Obilet'te 850 TL Biletin Yalnızca 93,5 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

11.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ak Sel Seyahat firmasından Ilgın–Eskişehir seferi için saat 16.00 otobüsüne, kendi adıma 850 TL tutarında bilet aldım. Seferin başlamasına yaklaşık 3–4 saat varken bileti kendim iptal etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 93,5 TL iade edildi.

Obilet’i özellikle bu tür durumlarda, her firmanın iptal koşulunu tek tek okumamak için uzun süredir sık ve güvenerek kullanıyorum. Buna rağmen 850 TL’lik bilette bu kadar düşük bir iade yapılması ve bununla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kesintinin nedenini açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Obilet’ten talebim, ya bilet bedelimin kurallara uygun şekilde yeniden hesaplanarak eksik iade edilen tutarın tarafıma ödenmesi ya da buna eşdeğer bir kupon tanımlanarak zararımın telafi edilmesidir. Konunun incelenip tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.