to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime çok hızlı şekilde geri dönüş yapıldı ve otobüs şirketinin destek olmamasına rağmen Obilet firması inisiyatif kullanarak sorunuma çözüm olmuştur. Çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00’te Ankara’dan Görele’...ye Lüks Karadeniz firması ile yapılacak sefer için 2 kişilik, PNR numarası
Obilet üzerinden 6.09.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Eskişehir Hasan Polatkan Havalimanı’na (SAW–OGU) ajet fi...rmasına ait 4Z368J PNR numaralı uçuş için bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde işlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İptal ekranında bilet tu
16 Ağustos 2026’da Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından İstanbul–Giresun seferi için bilet aldım, ardından bileti... iptal ettim ve 2.000 TL’lik ücret iadesi sözü verildi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen bu iade Vodafone Pay kartıma hâlâ yatırılmadı. Vodafone Pay, iadenin karşı taraf tarafından
28.08.2026 günü saat 23.30’da Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasına ait Afyon’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Saat 23....00 civarında Afyon Otogarı’na geldim, 19. Peronda beklemeye başladım. Yazıhanedeki görevli, firmanın aracının Afyon’a yaklaşık iki buçuk saatlik mesafede olduğunu, otobüsün ancak g
03.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Es Turizm’in 09.03.2026 tarihli, saat 12:30 Ankara–Uşak seferi için, kendi adıma 3...G003ZWXJ PNR kodlu bileti 700 TL ödeyerek satın aldım. Sabah saat 09:05’te yabancı bir numaradan arandım ve öğlenki otobüs seferinin iptal olduğu, biletimin iptal edildiği, ücretim
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından 29.08 tarihli İzmir–Gebze otobüs bileti aldım. Liste fiyatı uygulamada... 1.300 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme adımında herhangi bir açık uyarı olmadan toplam tutar 1.325 TL olarak çıktı. Misafirim olduğu için o anda önemsemedim, fakat asıl sorun d
"Obilet çalışanı büşra Hanım'a göstermiş olduğu ilgi ve alakadan ötürü teşekkür ediyorum 3783 TL'lik bilete karşılık 1000 TL'lik bir çek ile ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum için"
"Tarafıma ulaşan Büşra hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlıca talebimi çözerek işlemlerimi tamamladı."
2 Eylül saat 20:05 civarında Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satı...n aldım. Ödeme adımında herhangi bir ek pakete kesinlikle tıklamadım. Eğer
"İlgili bir iletişim oldu teşekkürler."
Obilet üzerinden Aybastı firmasına ait 03.09 tarihli 00:30 seferi için bile...t satın aldım. Daha sonra bu seferin saati, tarafıma 22:30’a çekilecek şeki
"Sonuç olarak arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Mutlu oldum 7 iş günü içerisinde iadede olduktan sonra tekrardan bildireceğim bu Arada sorunum çözüldü"
01.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 01.09.2026 saat 23.59’da İ...zmit’ten Kahramanmaraş’a giden Kahramanmaraş Seyahat otobüs seferi için 2.2
02.09.2026 tarihli, Zile Mavi Canlar Turizm’e ait Turhal–Ankara 15.40 sefer...i için Obilet üzerinden 1000 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaş
"Mağduriyetimle ilgili ilettiğim şikayetime Obilet firması hızlı ve profesyonel bir şekilde geri dönüş yaptı. Bu süreçte benimle iletişime geçen ve durumu şeffaf bir şekilde açıklayan Müşteri Temsilcisi Büşra Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Sürecin devamında, otobüs firması kendi hatalarını telafi etmeyip para iadesini reddetmesine rağmen; Obilet firması müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bilet ücretimin iadesini kendi bünyelerinden karşıladı. Sadece bununla kalmayıp, başka yolcuların benzer mağduriyetler yaşamaması adına otobüs firmasıyla ilgili gerekli şikayet ve yaptırım süreçlerinin bizzat takipçisi olacaklarını belirttiler. Yaşadığım sorunu sahiplenerek kısa sürede çözen Obilet'e ve desteklerinden dolayı Büşra Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 03:30 Sivas–Ankara seferi için Obilet üzerin...den Yeni Erciş İtimat firmasından PNR numarası 8G002PG76 olan bileti satın
"Obilet müşteri temsilcisi tarafından tarafıma dönüş yapılarak iptal ve iade talebim anında gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden genç turizm firmasından Ordu’dan Çerk...ezköy’e (Obilet’te Ordu–Çorlu seferi olarak görünen) saat 13.30 kalkışlı bi
31 Ağustos 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 19 Eylül 2026 tarihli gidiş ve 24 Eylül 2026 ta...rihli dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 19 Eylül 2026 tarihinde 12:00–13:25 saatleri arasında, dönüş uçuşum ise 24 Eylül 2026 tarihinde 13:15–14:5
"Başvurumdan 1 saat süre sonra şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’e ait, Burdur Otogarı’nd...an İstanbul Esenler Otogarı’na 18.45 kalkışlı, 7W002Q4ZZ PNR numaralı bir o
"Hızlı çözüm için teşekkür"
19.08.2026 tarihinde Ankara–Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy firmasında...n Obilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak biletin tarihini yanlış aldığım
"Teşekkürler."
1 Eylül saat 06:30 Kayseri–Ankara Özlem Van Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer saatine çok az bir za...man kala firma otobüsün arızalı olduğunu, ancak saat 08:30 gibi gelebileceğini ve bu durumda da beni terminalden değil yoldan alabileceklerini söyledi. Bu teklif edilen saat benim
"Ücretim iade edildi teşekkür ederim"
"Obilet'e teşekkür ederim ilgilendikleri için"
Obilet üzerinden Star Batman firmasına ait Aydın’dan Siverek’e 2 Eylül 2026... tarihinde saat 13.00 için otobüs bileti satın aldım. Ancak bana hiçbir şek
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz Oğuz beye"
Obilet güvencesi ile aldığım otobüs bileti, otobüsün gelmemesi, gecikmesi ve benim bu bileti iptal etmek istemem nedeniy...le sorun yaşıyorum. Ancak Obilet'in iptal etmemesi, hatta otobüsün geciktiğinden bile haberi olmaması, iletişim bilgilerinin bulunmaması ve otobüsün yokluğu sorun yaratıyor. Firma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
