Obilet'ten E-Arşiv Fatura Alınamaması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet tarafıma sorunsuz ulaştı ancak e-arşiv faturam tarafıma iletilmedi.

Fatura ihtiyacım acil olduğu için Obilet müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim.
Canlı destek yalnızca otomatik cevaplar veriyor, çağrı merkezine ise kesinlikle ulaşamıyorum.
Gönderdiğim e-postalara hiçbir dönüş yapılmadı.
Kurumsal bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi, soruna kulak tıkaması ve mağduriyeti gidermemesi ciddi bir sorundur.