Nkolay

N Kolay’daki vadesiz hesabıma yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri kira paramı ödeyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 25–30 bin tl civarında para bulunuyor ve bunun içinde ödemem gereken kira bedelim de var. Ayrıca 5 bin tl civarında başka borcum da mevcut. Tüm bu...

Nkolay Bankası’nda kasım ayında “Extralı Olmanın 5 Adımı” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirerek aralık ayına Extralı olarak girdim. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere aralık ayı başında “tod” yazarak SMS gönderdim. Ancak aralık ayı bitmek üzere olmasına rağmen Extralılara özel 1 aylık T...

N Kolay Bankası’ndaki vadesiz hesabıma Eylül ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda o dönemde yaklaşık 7–8 bin TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu paraya aylardır ulaşamıyorum. Blokenin neden konduğuna dair net bir açıklama almak ve sorunun çözülmesi için N Kolay müşteri...

Nkolay sanal kartımla Epic Games üzerinden 1300 TL tutarında dijital oyun/ürün ödemesi yapmaya çalışırken iki gündür sürekli "Banka tarafından reddedildi" hatası alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve satın alma işlemini gerçekleştiremedim. Yaşad...

N Kolay üzerinden yaklaşık 5 dakika önce yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak başvurudan hemen sonra bu kartı artık kullanmak istemediğime karar verdim. Kart başvurumun iptal edilmesini ve bu karta ilişkin kesinlikle kurye yönlendirilmemesini rica ediyorum. Kartın basımının ve gönderim sürecinin d...

N Kolay’da bulunan hesabıma yaklaşık bir saattir para transferi yapılamıyor, insanlar hesabıma para gönderemiyor ve gelen ödemeler hesabıma düşmüyor. İşlemlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzeri...

Nkolay üzerinden bir hesap açıp Nkolay sanal kart tanımladım ve bu kartla internet üzerinden ürün satın almak istedim. İnternet alışverişi seçeneğini uygulama üzerinden aktif etmeme rağmen, alışverişi tamamlamak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemine kapalıdır, bankanızla iletişime geçiniz” uyarıs...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Florya’daki Denizbank ATM’si üzerinden n Kolay hesabıma 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştı ve buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 15 ila 90 gün arasında beklemem g...

M Kolay üzerinden kullandığım 80.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödeme gününü değiştirmek istiyorum. 16.12.2025 vadeli olan kredi taksitimin vadesinin 15.01.2026 tarihine güncellenmesini talep ediyorum. Yaklaşık iki gün önce mobil uygulama üzerinden bu işlem için talep oluşturdum. Uygulama üzer...

21 Kasım’da Nkolay’dan doğalgaz faturası ödemesine yönelik 500 TL iade kampanyası hakkında bir SMS aldım. SMS’te detaylar için bir link vardı. Linke tıkladığımda, kampanyanın 1 Kasım – 31 Aralık tarihleri arasında geçerli olduğu ve Kasım ayında 250 TL, Aralık ayında ise 250 TL kazanılabileceği belir...

İOS işletim sistemine sahip iPhone 15 cihazıma Nkolay ve Nkolay Trader uygulamalarını yeni yükledim. Uygulamaya ilk girişte bilgileri girdikten sonra “güvenli çıkış” seçeneğini tercih ettiğimde ekran tamamen donuyor ve uygulama ikinci kez kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle uygulamaları sağlıklı şekild...

07.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Nkolay mobil bankacılığı üzerinden, Garanti BBVA Zeytinburnu tramvay durağının karşısındaki, Halk Ekmek fırınının yanındaki ATM’den QR kod ile 4.800 TL para yatırma işlemi başlattım. İşlem onaylandıktan hemen sonra ATM ekranında “Para alıkonulmuştur” uyarısı...

Uzun süredir n Kolay sanal kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır sanal kartımla ne harcama yapabiliyorum ne de içindeki bakiyeyi çekebiliyorum. Kartta herhangi bir bloke olmamasına rağmen her işlem denememde sistem izin vermiyor ve sürekli “son 30 gün içinde 1.000 TL gönderim yap...

Nkolay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istiyorum ancak henüz hesabım bile yokken telefon numaram sistemde “sim blokeli” olarak görünüyor. Bu blokeyi kaldırmak için uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya kayıt olamadığım için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun ...

Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma erişemediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme ...

3044 ile biten Nkolay sanal kartım ile 6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden 230,98 TL harcama yaptım, Nkolay extra %20 restoran iadesi kampanyası kapsamında 46,19 TL iade yatması gerekiyordu ama yatmadı. 5154603 no ile kayıt açtım 4 gündür iade yatırılmadı. Sipariş ekran görüntüsünü ilgili kayıt...

Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Nkolay banka kartıma para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan sonlandı. 29 Kasım 2025 tarihinde saat 21:55 civarında ATM'ye 7.300 TL yatırdım, para cihaz tarafından alındı fakat Nkolay hesabıma y...

07.12.2025 tarihinde Nkolay uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Ancak BHS sorunu nedeniyle Nkolay uygulamasına giriş yapamıyor, bu yüzden de kullandığım krediyle ilgili son onayı veremiyorum. Başvuru ve giriş işlemlerimi 0532 *** ** 34 numaralı hattıma kayıtlı hesabım üzerinden yapıyo...

Pazar günü İstanbul Vadi AVM’deki Odeabank ATM’sinden n Kolay hesabıma QR kod ile 200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen para 3 gündür hesabıma aktarılmadı ve ortada yok. Ben normalde İstanbulkart yüklemelerimi n Kolay üzerinden yapıyorum. Bu işlemden sonra para...

Nkolay sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Dün kartımdan “Smallpdf” isimli bir yerden 12 dolar tutarında tanımadığım bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem bana ait değildir ve böyle bir harcama yapmadım. Nkolay’dan bu izinsiz işlemin incelenmesini ve kartımdan çekilen 12 dol...

N Kolay sanal kartımla 6 Aralık’tan bu yana yaptığım ödemelerde sürekli “sınırlı kart” hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir aynı sorun devam ettiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bu durumla ilgili defalarca N Kolay...

Nkolay mobil uygulamasını, sunulan kampanyadan yararlanmak için bugün indirdim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak hesabımı onaylamam gerektiği söylendi; ancak görüntülü teyidim bir şekilde olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir gerekçe sunulmadan, 'Yanı...

Nkolay sanal kartıma para yükledim, ancak karta kısıtlama getirildiği için harcama yapamıyorum. Defalarca e-posta atmama rağmen sonuç alamadım. Kartımın kısıtlamasının kaldırılmasını istiyorum. Sanal kartımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bana dönüş de yapılmıyor.