to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Rezervasyon İptali Sağlanamıyor Ve 2.550 TL İade Talebi
Obilet üzerinden The Place Suites Ataşehir otelinde 09/03/2026 giriş, 10/03/2026 çıkış olacak şekilde rez no: ob952688 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplam 2.550 TL ödememe rağmen sistem üzerinden rezervasyonumu iptal edemiyorum.
Obilet’in uygulaması/ sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen rezervasyon iptali yapılamadı ve bu konuda Obilet müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir çözüm sunmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim 2.550 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgili arkadaşlarınız soruna çözüm bulmak yerine otel ile görüşmemi söylediler. Otelle görüştüm onlar iadeyi kabul ettiler. Fakat otel rezervasyonunu başka bir acente üzerinden yaptığı için iptal edilmesini bekliyoruz.
.Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyon 09.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklama tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
