to read complaints and reviews, or file yours.E-Fatura Oluşturulamıyor Ve Destek Kanalı Yok
Obilet üzerinden 09.02.2026 tarihinde saat 12:30 Ankara–İstanbul seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV0023AFH PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak bu bilete ait e-fatura oluşturulmamış durumda.
Hem kişisel kayıtlarım hem de işim gereği bu faturaya ihtiyacım var. Obilet uygulaması ve web sitesinden fatura çıkarmak istediğimde, sorgulama ekranında sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve e-faturaya ulaşamıyorum. Aynı zamanda sistem üzerinden bir muhatap bulup iletişime de geçemiyorum, fatura ile ilgili yardımcı olabilecek net bir destek kanalı göremiyorum.
Obilet üzerinden satın almış olduğum bu biletin e-faturasının bir an önce düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca fatura işlemleri sırasında yaşanan bu hata mesajının giderilerek müşterilerin rahatça faturalarına ulaşabileceği ve destek alabileceği bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
