Nkolay

1 ay önce kullanmış olduğum kredi için taksit ödemek istediğimde taksit tutarının ve dolayısı ile faiz oranının değiştiğini fark ettim. Durumu bildirmek için aradığımda sorumluluğu kabul etmiyorlar. Kredi onayından sonra mevcut kredi üzerinden faiz oranı değiştiren kurum. Hiçbir şey için değmezler.

N kolaydan EFT yapmak istediğimde işlem saatleri dışındadır diyerek yarının tarihine atıyor. Arayıp sorunu çözmek istediğimde ise yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Hem mağdur ediyorlar hem de bağlamıyorlar. Kimse kıymetli vaktini sizin hatanız yüzünden oluşan problem nedeniyle harcamak zorunda ...

N Kolay firmasında asla hesap açılmıyor. Her aşamada farklı bir sorun :( Müşteri hizmetleriyle bağlanma kısmında siyah bir ekran beni karşılıyor ve yok oluyor. Hesap açılamıyor. Defalarca denedim ancak ne bir yanıt ne de bir sonuç alabildim. Firma umarım şikayetimi görür.

Nkolay'da sim blokesini kaldıramıyorum. Sürekli hata veriyor. Farklı cihazlarda da denedik, doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Müşteri hizmetleri, mail gönderin diyor ancak mail de gitmiyor, ileti teslim edilemedi diyor. Farklı cihazlarda ve farklı e-posta adreslerinde de denedik, yine olmadı.

Aktif Bank'ın bir uzantısı olan n Kolay üzerinden müşteri olmaya çalıştım fakat İlk müşteri olurken şifre oluşturdum sonra hata verdi artı. Tekrar olmak istedim ama kaydınız var zaten dedi fakat şifreyle de giriyorum olmuyor. Yeni şifre almaya çalışıyorum. Yüz taraması vs yaptırdıktan sonra da hata ...

N Kolay uygulamasında hesap açmak için gerekli adımları tamamladım. En son müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulaması yaptım ve hesabımın açıldığını söylediler. Ancak uygulamaya girdiğimde doğrulamanın tamamlanmadığına dair bildirim alıyorum. Sonrasında ise işlemi kurye ile yapmam gerektiği belirtili...

N Kolay'dan hesap açmaya çalışıyorum. Daha önceden hesabım olduğu için şifre yenileme ekranına yönlendiriyor. Bilgileri giriyorum, 'Devam' kısmına basınca 'Hata oluştu' deyip hesaba girmeme izin vermiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime de geçemiyorum. Geçince de 48 saat içerisinde arayacaklarını bi...

Nkolay uygulamasında kredim onaylandı. Birtakım belgeleri imzalamam gerekiyormuş. Evime kuryenin gelmesini istemiyorum. Müşteri hizmetlerinde online görüşme ile de bu işlemin yapılacağı iletildi. Kurye işlemini iptal etmek istiyorum. Acil bir destek talep ediyorum. Aynı şekilde kuryemin yola çıktığı...

N Kolay'dan kullandığım kredimin Temmuz ayı taksitini iki kez (3 Temmuz ve 11 Temmuz'da, elimde dekontları var) ödememe rağmen, taksit ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Üstelik para hesapta da görünmüyor. Yani ne kredi taksitine çekilmiş ne de hesapta mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen ...

N kolay internet bankacılığı müşterisiyim. Bankada 62413566 numaralı 1 adet 62 gün gecikmeli ürünüm var. 16.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefonda görüşme yaptığımda kredimin yapılandırmaya uygunluğunun olmadığını belirtmiştir. BDDK yayınlamış olduğu genelgeye uyulmasını en kısa sürede t...

Nkolay Trendyol'dan iptal edilen iki ayrı siparişim toplamda 40.000 TL tutarında olmasına rağmen hesabıma iade edilmedi. Talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapan olmadı ve kimse ilgilenmiyor. Bu konuda mağdur olanlar adına yazıyorum, ilgililere duyurulur. Nkolay müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyo...

N Kolay Aktif Bank hesabım açılmıyor. Sim kart operatör değişikliği yaptığım için N Kolay hesabımdaki numaram bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için N Kolay iletişim formunu doldurmam istendi. Formu doldurdum, istenen tüm belgeleri 2 Temmuz'da gönderdim. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecek diye m...

N kolayda kredi taksit ödememi gün sonu devam ettiği için yapamadım. Üstüne bir de gecikme faizi uygulanmış kredi puanımın düşmesine sebep olmuştur. Hesabımda para olmasına rağmen ödeme yapamıyorum. Saat 23 59 a kadar ödeme yapmak yasal hakkımızdır. Gün sonu gibi bir mazeret kabul etmiyorum.

Numaranız değiştiyse Allah sabır versin. Yeni numaranıza gönderilen mesajdan Nkolay uygulamasını indiriyorsunuz. Telefon numarası güncellemesi yapınca hata veriyor. E-posta ile form dolduruyorsunuz, ardından dilekçe yazmanız isteniyor, kimliğinizi yüzünüze tutarak selfie çekmeniz gerekiyor. Bu süreç...

N Kolay Bankası ve ilgili avukatlık bürosu hakkında, haksız ve yanıltıcı icra takibi, borç yapılandırması sürecindeki tutarsızlıklar, psikolojik baskı ve saygısız iletişim nedeniyle şikayet başvurusunda bulunuyorum. N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum iki krediyle ilgili yaşadığım süreç, hem mad...

Nkolay Benim hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, bana 692084335 referanslı para transferinizin vermiş olduğunuz alıcıya bilgilendirme gönderildiğine dair mesaj geldi. Benim sizinle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen neden bu mesaj geliyor? Araştırma İstanbul?

Nkolay'dan kredi kullandım. Normalde 90 günden sonra avukatlık durumuna gelen gecikme durumum daha 88. günündeydi. Bugün Nkolay'dan arandım, gün sonuna kadar ödemezsem avukata vereceklerini söylediler. Gecikmedeki ekledikleri faizler ve her gün arayıp rahatsız edilmeleri de cabası. Nkolay pişmanlıkt...

N Kolay kredimi yapılandırmıştım, ancak ödeme zorluğu yaşıyorum. Ödeme zorluğu yaşarken banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Gecikmedeyim ve bu gecikmeden yapılandırma yaparak çıkmak istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Bu ekonomik zorluklarda müşterinizin yanında olun lütfen. Ödeme yapabilsem zaten y...

N Kolay adlı bankada yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 27.06.2025 tarihinde hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için talep oluşturdum ancak ne düzgün bir geri dönüş sağlanıyor ne de başka bir çözüm sunuluyor. Hesabımdaki 40 bin TL'lik bakiyeye haksız yere el konuld...