to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bileti İptal Edildi, İade Alınamıyor
10.08.2026 tarihinde saat 22.00’de gerçekleşmesi planlanan Kahramanmaraş–Bursa seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sefer sistemde görünmesine ve tarafıma SMS ile bilet bilgilerim gönderilmesine rağmen, Obilet üzerinden aldığım için biletim iptal edildi.
Metro ile görüştüğümde beni Obilet’e yönlendirdiler, ancak Obilet tarafında kimseye ulaşamadığım için bilet iptalimi yapamadım ve süreçte muhatap bulamadım. Sonuç olarak hem yolculuğum mağdur oldu hem de ödediğim ücret boşa gitti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2.100 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bana ulaşan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler
