İade Edilmeyen Bilet Ücreti Hakkında Şikayet

Obilet internet sitesi üzerinden Akşehir – Antalya hattında çalışan Lüks Aksel Seyahat firmasının 30/05/2026 tarihli saat 14:30 seferi için 3 adet otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında ödeme aşamasında sistemsel bir hata oldu ve kredi kartımdan aynı işlem için çift çekim yapıldı. 3 bilet için ödemem gereken tutar 2.700 TL iken kartımdan toplam 5.400 TL çekildi, yani 2.700 TL fazla tahsilat gerçekleşti.
İşleme ait PNR numaraları 1A702UL6S - 1A702UL6S - 1A702UL6S olup, bu çift çekimi 07/05/2026 tarihinde yaptığım ödeme sonrası fark ettim. O günden beri Obilet’e hiçbir iletişim kanalı üzerinden ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Obilet’in kartımdan fazla çekilen ikinci 2.700 TL’lik tutarı bir an önce eksiksiz şekilde kredi kartıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.



Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan...
29.03.2026 tarihinde saat 00.14 sularında Obilet üzerinden Ben Turizm’e ait bir otobüs bileti almak istedim. Bilet ücreti 1.350 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 24.300 TL çekim yapıldı ve buna rağmen ortada ne bir bilet ne de bir PNR numarası oluştu. Hem normal biletimi alamadım hem de kartımdan ç...

Yorumlar