Obilet’te Çift Çekim Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan...

O-Bilet üzerinden 26 Mayıs – 29 Mayıs 2026 tarihleri için Çeşme’deki Kosa Hotel’e 3 kişilik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 16.857 TL çekim yapılmasına rağmen, hem otel rezervasyonum sistemde görünmüyor hem de ilandaki indirimli fiyata göre benden küsuratlı, daha düşük bir tutar çekilmesi gerekirken daha yüksek bir ödeme alınmış durumda.
İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası iletilmedi. Uygulamadaki/hesabıma bağlı destek kısmından durumu anlatmaya çalıştım ancak net bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Çağrı merkezi numarasını da bulamadığım için telefonla kimseyle görüşemedim.
Hem Çeşme Kosa Hotel için yapmaya çalıştığım rezervasyonun, ilan edilen indirimli fiyat üzerinden doğru tutarla oluşturulmasını hem de kartımdan alınan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan...

09.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında O-bilet mobil uygulaması üzerinden Kontur firmasına ait bir sefere bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında uygulama hata verdi, bilet oluşturulmadı ve herhangi bir PNR numarası ya da onay mesajı/maili almadım. Buna rağmen banka kartımdan önce 1900 TL, kısa s...

24–25 Ocak 2026 tarihleri için Bursa Hilton Convention Center otelinde konaklamak üzere Obilet üzerinden önce kendi kartımla bir oda satın aldım. Oda tipini yanlış seçtiğimi fark edince bu rezervasyonu iptal edip, doğru oda tipinden yeni bir rezervasyon oluşturdum. Ardından eşimin hesabından da aile...
Yorumlar