Nkolay

15.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında 505 TL tutarında b...ir çekim yapıldığını gördüm. İşlem açıklamasında “Nkolay M***** A** or İzmir” ifadesi yer almaktadır. N Kolay’da hiçbir hesabım, üyeliğim ya da başvurum bulunmamaktadır, bu kurumla...

N Kolay Extra müşterisi olarak Temmuz ayı içerisinde N Kolay’ın düzenlediği 500 TL Migros çeki kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanyada N Kolay Ekstralı olmam yeterli gibi belirtilmesine rağmen, kampanya sonunda hesabıma herhangi bir 500 TL Migros çeki tanımlanmadı. Konu hakkında N Kolay müşt...

Nkolay hesabım hakkında, hiçbir somut gerekçe açıklanmadan bankayla olan ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. Bugün... Aktif Bank’tan gelen SMS’te, 5477201 numaralı bildirime istinaden iç süreçler gerekçe gösterilerek bankacılık ilişiğimin bittiği, artık bana ürün veya hizmet sunulmayacağı ve vars...

18.06.2026 ve 19.08.2026 tarihlerinde n Kolay ve Passo üzerinden tek kullanımlık şifre içerikli iki farklı SMS aldım. Uz...un süredir Aktif Bank ve n Kolay hesabımı kullanmıyorum, ilgili uygulamalara ya da hesaplara kesinlikle giriş yapmadım. Bu nedenle bu şifre taleplerinin benim bilgim ve onayım dışı...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak işlemi sistem üzerinden yapamıyorum. Uygul...amada T. C. Kimlik numarasıyla yapılan numara değişikliği sistemi çalışmadığı için numara güncelleyemiyorum. Bu işlem için benden yazıcıdan çıktısı alınmış bir formu imzalayıp fot...

Nkolay Aktif Bank üzerinden 06.08.2016 tarihinde mobil internet kanalıyla kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma ha...yat sigortası poliçesi de yapıldığını öğrendim ve bu poliçeyi kesinlikle istemediğim için iptal talebinde bulundum. 06.08.2026 tarihinde hayat sigortası poliçesinin iptali için ba...

Nkolay vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bana sadece “hesabı...nız banka politikaları gereği kalıcı olarak engellenmiştir” şeklinde bir SMS gönderildi, bunun dışında ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla ayrıntılı bir açıklama yapılmadı, durum...

N Kolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 3 adet bireysel kredi için yaklaşık 33 gündür gecikmem bulunuyor. Bu kredilerin... aylık toplam taksit tutarı 17–18 bin tl civarında ve kiracı olmam, evin genel giderleri ve hayat pahalılığının artması nedeniyle bu tutarı artık düzenli olarak ödeyemiyorum. Bank...

N Kolay üzerinden yaklaşık 4 ay önce 119.300 TL tutarında, 36 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken ...bana faiz oranı ve vade konusunda yardımcı olunacağı, vadenin kısaltılabileceği yönünde bilgilendirme yapıldı. Ancak sonrasında ne faiz oranı konusunda ne de vade kısaltma konusund...

N K**** / Aktif Bank bünyesinden yatırım amaçlı hesap açmak isterken, daha müşteri olma aşamasında ciddi bir operasyonel... sorun yaşadım. 10 Mart 2026 Salı günü uzaktan müşteri edinimi sürecini başlattım. Online görüşme sırasında temsilcinin sesi hiç gelmedi ve görüşme aniden sonlandı. Buna rağmen si...

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:29’da, Gaziantep Şehitkamil Batıkent Mahallesi, 09067. Sokak No: 3/B-A, 27560 adresinde... bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kartsız ve QR kod ile yaklaşık 6.000 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata oluşt...

Yaklaşık 3–4 gündür n Kolay sanal kartımla hiçbir yerde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğim her platformda, ör...neğin n11.com üzerinden ödeme denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum ve alışveriş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “başka ...

30 Nisan’da bankacı gibi davranan kişiler tarafından telefonla aranarak aldatıldım ve bu süreçte bilgim ve isteğim dışın...da Nkolay üzerinden 400.000 TL tutarında kredi kullanıldığını öğrendim. O tarihte Nkolay’da herhangi bir kredi başvurum veya işlemim bulunmuyordu, buna rağmen adım üzerinden böyle ...

N Kolay mobil uygulamasında uzaktan kimlik doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamayı ek...siksiz olarak tamamlamama rağmen, işlem sonrasında telefon görüşmesi kapatıldı ve kısa süre sonra tarafıma “doğrulama başarısız” şeklinde SMS geldi. Şu anda uygulamada sadece “kury...

Nkolay’dan gelen SMS ile duyurulan kampanyaya katıldım ve kampanya kapsamındaki tüm şartları Temmuz ayı içerisinde eksik...siz yerine getirdim. Kampanya gereği tarafıma 500 TL hediye tutarının Nkolay hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark eder etm...

Yaklaşık 5 aydır n Kolay Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a sürekli “Kullanıcı Bilgileri Hatalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen bu blokaj nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para...

N Kolay üzerinden telefon numaramı güncelleyemediğim için uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama, internet şu...besi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir yerden sonuç alamadım. Uygulamada sürekli sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri h...

15.08.2026 tarihinde saat 11.47 civarında n Kolay uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Cep telefonu numaram tamamen k...endi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulama “Bu telefon başka bir kullanıcı üzerine kayıtlı görünüyor. Lütfen farklı bir telefon numarası dene.” şeklinde bir uyarı vererek üyelik...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna bir türlü izin vermiyor. Tüm ...adımları eksiksiz tamamlamama rağmen her denememde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sistemsel bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 10 kez ...

14.08.2026 tarihinde Nkolay nezdindeki müşteriliğimin sonlandırılması için başvuruda bulunmama rağmen, tüm taleplerime k...arşın müşteri kaydım hâlâ kapatılmadı ve sistemlerinde kaydımın devam ettiğini söylüyorlar. Müşterilik akdimin feshi yönünde açık talebim olmasına rağmen bu sürecin uzatılması ve s...

Uzun süredir n Kolay mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulama her denememde “İletişim ...numaranızı güncelleyin” uyarısı veriyor. Oysa kayıtlı telefon numaram güncel ve bana ait, buna rağmen sistem başvuru adımında ilerlememe izin vermiyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyoru...