to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
18 Eylül 2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Bursa–Gebze seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sabah Bursa Terminal’de otobüsümü beklerken saat 05:55’te Metro Turizm’in Bursa Terminal şubesinden arandım ve otobüsün yaklaşık 1,5 saat gecikeceği, şu an Susurluk’ta olduğu söylendi.
Bu gecikme nedeniyle yolculuk planım tamamen aksadığı için bileti kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Ancak bilet iptali ve ücret iadesi için Obilet’in online asistanına ulaşmaya çalıştığımda sistem devre dışı olduğu için talebimi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim.
Bu nedenle yptjez4 rezervasyon numaralı biletimin iptal edilerek bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
