to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan Gelen 9.200 TL İade N Kolay / Aktif Bank Hesabına Yatırılmadı
N Kolay / Aktif Bank hesabıma Zara Online üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü yatırılmıyor. Dün ürünlerimi iade ettim ve aynı gün Zara tarafı iade işlemini hemen tamamladı. Zara müşteri hizmetleri de iade tutarının bankanıza iletildiğini belirtti.
Toplam 9.200 TL tutarındaki bu iade için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana iadenin 2–7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak Şikayetvar’da benzer şekilde iadesi uzun süre yatmayan ve mağdur olan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için aynı durumu yaşamaktan endişe duyuyorum. Hesabımda herhangi bir blokaj, kapatma ya da farklı bir sorun yok, normal şekilde aktif olarak kullanıyorum.
Zara iade sürecini kendi tarafında anında tamamlamışken, iade tutarının n Kolay / Aktif Bank hesabıma en kısa sürede ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz ve dönüş sağlamıyorsunuz. İnsanların kendi paralarını vermiyorsunuz. Bu bir suçtur.
