to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2025 tarihinde saat 07:45 Alanyalılar firmasına ait otobüs için Obilet üzerinden aldığım, 7V005HFSV PNR numaralı 400 TL’lik biletimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüs saatine yaklaşık 15 dakika kala, otobüsün 75 dakikalık rötar yapacağına dair bilgi mesajı aldım. Bu geci...
Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim uçak bileti alımı sırasında sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk bilet alımımda herhangi bir sorun yaşanmazken, ikinci biletin ödeme aşamasında 3D Secure kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı verdi...
Obilet uygulaması üzerinden Aksu Turizm ile Ankara’dan İzmit’e gidecek, saat 04.00 kalkışlı otobüs için bilet aldım. Uygulama üzerinden bana hem sefer saati hem de peron numarasını içeren bilgilendirme mesajı gönderildi ve bu bilgiye güvenerek yola çıktım. 03.45’te Aksu firmasında olduğumda, bana o...
9 Mart saat 10.00 seferi için Obilet üzerinden Mis Amasya Turizm firmasına ait Ankara’dan Isparta’ya giden otobüse bilet aldım. Afyon’da mola verilen bir tesiste, tesis personeliyle birlikte kaptan yanıma gelerek otobüsün otogara girmeyeceğini, beni yan otobüsle göndermek istediklerini söylediler. A...
09 Mart tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Obilet’in web sitesi üzerinden bilet almak isterken “telefon kaydınız yok” uyarısıyla karşılaştım ve işlem tamamlanmadığı, bilet görünmediği için işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Aynı işlem sırasında kartımdan toplam 8 kez çekim yapılmış ve e...
Obilet üzerinden Ajet Ankara Esenboğa çıkışlı 24.02.2026 tarihli uçuşum için aldığım bileti 16 Şubat’ta iptal ettim. İptal sonrası tarafıma 2.371,20 TL iade edileceği, bunun 175 TL’lik kısmının ise kupona çevrildiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade tutarı hes...
09.03.2026 tarihinde saat 22.00’de kalkması gereken, 1A80295Dr. PNR numaralı Tarsus Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Öz Has Bingöl firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Saatinde otogarda olmama rağmen otobüs perona girmedi ve seferle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne bilet s...
9 Mart tarihli saat 21.30 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden PNR kodu 3334695160 olan biletimi aldım. Biletim mail adresime sorunsuz şekilde ulaştı; ancak seferin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım. İade süreci için Obilet ile görüştüğümde, telefon numaramın son hanesini y...
15.03.2026 tarihli GAP Havaalanı – İstanbul Havalimanı uçuşum için Obilet üzerinden THY iç hat bileti satın aldım. Farklı bir firmadan aldığımız Dubai aktarmalı dış hat uçuşumuz, savaş olayları nedeniyle güvenlik gerekçesiyle iptal edilince, bu duruma bağlı olarak iç hat uçuşumuzu da iptal etmemiz g...
"Teşekkürler :)"
Obilet üzerinden İzmir Havalimanı’nda 26 Şubat tarihinden itibaren 4 gün süreyle araç kiraladım. Araç bana hiç teslim edilmediği halde, kiralama iptal edilmemiş gibi işlem yapıldığı ve buna rağmen benden cezai işlem adı altında tekrar ücret talep edildiğini öğrendim. Şu anda sistemde ne araç ne de r...
9.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 3smaza6 PNR numarası ile Trabzon–Erzincan uçuşu için 2.920 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bileti yanlış şehir için aldığımı fark ederek Trabzon–Elazığ uçuşuna çevirmek istedim. Trabzon–Elazığ hattındaki uçuşların normal satış fiyatı yaklaşık 3.983 TL ...
"Şikayet giderildi"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum"
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim sorunuma çok kısa bir sürede çözüm bulundu"
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 1 Mart 2026 tarihli İzmir–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Bileti 21 Şubat 2026 tarihinde 1.637,49 TL ödeyerek aldım ve 23 Şubat 2026 tarihinde yine Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma yalnızca 105,02 TL iade edildi. ...
Haziran–Ağustos 2025 tarihleri arasında GriRent’ten araç kiralamak için Obilet üzerinden işlem yaptım ve 19 bin TL’nin biraz üzerinde bir tutarda ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kiralamak istediğim tarihlerde araç olmadığı söylenerek tarafıma araç tahsis edilmedi. Ben paramın iadesini tal...
09.03.2026 tarihinde saat 13.28 sularında Obilet üzerinden Beydağı Otobüs ile Konya–Malatya seferi için otobüs bileti satın almaya çalışırken ödeme aşamasında sistem hata verdi. Ancak aynı işlem için iki kez deneme yapmama rağmen, Yapı Kredi Bankası hesabımdan toplamda dört kez çekim gerçekleşti ve ...
"Şikayetim yayınlandıktan yaklaşık 1 saat sonra beni arayıp yardımcı oldular, iade işlemi bankama iletildi. Bayan çok ilgili idi, mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim 🙏"
Obilet üzerinden The Place Suites Ataşehir otelinde 09/03/2026 giriş, 10/03/2026 çıkış olacak şekilde rez no: ob952688 numaralı rezervasyonumu yaptım....
"Mağduriyetim giderildi"
Truva ve Pamukkale üzerinden farklı tarihlerde birkaç kez gidiş‑dönüş otobüs bileti alıp iptal etmek zorunda kaldım. İlk olarak 1 Mart tarihli gidiş b...
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Şanlıurfa Halfeti’deki Cevher Konağı otelinde 20 Mart tarihinde yapmak istediğim rezervasyon, sistem kaynaklı bir hata nedeniyle 20 N...
"Obilet müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. En kısa zamanda ilgilendiler."
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.