to read complaints and reviews, or file yours.Elektronik Faturamı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
02.07.2026 Perşembe tarihli Obilet mobil uygulaması üzerinden U35X193 numaralı PNR ile bir otobüs bileti satın aldım. Ancak seferin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ e-faturamı temin edemedim.
Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye erişemiyorum. Yalnızca online asistan üzerinden yönlendiriliyorum ve yaşadığım sorunu karşı tarafa açıkça anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de resmi fatura ihtiyacımı karşılayamıyorum.
E-faturamın bir an önce tarafıma iletilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için müşteri hizmetleri tarafında ulaşılabilir, gerçek bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
