to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodum Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Nkolay Bankası’nda kasım ayında “Extralı Olmanın 5 Adımı” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirerek aralık ayına Extralı olarak girdim. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere aralık ayı başında “tod” yazarak SMS gönderdim. Ancak aralık ayı bitmek üzere olmasına rağmen Extralılara özel 1 aylık TOD üyeliği için gerekli kampanya kodu tarafıma hâlâ iletilmedi.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla da kayıt oluşturdum fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Hem kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kodun gönderilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Extralılara özel 1 aylık TOD üyeliği kampanya kodumun en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve sürecim hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
