to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Red Cevabının Gerekçesiz Olması
N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde hiçbir gerekçe sunulmadan olumsuz yanıt alıyorum. Tarafıma, talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Başvuru numaram 80636126’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca olumsuz yanıt veriliyor, detaylı bir bilgi veya çözüm önerisi sunulmuyor. Ben kredimi düzenli şekilde ödeyebilmek için 48 aya kadar vade ile yapılandırma talebinde bulunuyorum.
Kredi borcumu daha uzun vadeye yayarak ödemelerimi aksatmadan sürdürebilmek istiyorum. Yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilerek, 48 ay vadeye kadar uygun koşullarda yapılandırma yapılmasını ve tarafıma gerekçeli, net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetim ile ilgili henüz bir çözüm sağlanmadı. Olumsuz olarak tekrar mesaj gönderildi.
