Ve Playde Haksız Cihaz Banı Nedeniyle Oyuna Erişimim Engellendi Destek Alamıyorum

Ve Play uygulamasında sohbet odasında arkadaşlarımla sadece sohbet ederken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden cihaz banı aldım. Ekranda “Hesabınız kural ihlali ediyor hesap & cihaz yasaklandı sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin görevidir lütfen oyun ortamını koruyun” şeklinde bir uyarı çıktı ve o andan itibaren oyuna erişimim engellendi.

Yaklaşık 7 gündür haksız yere cihaz banı nedeniyle oyuna giriş yapamıyorum. Herhangi bir hile, küfür, hakaret veya kural dışı bir davranışım olmamasına rağmen bu yaptırımın uygulanmasını kesinlikle hatalı buluyorum. Uygulama içinden destek ekibine ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ve Play’den, hesabıma uygulanan bu cihaz banının tekrar incelenmesini ve haksız yere verildiğini düşündüğüm bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Oyunu kurallara uygun ve saygılı bir şekilde kullanan bir oyuncu olarak, hesabımın ve cihazımın yeniden açılmasını istiyorum.