to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletlerde 2.033 TL Eksik İade Ve Açıklama Yokluğu
Obilet üzerinden Hazar Turizm firmasıyla 7 Şubat gece 03:00 için Osmaniye–Antalya seferine iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettim. Buna rağmen 6 Şubat tarihinde hesabımdan toplam 2.121 TL çekildi ve iade olarak yalnızca 7 Şubat’ta 88 TL yatırıldı. Aradaki tutar tarafıma ödenmedi.
Hem firma hem de Obilet ile telefonla görüştüğümde farklı numaralara yönlendirildim, kimse konuyla ilgilenmedi ve net bir açıklama da yapılmadı. İşleme ait ×Q2A057 numaralı kaydım bulunmaktadır.
İptalini yaptığım bu biletler için kesintinin yasal çerçevede gerekçesi varsa açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, bunun dışında haksız yere çekilen tutarın tamamının ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Dönüş sağlandı teşekkür ediyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
