"Obilet üzerinden aldığım ve Aksel Seyahat tarafından gerçekleştirilmesi gereken seferimin iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle Obilet müşteri hizmetleriniz iletişime geçti. Süreç tamamen otobüs firmasından kaynaklanmasına ve aracı konumda olmanıza rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendinin sergilediği son derece kibar, nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşım beni fazlasıyla memnun etti. Kendisinin bu profesyonel ve güler yüzlü tavrı, yaşadığım stresi önemli ölçüde hafifletti. Hem Obilet’in müşteri memnuniyetine verdiği bu değerli önceliği hem de ilgili personelinize şahsım adına en içten teşekkürlerimi iletmenizi rica ederim."