to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Metro’nun Son Saat Bilet Açığa Alınamaması Müşteriyi Mağdur Etti
3 Ağustos saat 17.30 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sadece bileti açığa almak istedim, herhangi bir iade ya da para talebim olmadı. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce Obilet ve Metro tarafıyla görüştüğümde, saatin az kaldığını ve bu yüzden bileti açığa alamayacaklarını söylediler.
Aslında sistemsel olarak bu işlemin yapılabildiğini, ancak işlerine gelmediği için yardımcı olunmadığını düşünüyorum. Sadece daha sonra kullanmak üzere bileti açığa almak isterken bu şekilde mağdur edilmek beni hem Obilet’ten hem de Metro firmasından soğuttu.
Talebim, ilgili biletimin açığa alınması ve bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın ve desteğin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
