to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınamayan Bilet İçin 1.250 TL Ücret Çekildi
07.05.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak, 22 Mayıs Cuma günü için Kırşehir-Gaziantep güzergahında saat 18.00’de kalkacak Nevşehir Seyahat otobüsünde 7 numaralı koltuğa bilet satın almaya çalıştım. İşlem sırasında seçtiğim koltuğun başka bir kullanıcı tarafından satın alındığı uyarısı verildi ve bilet oluşturulmadı.
Herhangi bir bilet veya e-bilet tarafıma ulaşmadı, işlem başarısız olmasına rağmen İş Bankası kartımdan 1.250 TL tutarında ücret çekimi gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 9424’tür. Bu işleme ilişkin herhangi bir referans numarası ya da SMS/e-posta bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Başarısız sonuçlanan bir işlem için kartımdan ücret çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, kartımdan çekilen 1.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İsim soy isim: E**** B****
Telefon: 0551********83
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
