to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, 06.05.2026 saat 22.00 seferi için bilet satın aldım. Ödeme aşamasında sistem hata verdiği için işlemi tamamlayamadığımı düşündüm ve tekrar kart bilgilerimi girerek ödemeyi yaptım, bu sefer bilet satın alma işlemi başarılı oldu.
Ancak Halkbank kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde, provizyonda 1.400 TL tutarında iki ayrı işlem göründüğünü fark ettim. Yani sistem hata verdiği esnada alınamayan bilet için de kartımdan provizyon çekilmiş görünüyor. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamadım ve bu nedenle herhangi bir net bilgi alamadım.
Fazladan görünen bu 1.400 TL’lik provizyon işleminin iptal edilerek sadece satın aldığım bilet bedelinin kartıma yansıtılmasını, konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden 21.02.2026 tarihli, saat 08.00’deki otobüs seferi için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Seferi gerçekleştirecek firma ile görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ardından Obilet tarafından tarafıma, para iadesinin onaylandığı ve ...
12 Şubat 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Saat 16:14, 16:42 ve 17:24’te yaptığım üç ayrı denemede, bileti alamamama rağmen kartımdan çekim yapıldı. İş Bankası kartımdan her işlemde 824,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.474 TL provizyon/çekim görünüyor anc...
Yorumlar