Nkolay
Şikayetler
Aktif Bank Nkolay Kampanyasında 250 TL İade Gelmedi
Aktif Bank Nkolay’ın 20.09.2026 tarihinde duyurduğu, ayın 20’sinde banka kartı ile 500 TL harcamaya 250 TL iade kampanya...sına katıldım. Aynı gün n Kolay dijital banka kartımla Yemeksepeti üzerinden 504 TL tutarında bir harcama yaptım. İşlem yaklaşık saat 18:30 civarında gerçekleşti ve kart hareketler
N Kolay Bankası İnternet Bankacılığı Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Erişim Ve Kredi Engeli
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
N Kolay Bankası internet bankacılığı hesabıma 18.10.2026 tarihinden beri gi...riş yapamıyorum. Uygulama veya internet şubesi üzerinden deneme yaptığımda
N Kolay Bankası'na Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
N Kolay Bankası üzerinden kullanmış olduğum iki ayrı ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebind...e bulunuyorum. Kredilerimden biri yaklaşık 6 aydır ödediğim 125.000 TL tutarındaki kredi, diğeri ise yaklaşık 4 aydır ödediğim 87.000 TL tutarındaki kredidir. Ödemelerimi daha düze
N Kolay Bankası’nın Kredi Yeniden Yapılandırma Talebini Haksız Reddi
N Kolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yeniden yapılandırma talebimin, banka politikası gerekçe göst...erilerek reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredimi düzenli öderken bir süre sonra ödeme güçlüğü yaşamaya başladım ve 21 Ekim itibarıyla 90 günlük yasal takip sürem dolma
Kredi İşleminde Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
17.10.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarınd...a artan taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafımdan onay
ATM'den Çekilen 5.000 TL Nakit Verilmedi, Hesaptan Düşürüldü Ve İnceleme Süresi Uzun
2 Ekim günü saat 16.44 civarında n Kolay üzerinden bağlı olduğum banka hesabımdan ATM’den 5.000 TL çekmek istedim. İşlem... onaylandı, tutar hesabımdan düşüldü ancak ATM parayı vermedi ve paramı adeta yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemi ilettim. Buna rağmen tarafıma 15 ila 9
Aktif Bank Kolay Hesabımda Transfer İşlemi Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum
Aktif Bank Nkolay hesabıma 16.10.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan para göndermek istedim; ancak işlem gerçekleşmedi.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımla ilgili olarak “ilişkiniz kesilmiş” bilgisini verdiler, ama bunun nedenini açıklamadılar ve önceden SMS veya e-posta ile de
ATM’den Para Çıkmadı Ve 17.300 TL Hesabımda Düşüldü
Nkolay Bankası hesabımdan 16.10.2026 tarihinde saat 21.45’te İstanbul Başakşehir’de bulunan bir Akbank ATM’sinden kareko...d ile 17.300 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermedi, ancak uygulamada işlem tamamlanmış ve para çıkışı yapılmış gibi görünmekte. Hesabım şu an para alımına kapa
Aktif Bank Erken Ödeme Hakkımı Sistemsel Engelleme İle Reddediyor
N Kolay (Aktif Bank) üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin erken ödeme hakkımı kullanmak istememe rağmen banka... tarafından işlemim gerçekleştirilmiyor. 20.11.2026 vadeli 4. Taksidimin normal tutarı 77.318,80 TL, mobil uygulamada gösterilen erken ödeme tutarı ise 73.825,89 TL’dir. Hesabımda
Öne ÇıkanKonular
Nkolay Kredi Ödeme Gün Değişikliği İsteğinde Borç Artışı Kabul Edilemez
Nkolay üzerinden çekmiş olduğum kredimin taksit ödeme günü 07.09.2026 olarak görünmekteyken, maaş günüm olması nedeniyle... her ayın 15’ine alınması için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında müşteri temsilcisi, sadece gün değişikliği yapmama rağmen toplam kredi borcumun 31.097 TL’den 31.422 TL’ye yü
Aktif Bank Kolay Hesabım Blokajlı, Bir Aydır Erişilemiyor Ve Ödeme Gecikmesi
Aktif Bank n Kolay hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabım bloke koru...masına alındığı söyleniyor ancak hiçbir şekilde tekrar açılmıyor, uygulamada da özel bir uyarı ya da hata mesajı görmüyorum. En son 27 Eylül’de sorunsuz erişim sağlayabiliyordum, o
"Bu kadar kısa sürede sorunum çözüldü. Nkolay ailesine çok teşekkür ederim."
Nkolay Ekstra Kampanyasında 1.066 TL Harcamanın İadesi Henüz Yansımadı
Nkolay uygulamasındaki Nkolay Ekstra’lı ol kampanyasına Haziran ayından beri katılım sağlayarak Nkolay Ekstralı oldum. 1...0 Eylül 2026 tarihinde Nkolay kartımın sonu 0642 ile biten kartımla Fıstıklı Restoran’dan 1.066 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcamanın kampanya kapsamında olması gere
N Kolay Uygulamasına Giriş Engeli Ve Tutarsız Müşteri Desteği
N Kolay mobil uygulamasına 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre giriş ekranında T. C. Kimlik numaram ve tele...fon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “Lütfen girdiğin bilgiyi kontrol et” şeklinde hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi iletişim formu üzerinden güncelledim, telefon numaramı da
N Kolay Hesabım Blokajı Açıklanmıyor Ve Bonoları Satamama Sorunu Yaşıyorum
13 Ekim 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem hatalı göründüğü için hesabıma erişemedim. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Görüşme sırasında blokenin kaldırılması için talep açıldı ancak bu talep, daha sonra tarafıma gerekçe bildirilmeden
N Kolay Hesabına Erişim Sorunu Ve Mirasçıların Para Transferi Talebi
Babamın n Kolay hesabına erişim konusunda yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. Babam 4 Ekim’de vefat etti ve n Kolay hesa...bında yaklaşık 6–7 bin tl civarında para bulunuyor. Ancak hesabın şifresini bilmediğim için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesaba daha önce hiç erişim sağlayamadım. Mirasçısı
N Kolay Hesabım Blokeli Ve 45.868 TL Param Donduruldu
13.10.2026 tarihinde sabah saat 11:50 civarında n Kolay hesabıma erişemediğimi fark ettim ve hesabımın blokeli olduğunu ...gördüm. Blokenin ardından müşteri hizmetlerini aradım, açılan kayıt sonrasında bana SMS ile hesabımdaki blokenin devam edeceği iletildi ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadı ve o
N K****’da Müşteri Temsilcisinin Alaycı Ve Baskıcı Üslubu
N K**** ile yaşadığım kredi gecikmesi sürecinde, ödeme biriminde görevli H*** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve yak...laşımından dolayı şikayetçiyim. 15.08 tarihinde gecikmede olan kredimle ilgili arandım ve kendisine içinde bulunduğum durumu sakin bir şekilde aktarmama rağmen, tarafıma alaycı ve
Kolay Mobil Bankacılık Hesap Açılışında ‘Başvuruna Devam Edemiyoruz’ Hatası Ve Çözüm Bulamama
N Kolay mobil bankacılık üzerinden hesap açılışı yapmak istiyorum ancak üç aydır bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada ...uzaktan kimlik doğrulama sürecim başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen ekranda “Başvuruna devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hesap açılışı tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık

Aktif Bank Sanal Kartta 10.000 TL İadesi Reddi Ve Kredi Kartı Borç Sorunu
Aktif Bank n Kolay uygulaması üzerinden sanal kartıma 17 Eylül tarihinde 10.000 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu tutarın... sanal kart yerine doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı, hem uygulama üzerinden hem de gelen mesajlarla iadenin yapılmadığını görmekt
Bankanın Açıklamasız Hesap Blokajı Ve Tek Taraflı İlişki Sonlandırması
13.10.2026 tarihinde bankanızdan gelen bir mesajla, “iç süreçler kapsamında alınan bir karar” gerekçe gösterilerek Nkola...y nezdindeki bankacılık ilişkimin tek taraflı olarak sonlandırıldığını öğrendim. Yaklaşık iki yıldır sorunsuz şekilde kullandığım hesabıma bu kararın ardından bloke konulmuş, para
Aktif Bank Personelinin Yanlış Yönlendirmesi Sonucu 1000 TL İade Yapılmıyor
N K**** / Aktif Bank personeli yanlış yönlendirdi, hatasını kabul etti ama 1.000 TL iademi 2 aydır yapmıyor. N K****’ın... Passo Dükkan harcamasına 1.000 TL iade kampanyasını gördüm. İleride herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına alışveriş yapmadan önce 12.08.2026 günü saat 13.50–14.00 sularında özel
Nkolay Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli Ve Erişilemiyor
Nkolay mobil bankacılık uygulamasında hesabıma son bir saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabı...mın blokeli olduğu uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Blokeden hemen önce hesabıma para transferi gerçekleştirmiştim ve şu an bu bakiyeyi de kullanamıyor, he
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















