Kartımdan Kesilen Ücret, Oluşturulmayan Bilet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
11.05.2026 tarihinde saat 09:48 civarında Obilet üzerinden Bodrum Torba Oto...gar – Didim yönüne, Malatya Zafer Turizm’in 10:30 aracına otobüs bileti alm
11.05.2026 tarihinde saat 09:48 civarında Obilet üzerinden Bodrum Torba Oto...gar – Didim yönüne, Malatya Zafer Turizm’in 10:30 aracına otobüs bileti alm
22 Mayıs saat 18.30 Aksaray – Ankara seferi için Aksaray Birlik’in bilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. İşl...em sırasında banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan 500 TL çekildi, ancak buna rağmen sistem herhangi bir bilet ya da PNR numarası oluşturmadı. Şu anda hem param çekilmiş durum
8 Mayıs günü Obilet üzerinden Garenta firmasından Aydın’da araç kiralaması yaptım. Ödeme sırasında sistem hata verdi ve ...işlem provizyonda görünüyordu. Bu sabah ekstreme yansımadığı için işlemin iptal olduğunu düşündüm; ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.877,45 TL tutarında ödeme
10 Mayıs tarihinde saat 06.00’da Kocaali – Esenler arası VİB Turizm otobüs seferi için Obilet üzerinden kartımla bilet s...atın aldım. Ödeme işlemi sırasında sistemde yaşanan bir sıkıntı nedeniyle bu bileti veremiyoruz şeklinde bir uyarı aldım, buna rağmen para hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi b
30 Nisan saat 18.02 civarında Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm’in Ankara–Afyon seferi için bilet almaya... çalıştım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekilmesine rağmen bilet oluşturulmadı ve herhangi bir bilet bilgisi veya onay mesajı almadım. Yaşadığım sorun üzerine hem otobüs firma
"Olumlu geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde saat 12.00 Bodrum–Denizli seferi için Obilet web sites...i üzerinden Anka firmasına ait, 420 TL tutarında bir bilet satın aldım. Saa
07.05.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak, 22 Mayıs Cuma günü için Kırşehir-Gaziant...ep güzergahında saat 18.00’de kalkacak Nevşehir Seyahat otobüsünde 7 numaralı koltuğa bilet satın almaya çalıştım. İşlem sırasında seçtiğim koltuğun başka bir kullanıcı tarafından
22 Mayıs Cuma günü saat 23.59 seferli Tokat Yıldızı Samsun–Sivas otobüsüne, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ödemem H...alkbank banka kartımla yapıldı ve kartımın son 4 hanesi 0159 olan hesabımdan tutar çekildi. Buna rağmen bilet bilgilerim ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. İşlemle
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü"
30 Mayıs 2026 saat 10.00 Malatya–Diyarbakır seferi için Lüks Fırat Turizm’d...en Obilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Biletleme işlemi başarısız oldu
Obilet üzerinden 12 Mayıs Salı günü Giresun Seyahat’in saat 18.00 seferi için 17 numaralı koltuğu satın almaya çalışırke...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gönderildi ancak sistem dört kez üst üste bu kodu onaylamadı ve her seferinde işlemi hata verip iptal etmiş
"Şikayetim üzerine 1 saat içerisinde Obilet firmasından arayarak sorunum giderildi teşekkürler"
Obilet internet sitesi üzerinden Akşehir – Antalya hattında çalışan Lüks Ak...sel Seyahat firmasının 30/05/2026 tarihli saat 14:30 seferi için 3 adet oto
08.05.2025 tarihi için Obilet üzerinden Gaziantep – Alanya seferine bilet aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, ancak öd...eme sonrasında sistem “firma sebepli hata” uyarısı verdi. Ben de ödemenin alınmadığını düşünerek tekrar ödeme sayfasına girip aynı bilet için bir kez daha ödeme yaptım. Daha sonra
"Teşekkürler ilginiz için"
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ziraat Filo aracını, bir yakınımın kr...edi kartını kullanarak kiraladım. Başka birinin kredi kartıyla araç kiralan
8 Mayıs tarihinde İstanbul–İzmir 08.45 seferi için Kamil Koç üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kartım...la yaptım ve kartımdan 1.535 TL çekildi. Ancak hem sitede hem de faturada bilet tutarı 1.350 TL olarak görünüyor, aradaki 185 TL’lik fark hiçbir yerde görünmüyor. Ben bu bileti ça
"Kısa sürede dönüş sağlandı ve gayet ilgiliydi temsilci. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
07.05.2026 tarihi saat 20.03'te Obilet internet sayfası üzerinden Akşehir–A...nkara yönüne, Aksel Seyahat’in saat 14.00 seferi için bilet almaya çalıştım
27/04 tarihinde Obilet üzerinden Serhat Y***** firmasının Balıkesir–İzmir seferi için banka kartımla 220 TL tutarında bi...let almaya çalıştım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen koltuk/yer ayarlaması yapılamadı ve işlem tamamlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda para iadesinin 24 saat içinde hesabıma
"Müşteri temsilcisi konuyla ilgili ilgilendi ve gün içinde paranın iadesiyle ilgili işlem başlattı. O yüzden teşekkür ediyorum."
06.05.2026 tarihinde saat 19.00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Lük...s Gümüşhane firmasına ait bilet almak istedim. Ödemeyi yapmama rağmen bilet
"Erken ilgi için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımseverdi teşekkür ederim"
Obilet'te Otel rezervasyonu yaptırdım. Ardından otel resepsiyonuyla görüştüğümde bana böyle bir kaydın düşmediğini söyle...di daha sonra Obilet canlı desteğiyle görüştüm o da belirtilen işlem numarasıyla yapılan bir işlemin olmadığını söyledi. Ancak paramı çektiler!
06.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, 06.05.2026 saat 22.00 seferi için bilet satın a...ldım. Ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadığımı düşündüm ve tekrar kart bilgilerimi girerek ödemeyi yaptım, bu sefer bilet satın alma işlemi başarılı oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100