5
Çözüldü
650 TL Bilet İadesi Sadece 66 TL Olarak Alındı, Tam İade Talebi
Feray
3 Şubat 01:21596
"Obilet çalışanlarına teşekkür ederim kolay gelsin"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet e bilet otobüs bileti
7.018 şikayet
5
Çözüldü
Obilet’te İzinsiz Açık Bilete Dönüştürülme
Yasin
2 Şubat 17:57166
09 Şubat 2026 saat 01:31'de Gölcük–Ankara seferi için Obilet üzerinden almı...ş olduğum otobüs biletim, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen açık bilete
Doğal Afet Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi İçin Şikayet
Mahsum
2 Şubat 11:28230
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı 1-7 iş günü içinde iadem yapılacak ilginiz için teşekkür ederim"
Obilet AŞTİ Personelinin Biletlerimizi Gerekçe Sunmadan İptal Etmesi Ve Kaba Davranışı!
Eray
2 Şubat 08:07349
02.02.2026 gecesi saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Serik Otogarı’na gitmek için Özkaymak Turizm’in 36 numaralı peronundan k...alkan otobüse, Obilet uygulaması üzerinden 38, 39 ve 40 numaralı koltuklara üç kişilik bilet aldık. PNR numaramız 31G01VKWT idi ve biletlerimiz uygulamada onaylı görünüyordu. Bu yo
5
Çözüldü
Obilet’te Yanlış Koltuk Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Hatun
2 Şubat 02:43251
"İlgilenilmesine memnun olduk."
5
Çözüldü
Obilet'ten Zamanında Bilgilendirme Yapılmaması Ve Otobüs Rötarı
Ece
1 Şubat 19:54263
01.02.2025 tarihinde Obilet üzerinden İtimat Erciş firmasına ait Ankara–Erz...incan seferi için saat 17:00 kalkışlı, yaklaşık 2000 TL tutarında otobüs bi
5
Çözüldü
Obilet’in Rötar Sonrası İptal Ve Değişim Reddi
Nisa
1 Şubat 17:46486
"Oğuzhan bey başta sorunum hallolmadığı için rötarlı da olsa sefere katılmış olmama rağmen biletimin ücreti için iade süreci başlattı. Çok teşekkür ederim kendisine"
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kupon Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
Nur
1 Şubat 17:41375
"O kadar hızlı ilgilendiler ki çok teşekkür ederim ☺️"
Obilet üzerinden bugün, yaklaşık 1 saat önce otobüs bileti satın aldım. Bil...eti aldıktan sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bileti a
Patnos İtimat'ın Son Dakika İptali Ve Obilet Destek Eksikliği
Erkal
1 Şubat 17:36506
01.02.2026 tarihinde saat 17.00 için Obilet üzerinden Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Bursa seferi için otobüs bilet...i satın aldım. Bilet PNR numaram 5U520BS’dir. Sefer, hareket saatine yaklaşık bir saat kala firma tarafından iptal edildi ve bu durum seyahat planımı tamamen bozarak beni mağdur et
3
Obilet Ve Sivas Hedef Turizm’den Bilgilendirme Eksikliği
Yavuz
1 Şubat 13:47921
02.02.2026 tarihli Sivas–Kırşehir seferi için Obilet üzerinden Sivas Hedef Turizm’e ait, gwgvo54 PNR numaralı otobüs bil...etini aldım. Ancak seferin iptal edildiğini, Obilet ya da firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aynı seferden bilet alan üçüncü kişilerden tesadüfen yaklaşık 20 saat ön
Otobüs Beni Almadan Hareket Etti, Biletim Yandı Ve Yardım Alamadım
Selda
1 Şubat 13:35331
01.02.2026 tarihinde saat 12:30 için Obilet üzerinden Denizli–Afyon seferi Dinar Turizm firmasından bilet aldım. Sefer s...aati geldiğinde otobüsü gördüğüm ve durdurabilecek yakınlıkta olmama rağmen araç beni almadan hareket etti, bu nedenle biletim yandı ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Yaşadığım d
5
Çözüldü
Isparta Petrol Bilet İadesinde Yalnızca 49,5 TL Ve Aynı Seferde Tekrar Ödeme Zorunluluğu
Fidan
1 Şubat 12:19214
"Buraya yazdığım gibi sorunum hemen çözüldü beni arayıp iade yapacaklarını ilettiler teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol firmasına ait, İstanbul–Bursa seferi ...için 1 Şubat saat 11:00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım ve toplam 450 TL ö
5
Çözüldü
Uçak Gecikmesi Nedeniyle Obilet Üzerinden Alınan Otobüs Biletlerinin İade Talebi
Merve
1 Şubat 09:15373
"Yarım saat içinde aranıp çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından bugün öğlen 13:45’teki sefer için... iki adet bilet aldım. Uçağımın dört saat rötar yapması nedeniyle bu otobüs
5
Çözüldü
Obilet Saat Değişikliği Nedeniyle Bilet İptali, Yetersiz İade ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Simanur
1 Şubat 02:0690
"Tarafıma dönüş sağlandı sorun giderildi"
Obilet’te Rötarlı Ve Arızalı Otobüs, Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı
Ahmet
1 Şubat 00:50269
31.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait Diyarbakır–Kayseri seferi için saat 20.30 kalkışlı, ...PNR kodu 3G501YCKT olan otobüs bileti satın aldım. Saat 20.00’de Diyarbakır otogarında hazır olmamıza rağmen Obilet’ten seferin 1 saat rötarlı olacağına dair mesaj geldi ve biz de
5
Çözüldü
Yanlış Yön Bileti İçin Sadece Kısmi Kupon Dönüşümü Ve Açıklama Eksikliği
Ali
31 Ocak 23:16272
"Kısa sürede bu sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Otobüs Biletinde Yaşanan Sorun ve İade Talebi
Ramazan
31 Ocak 22:57438
"Eski biletimin iadesine yönelik yardımcı oldular ve yeni biletim için de bineceğim noktayı ilgili firmaya iletmekte yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Obilet’te Yüksek İptal Kesintisi Ve Adaletsiz İade Politikası
Hiram
31 Ocak 18:32281
31.01.2026 tarihinde saat 16.45'te Bingöl–Diyarbakır seferi için Obilet uyg...ulaması üzerinden, toplamda 4 adet olmak üzere kişi başı 360 TL’den 1440 TL
5
Çözüldü
İptal Edilemeyen Bilet, Yanlış Rota Ve İade Yokluğu Nedeniyle 1000 TL Tam Geri Ödeme Talebi
Emre
31 Ocak 18:18338
"Obilet ilgilenip indirim çeki verdi"
27 Ocak 2026 Salı günü Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasına ait, Mard...in–Kahramanmaraş istikametine 18.59 hareket saatli, 3G5020WBS PNR kodlu bir
5
Çözüldü
Obilet Bilet Ücretinin İade Edilmesini Ve Yaşatılan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Murat
31 Ocak 17:1249
"Yardımcı olmak için arayan hanım efendiye teşekkür ediyorum"
31 Ocak saat 16.30 kalkışlı Has Adana otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinde...n yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. Otogara normalde 20 dakikalık mesaf
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ücretsiz İptal Hakkı İhlali Ve Açıklama Talebi
Sinem
31 Ocak 15:20531
Obilet uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihi için toplam 4 adet otobüs bil...eti satın aldım. Özkaymak firmasının 31.01.2026 saat 15.00 seferi için 2 bi
Obilet'te Yanlış Otogar Filtrelemesi Ve Kesintili İade Şartı Nedeniyle Mağdur Oldum
Aslınur
31 Ocak 12:38146
"Hızlı bir şekilde mağduriyetim giderildi ilginiz için çok teşekkürler 🙏🏻"
Obilet mobil uygulaması üzerinden Dudullu otogarını filtrelemede özellikle seçmeme rağmen sistem Harem otogarını gösterd...i ve ben fark etmeden 31.01.2026 tarihi için iki adet bilet aldım. Seçtiğim Sefer Lüks Karadeniz’in 14.01 Dudullu otobüsüydü. Bilette 13.01 Hemen otobüsü durumu fark edip bileti di
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında E-Fatura Erişimi Sorunu
Zehra
31 Ocak 12:13253
"Hızlı dönüş oldu sorunum çözüldü. Nesibe hanıma yardım ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Rötarlı Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 800 TL İade Talebi
Sadiye
31 Ocak 05:06118
31.01.2026 tarihi için Obilet üzerinden Kamberoğlu firmasının Niğde’den İskenderun’a giden seferine saat 03.00 kalkışlı,... PNR numarası GY8R063 olan bir bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak kredi kartımla 800 TL ödedim. Otobüsün 03.00’te kalkması gerekirken 04.35’e kadar peronda bekledim; bu süre bo
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100