Obilet Otogarda 30 Dakika Bekletilme Ve Otoyol Kenarında Güvenlik Riski

06.01.2026'da Obilet üzerinden Mardin bir seyahat firmasına ait, Gebze otogar’dan Ankara’ya 18:15 kalkışlı, 25z01smy5 PNR numaralı ve 19 numaralı koltuk için bilet aldım. Gebze otogar’a zamanında gelmiş olmama rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca otogarda bekletildim. Bu sırada asıl bineceğim Mardin vif seyahat otobüsü Gebze otogar’a hiç girmeden yoluna devam etti ve beni başka bir otobüse bindirdiler.

Bindirildiğim bu otobüs ise Bolu tüneli’ni geçtikten sonra Ankara istikameti yol kenarında beni indirdi ve biletli olduğum Mardin vif seyahat otobüsünü yol kenarında beklemek zorunda bırakıldım. Gece yolculuğunda, otoban üzerinde bu şekilde yol kenarında indirilmek hem can güvenliğim açısından ciddi risk oluşturdu hem de yolcuya gösterilen saygı açısından kabul edilemez bir durumdu.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, beni önce otogarda gereksiz yere bekleten, ardından otogara girmeden devam eden ve sonrasında da otoyol kenarında indirilmemde sorumluluğu bulunan şoför ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.