasını temenni etmekten başka yapılabilecek bir şey görünmüyor. Tarafıma ulaşarak kibar bir dil ve ilgiyle bilgilendirme yapan ve bu duruma sebep olabilecek olası durumları özenle sorgulayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Obilet’in kendi internet sitesi üzerinden dün bir otobüs bileti satın almamın ardından, QNB Finansbank kredi kartlarımda...n birinden yaklaşık bir saat içinde 200 dolar tutarında izinsiz yurt dışı harcama yapıldığını bankanın mobil uygulamasından gelen bildirimle fark ettim. Benzer bir durumu yaklaşık
"Teşekkürler Obilet"
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
11.04.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden 8.802,50 TL tutarında araç rezervasyonu yaptım. Aynı gün bu rezer...vasyonu iptal ettim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ VakıfBank kredi kartıma yansımadı. Rezervasyon numaram 12AF2B5DC61E’dir. Bu işlemle ilgili herhangi bir ar
Dün Obilet uygulaması ve web sitesi üzerinden yüzde 92 engelli olan babam için Düzce’den Aydın’a otobüs bileti almaya ça...lıştım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesinde engelli yolcu seçeneği bulunmadığı için, babamın yasal olarak sahip olduğu engelli indiriminden faydalanamadık ve bileti ala
13.04.2026 tarihli, saat 22.00 Şanlıurfa – İstanbul uçuşu için Obilet mobil... uygulaması üzerinden 3.117,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 12.04.
"Kütahyalılar firması bileti iptal etmemiş. Obilet müşteri temsilcisi bilet iptali yaptı, Param aynı günün akşamı iade edildi, teşekkürler."
25 Şubat 2026 tarihinde annem için Obilet üzerinden Kütahyalılar Turizm’in ...25 Şubat 2026 Eskişehir–Ankara saat 13:15 seferi için 4A2V0TD PNR numaralı
Yaklaşık iki haftadır Obilet mobil uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Uygulamamızı iyi...leştirmek için planlı bakım çalışmaları yapıyoruz. En kısa sürede tekrar hizmetinizde olacağız.” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde telefonumu da değiştirdi
Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600... TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan
02.03.2025 günü Obilet uygulaması üzerinden Mersin Konfor isimli otobüs firmasında, 04.03.2025 tarihli saat 20.48'de har...eketli İstanbul Alibeyköy – Mersin Otogarı seferi için bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 31Y02CE4M’dir. Sefer günü terminale gittiğimde, Mersin Konfor yetkilileri seferin
Obilet mobil uygulaması üzerinden Venessa Beach isimli tesise, Mustafa K*** adına 1–5 Ağustos tarihleri için 1 Nisan tar...ihinde otel rezervasyonu yaptırdım. Uygulamada, 1 Nisan tarihinde yapılan otel rezervasyonlarında %20 indirim kuponu olacağı beyan edildiği için işlemi bu kampanyaya güvenerek başl
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 04.04.2026 tarihinde saat 12.00 seferi iç...in yanlışlıkla ters yönlü bir bilet aldım. Hatanın hemen ardından uygulamad
"Şikayetimin ek kısmında zaten açıklamam ve teşekkürüm mevcut fakat buradan da yinelemiş olalım. Teşekkür ediyor, esenlikler diliyorum."
15.03.2026 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden, Muş Otogarı – Esenl...er Otogarı arası 17.03.2026 saat 14.30 sefer tarihli, 1 numaralı koltuğa ai
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 Nisan 2026 Perşembe günü saat 03:26 içi...n Malatya MAŞTİ Otogarından Gaziantep Otogarına giden Yeni Bingöl firması a
29.03.2026 tarihinde Obilet online bilet satış platformu üzerinden Ali Osma...n Ulusoy firmasından İstanbul Avrupa - Samsun Otogarı güzergahı için 29.03.
Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım yaklaşık 5.883 TL değerindeki uçak biletimi, seyahat planımdaki değişikl...ik nedeniyle “Bileti Açığa Al” seçeneğini kullanarak açığa almak istedim. Tüketici olarak bu butona basarken beklentim, bilet bedelimin korunması ve ileride kullanabilmemdi. Ancak
"Teşekkürler Obilet! Tamamen firmadan (Kamil Koç turizm) kaynaklanan sorunu, müşteri memnuniyeti adına çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
Obilet mobil uygulaması üzerinden, Ankara’da üniversitede okuyan kızımın Bu...rsa’dan Ankara’ya dönüşü için 22 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 kalkışlı,
Obilet "Bileti Açığa Al" Butonuyla Tüketiciyi Yanıltıyor, Paramıza El Koyuyor! Şikayet metni: Obilet mobil uygulaması üz...erinden satın aldığım yaklaşık 6000 TL değerindeki uçak biletlerimi, seyahat planımdaki değişiklik nedeniyle "Bileti Açığa Al" seçeneğini kullanarak işlem yaptım. Tüketici olarak b
"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ediyorum. Mobil uygulamanın iyileştirilmesi için gereken çalışmaların yapılmasını rica ederim."
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 7 Nisan 2026 saat 13.2...5 tarihli uçuşuma, PNR kodu 40ghcj olan bir bilet almıştım. 30 Mart 2026 ta
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
28 Mart Cumartesi günü saat 12.00 için kendim adıma Nizip – Kahramanmaraş otobüs bileti aldım. Aynı güzergahtan annem iç...in de bilet alırken, mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla Kahramanmaraş – Nizip yönüne bilet satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, sefer henüz gerçekleşmemişken Obilet müşteri
"Obilet uygulamasındaki ödeme hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve sonrasında yapılan iade için teşekkür ederim. Sorunun hızlı çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
27 Mart’ta saat 18:40 civarında Obilet uygulaması üzerinden Narlıca Seyahat...’in 27 Mart 19:00 Bursa–Gebze seferi için yaklaşık 500 TL tutarında otobüs
Obilet mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde Havza - Denizli güzergahı için, 27.03.2026 saat 19:30 Ali Osman U...lusoy seferine İ***** C***** adına, 0537*******55 numaralı telefonla bilet satın alma işlemi yaptım. Ödeme aşamasında kartımdan 1.550 TL tahsil edilmesine rağmen bilet oluşturulmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
