5
Çözüldü
Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sınavı Kaçırma Riski
Seda
9 Şubat 08:41275
"İade yapıldı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.019 şikayet
Obilet Ve Mersin Sahil’den Yanıltıcı Koltuk Bilgisi Ve Saygısız Davranış
Ahmet
9 Şubat 01:44331
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45’te Mersin Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na giden Mersin Sahil firmasına ait otobüs için... Obilet üzerinden babam adına 38 numaralı koltuğu satın aldım. Bileti alırken Obilet’te görünen koltuk dizaynına göre seçim yaptık ve aynı koltuk üzerinden babam adına sigorta da y
5
Çözüldü
Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Ödeme Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekliyor
Şeyma
9 Şubat 00:54352
5 Ocak 2026 sabah saat 10.00 Manavgat kalkış, Erzurum varış olmak üzere Obi...let uygulaması üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı K
5
Çözüldü
Kaptanoğlu Otobüsünde Koltuk Değişikliği Ve Obilet Destek Sorunu
Tarık
9 Şubat 00:49241
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Bilet Alımı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle 500 TL İadesi Talebi
Mustafa
9 Şubat 00:02254
8 Şubat gecesi saat 00.30 civarında Obilet üzerinden kredi kartımla 500 TL ...tutarında otobüs bileti satın aldım. Adana‑Ankara bileti ararken sayfanın y
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletlerde 2.033 TL Eksik İade Ve Açıklama Yokluğu
Zeynep
8 Şubat 19:45276
"Dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet'te 1.600 TL'lik Bilet Ücretinin Çift Çekilmesi
Musa
8 Şubat 18:24193
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu ve çok kibardı. Onun için puanları yüksek verdim"
E-Fatura Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok
Erkin
8 Şubat 17:31424
Obilet üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 12:30 Ankara–İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0023AFH PNR ...numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu bilete ait e-fatura oluşturulmamış durumda. Hem kişisel kayıtlarım hem de işim gereği bu faturaya ihtiyacım var. Obilet uygulaması ve
5
Çözüldü
Obilet Terminalde Bırakılan Yolcunun 1000 TL Bilet İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Göksu
8 Şubat 13:22165
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Tarsus Otoga...rı kalkışlı, saat 01.45 otobüsü için saat 00.02’de ymmtvo5 PNR numaralı, te
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilet İadesi Reddi
Selcuk
8 Şubat 12:09568
Obilet üzerinden Şanlı As Urda firmasına 8 Şubat Pazar günü saat 12.19 sefe...rine 400 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Bileti al
Otobüs Gelmedi, Sınava Geç Kalınca Telafi Ve Özür Talebi
Beyza
8 Şubat 08:36534
08.02.2026 sabahı saat 06.35'te Nazilli–Söke seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 2LR024YL8 olan Anka Turizm’in 16 ...numaralı koltuğunu, Milli Eğitim Bakanlığı’nın yapacağı bir sınava girebilmek amacıyla satın aldım. Sınava zamanında yetişebilmek için erkenden otogarda hazır olmama rağmen, 06.35'
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ve Eksik İade Nedeniyle Yaşadığım Ciddi Mağduriyet
Emre
8 Şubat 03:34327
"Bahse konu mağduriyetim giderilmiştir, gerekli ilgi gösterilmiştir."
1
Acil Bilet Değişikliği Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Zuhal
8 Şubat 02:37282
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm’in 01.45 seferi için iade şartlı bir otobüs bileti aldım. Son dakikaya... kadar beklememin sebebi, uçağımın rötar yapması ve bu nedenle otobüs biletimin saatini değiştirmek zorunda kalmamamdır. Bilet değişikliği yapmak için önce online asistan üzerinde
Obilet'ten Otobüs Gelmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Kayhan
7 Şubat 17:30266
"Obilet müşteri temsilcisi ela hanım yardımcı oldu süreci takip edeceğini söyledi bilet iadesini gerçekleştirdi hızlı bir çözüm ile işlemi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum kendisine"
25.01.2026 tarihinde saat 23.15 için İstanbul Sultanbeyli’den Sakarya’ya seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldı...m. PNR numaram 026L01P7 TL ve bilet ücreti olarak 350 TL ödedim. Gelmesi gereken otobüs arıza yaptı ve hiçbir net bilgi verilmeden 26.01.2026 gece 02.30’a kadar durakta bekletildim
Obilet Ödenen 2500 TL İle Bilette Yazan 2000 TL Arasındaki Fiyat Uyumsuzluğu!
Muhammed
7 Şubat 16:4893
"Firmayla iletişime geçersem sorun çözülecekmiş, teşekkürler"
Obilet üzerinden As Toros firmasına ait, 17.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Aksaray (İstanbul) – Bacâu seferi için otobü...s bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartımdan 2.500 TL tahsil edilmesine rağmen, seyahat esnasında bana verilen fiziki bilette 2.000 TL yazdığını gördüm. Ödemiş olduğum tutar
5
Çözüldü
Uygulama Hatası Ve Süre Kısıtlaması Açık Bilet Değişikliğini Engelliyor
Pakize
7 Şubat 11:27377
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Obilet'ten E-Arşiv Fatura Alınamaması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Sevgi
7 Şubat 09:39391
Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet tarafıma sorunsuz ulaştı ancak e-arşiv faturam t...arafıma iletilmedi. Fatura ihtiyacım acil olduğu için Obilet müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim. Canlı destek yalnızca otomatik cevaplar veriyor, çağrı merkezine ise
5
Çözüldü
Koşulsuz İptal Ücretini Ödedim, Bileti İptal Edemiyorum
Ömer
7 Şubat 04:26352
Obilet üzerinden 7 Şubat saat 05.00 ve 7 Şubat saat 06.00 Erzincan–Kelkit s...eferleri için iki farklı otobüs bileti aldım. Her iki bileti de ayrıca ek ü
5
Çözüldü
Obilet Otogarda 30 Dakika Bekletilme Ve Otoyol Kenarında Güvenlik Riski
Serkan
6 Şubat 21:54124
"Obilet uygulamasına teşekkürlerimi sunarım"
5
Çözüldü
Obilet’te Satın Alınan Otobüs Bileti Kullanılamadı Ve İade Talebi
Miray
6 Şubat 18:57219
Obilet üzerinden 6 Şubat Cuma günü saat 18.30'da Kocaeli Otogar – Ankara AŞ...Tİ seferi için Kamil Koç firmasında PNR kodu 3326386547 olan bir otobüs bil
Adana‑Alanya Seferi Tek Gün Önce Alternatif Sunulmadan İptal Edildi
Mehmet
6 Şubat 18:42231
Yarın akşam 21:00 kalkışlı Adana–Alanya seferim için Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 6L350GT olan otobüs biletim,... seferden bir gün kala tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Bana gönderilen SMS’te teknik bir problem nedeniyle seferin iptal edildiği ve ücret iadesi işleminin başl
Obilet’te Bilet İptali Sonrası Eksik İade Ve Müşteri Destek Eksikliği
Mehmet
6 Şubat 15:40262
Obilet uygulaması üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 7 Şubat saat 00.30 seferi için 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Se...yahat saatine yaklaşık 11,5 saat kala bileti iptal ettiğimde, tarafıma yalnızca 132 TL iade edileceği, kalan tutarın kesileceği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisine bileti açığa
5
Çözüldü
İptal Edilen Sefer Ve İade Sürecindeki Gecikme: Obilet Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ecem
6 Şubat 12:10108
09 Ocak 2026 tarihli Kırıkhan–Manavgat seferi için Obilet üzerinden Jet Tur...izm’e ait 2 adet otobüs bileti satın aldım. Bu işleme ait PNR numaram yjıf0
5
Çözüldü
Obilet Müşteri Hizmetine Ulaşamama, Bilet İptali Ve İade Sorunu
Ramazan
6 Şubat 11:37636
"Obilet müşteri temsilcisi Güşhan hanıma teşekkür ederim sorunum 2 dakikada çözüldü ve vip özelik tanımlandı. Ücret iadesi ise 24 saat içerisinde hesaba tanımlanacakmış. Teşekkürler Obilet."
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100