Nkolay

16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede...

16.12.2025 tarihinde Nkolay hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke kondu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 8.000–10.000 TL arası param bulunuyor; ancak ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda "Yasal inc...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

Nkolay’daki hesabımı yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç, açık talimat ya da ek hesap olmamasına rağmen, yatırım hesabı göründüğü için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemine izin verilmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

N Kolay uygulamasındaki “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında üç arkadaşımı davet ettim ve hepsi yaklaşık iki haftadır üye olarak sisteme kayıtlı. Kampanya kapsamında toplam 600 TL ödül kazanmış olmam gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen ödülüm hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu durum üzeri...

N Kolay’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri kira paramı ödeyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 25–30 bin tl civarında para bulunuyor ve bunun içinde ödemem gereken kira bedelim de var. Ayrıca 5 bin tl civarında başka borcum da mevcut. Tüm bu...

Nkolay sanal kartımla Epic Games üzerinden 1300 TL tutarında dijital oyun/ürün ödemesi yapmaya çalışırken iki gündür sürekli "Banka tarafından reddedildi" hatası alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Yaşad...

N Kolay üzerinden yaklaşık 5 dakika önce yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak başvurudan hemen sonra bu kartı artık kullanmak istemediğime karar verdim. Kart başvurumun iptal edilmesini ve bu karta ilişkin kesinlikle kurye yönlendirilmemesini rica ediyorum. Kartın basımının ve gönderim sürecinin d...

N Kolay’da bulunan hesabıma yaklaşık bir saattir para transferi yapılamıyor, insanlar hesabıma para gönderemiyor ve gelen ödemeler hesabıma düşmüyor. İşlemlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzeri...

Nkolay üzerinden bir hesap açıp Nkolay sanal kart tanımladım ve bu kartla internet üzerinden ürün satın almak istedim. İnternet alışverişi seçeneğini uygulama üzerinden aktif etmeme rağmen, alışverişi tamamlamak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemine kapalıdır, bankanızla iletişime geçiniz” uyarıs...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Florya’daki Denizbank ATM’si üzerinden n Kolay hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 15 ila 90 gün arasında beklemem g...

21 Kasım’da Nkolay’dan doğalgaz faturası ödemesine yönelik 500 TL iade kampanyası hakkında bir SMS aldım. SMS’te detaylar için bir link vardı. Linke tıkladığımda, kampanyanın 1 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olduğu ve Kasım ayında 250 TL, Aralık ayında ise 250 TL kazanılabileceği belir...

İOS işletim sistemine sahip iPhone 15 cihazıma Nkolay ve Nkolay Trader uygulamalarını yeni yükledim. Uygulamaya ilk girişte bilgileri girdikten sonra “güvenli çıkış” seçeneğini tercih ettiğimde ekran tamamen donuyor ve uygulama ikinci kez kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle uygulamaları sağlıklı şekild...

07.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Nkolay mobil bankacılığı üzerinden, Garanti BBVA Zeytinburnu tramvay durağının karşısındaki, Halk Ekmek fırınının yanındaki ATM’den QR kod ile 4.800 TL para yatırma işlemi başlattım. İşlem onaylandıktan hemen sonra ATM ekranında “Para alıkonulmuştur” uyarısı...

Uzun süredir n Kolay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sanal kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi çekebiliyorum. Kartta herhangi bir bloke olmamasına rağmen her işlem denememde sistem izin vermiyor ve sürekli “son 30 gün içinde 1.000 TL gönderim yap...

Nkolay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istiyorum ancak henüz hesabım bile yokken telefon numaram sistemde “sim blokeli” olarak görünüyor. Bu blokeyi kaldırmak için uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya kayıt olamadığım için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun ...

Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma erişemediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme ...

Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Nkolay banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan sonlandı. 29 Kasım 2025 tarihinde saat 21:55 civarında ATM'ye 7.300 TL yatırdım, para cihaz tarafından alındı fakat Nkolay hesabıma y...

07.12.2025 tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Ancak BHS sorunu nedeniyle Nkolay uygulamasına giriş yapamıyor, bu yüzden de kullandığım krediyle ilgili son onayı veremiyorum. Başvuru ve giriş işlemlerimi 0532 *** ** 34 numaralı hattıma kayıtlı hesabım üzerinden yapıyo...