to read complaints and reviews, or file yours.Nkolay’da Gecikmiş Kredime Yapılandırma Reddi Ve Sağlık Nedeniyle Ödeme Güçlüğü
Nkolay’dan kullandığım 82872967 numaralı kredim 3 aydır, yani yaklaşık 83 gündür gecikmede görünmektedir. Aynı bankada gecikmesi olan başka bir kredim olmasına rağmen, o kredi için yapılandırma yapılmışken, 82872967 numaralı kredim için defalarca talep etmeme rağmen yapılandırma yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Çağrı merkezi tarafından arandığımda bu kredi için kesinlikle yapılandırma yapılamayacağı söylendi; ancak diğer gecikmeli kredimin yapılandırılmış olması sebebiyle bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Üstelik, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bu krediyi mevcut haliyle ödemekte ciddi güçlük çekiyorum.
82872967 numaralı kredimin de diğer krediye benzer şekilde yeniden yapılandırılmasını, taksitlerin ödeme gücüme uygun hâle getirilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Sağlık durumum ve mevcut gecikme sürem göz önünde bulundurularak makul bir ödeme planı sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
Yapılandırma yapılamayacağı bilgisi iletildi ancak bulunduğum şartlarda ödeme imkanım yok bunu defalarca söylememe rağmen banka iyi niyetli olarak yaklaşmamaktadır kredimin yapılandırılmasını aksi takdirde BDDK ya şikayette bulunacağımı bildirmek isterim
Yapılandırma yapılmadı
