Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Havaist Bileti QR Kodu Gelmedi, Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret İstendi
ID:35921300
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

Havaist Bileti QR Kodu Gelmedi, Aynı Yolculuk İçin İki Kez Ücret İstendi

profile
Halil
Obilet
07 Mayıs 07:54
7
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Erken ilgi için teşekkürler”

7.05.2026 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Adana–İstanbul uçuşumla birlikte Havaist servisi için de bilet satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan Havaist için 430 TL çekildi, işlem onaylandı ve PNR numaram T6SVQH olarak görünüyor.

Ancak Havaist aracına bindiğimizde şoför, sistemde QR kod görünmediği için bizden kod göstermemizi istedi. Ne QR kod ne de SMS tarafıma ulaştı. Havaist müşteri hizmetlerini aradığımızda, sanki hiç ödeme yapılmamış gibi bizden servise binmek için tekrar 420 TL Nakit ödememiz gerektiği, Obilet’ten alınan bileti ise ayrıca mail atarak iade talep etmemiz gerektiği söylendi. Yani aynı yolculuk için benden iki kez ücret talep edilmiş oldu.

Ödeme kartımdan çekildiği halde QR kod veya geçerli bir bilet oluşturmayan, sonra da sorumluluğu müşteriye yükleyip tekrar ödeme isteyen bu uygulamayı kabul etmiyorum. Havaist için Obilet üzerinden çekilen 430 TL ücretimin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

havaist-bileti-qr-kodu-gelmedi-ayni-yolculuk-icin-iki-kez-ucret-istendi-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
07 Mayıs 08:47 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
07 Mayıs 08:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Halil
Halil
07 Mayıs 09:57

Erken ilgi için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Üzerinden Aldığım Havaist Biletiyle Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Güliz
Obilet
07 Kasım 2025 00:26
179
"Teşekkürler"
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-8.jpg
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-6.jpg
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-5.jpg
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-4.jpg
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-3.jpg
obilet-uzerinden-aldigim-havaist-biletiyle-yasadigim-magduriyet-ve-iade-sorunu-2.jpg

Obilet'te Mükerrer Ödeme Ve İade Sorunu

profile
Mina
Obilet
26 Şubat 02:48
225

26.02.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm için işlem yaparken ödeme ve iade konusunda mağdur edildim. İlk olarak 27.02.2026 saat 13.15 Muğla–İzmir k:19 seferi için 520 TL tutarında bilet aldım, bu biletin saati Pamukkale tarafından aranarak 12.45’e çekildi. Bunun üzerine Obil...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Bülent

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet numara Obilet iade Obilet oluşturma Obilet mail
Benzer Şikayet Yaz