Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet'te Rezervasyon İptali Sağlanamıyor Ve 2.550 TL İade Talebi

9 Mart 14:52191

Obilet üzerinden The Place Suites Ataşehir otelinde 09/03/2026 giriş, 10/03/2026 çıkış olacak şekilde rez no: ob952688 numaralı rezervasyonumu yaptım. Toplam 2.550 TL ödememe rağmen sistem üzerinden rezervasyonumu iptal edemiyorum.

Obilet’in uygulaması/ sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen rezervasyon iptali yapılamadı ve bu konuda Obilet müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir çözüm sunmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim 2.550 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Mart 15:02 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Musa
9 Mart 15:24

İlgili arkadaşlarınız soruna çözüm bulmak yerine otel ile görüşmemi söylediler. Otelle görüştüm onlar iadeyi kabul ettiler. Fakat otel rezervasyonunu başka bir acente üzerinden yaptığı için iptal edilmesini bekliyoruz.

9 Mart 15:50

.Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Rezervasyon 09.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Bir sonraki konaklama tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10 Kasım 2025 11:271.111

"Müşteri hizmetleri ulaştı teşekkürler"

5
Çözüldü

Ücretsiz İptal Sonrası Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

3 Kasım 2025 09:336.392

"İade sürecinde istenmeyen sonuçlar yaşanıp süreç uzamış olabilir. Ancak firma ile istediğim zaman hem iletişim sağlayabildim, hem de firma temsilcilerinin yaklaşımları olumlu olup yaptıkları her ilerlemede arayıp bana bilgi vermeleri benim için olumlu bir deneyim oldu."

1

Obilet Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

19 Temmuz 2025 16:00521

Obilet sitesinden 20.01.2025'de, 1423214 işlem numarası ve HD-2501PDPW rezervasyon numarası ile 20-23 Mayıs tarihleri ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular