Nkolay müşteri ol

Aktif Bank’ın N Kolay Ekstralarına özel “restoran harcamalarında 100 TL’ye varan %20 iade” kampanyasından faydalanmak üzere 31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 150 TL tutarında harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken %20 iade hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...

Akbank, Yapı Kredi, Ziraat Bankası, İş Bankası, VakıfBank, Garanti Bankası ve Aktif Yatırım Bankası (nKolay) ile ilgili olarak yaklaşık üç yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Findeks puanım uzun süredir 1150–1200 bandında seyrediyor ve hiçbir bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına ra...

Nkolay’a müşteri olmak için telefon üzerinden kayıt işlemi yapmak istediğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor. “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kayıt adımlarına devam edemiyorum. Daha önce hiç Nkolay kullanmadım, bu bankada herhangi bir ürü...

Nkolay’da dijital bankacılık müşterisiyim ve vadesiz hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabım 19.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapatılmış. Üstelik bundan bir gün önce aradığımda, hesaba para yatırmam halinde KMH limitimi kullanabileceğim özellikle söylenmişti. Buna güvenerek...

Nkolay isimli bankanın “Nkolay'lı Ol 500 TL Hediye Kazan” isimli kampanyasını görerek 2 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden üye oldum. Kampanyanın detay sayfası üzerinden yer alan https://www.nkolay.com/kampanyalar/nkolayca-musterimiz-ol-500-tl-kazan linkindeki şartlara göre 3 iş günü içind...

Yaklaşık 3 aya yakın süredir n Kolay’ın bireysel internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandı...

Nkolay’ın “ilk harcamaya 1000 TL Nakit iade” kampanyasından yararlandım. Hepsiburada üzerinden 1260 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL Nakit ödül yansıdı. Ancak satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle bu alışverişim iptal edilip iade olunca, Nkolay kampanya kapsamı...

26 Aralık 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile kimlik teyidi yaparak başarıyla müşteri oldum. Üyeliğimin ardından “İlk Alışverişe 1000 TL Hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla n Kolay sanal kartımla ilk defa 1006 TL tutarında tek seferlik harcama gerçekleştir...

Nkolay mobil uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL bakiye yükledim. Ancak geçen cuma gününden bu yana kartım anlam veremediğim şekilde sanal pos işlemlerine kapatıldı ve sanal kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 4 kez ar...

Aktif Bank Nkolay nezdindeki tüm hesaplarımı 12 Aralık Cuma günü mobil bankacılık üzerinden kapattım ve banka ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırdım. Buna rağmen, bugün sabah 08:20’de “Nkolay banka kartı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS, saat 12:17’de ise “51646** numaralı bildiriminiz...

Nkolay’ın 1.000 TL iade kampanyasına tüm şartlarını eksiksiz yerine getirerek katıldım, ancak hak ettiğim ödül tarafıma yüklenmedi. 01.12.2025 tarihinde Nkolay müşterisi oldum, 02.12.2025 tarihinde ise kampanya koşullarına uygun olarak, MCC kodu geçerli olacak şekilde Trendyol üzerinden 1.055,44 TL...

N Kolay’dan gelen SMS ile, görüntülü görüşme yaparak n Kolay müşterisi olanlara 750 TL ödül verileceği konusunda bilgilendirildim. Müşteri olmadan önce Bolu Kart uygulamasında aktif olarak kullandığım bir n Kolay sanal kartım zaten bulunuyordu. 02 Aralık saat 17.01’de görüntülü görüşme ile n Kolay m...

Kasım 2025 tarihinde n Kolay banka kartımdan 11.000 TL gönderdim, bu parayla parfüm almayı planlıyordum. İşlemi Kuveyt Türk banka kartı üzerinden gerçekleştirdim ancak “sınırlı kart” uyarısı aldım ve o günden beri parama erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır param içeride gözüküyor, ne kullanabiliyorum ne...

Nkolay’ın yeni müşterilere özel, sanal kartla yapılacak ilk alışverişe 1.000 TL cashback kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 gün önce hesap açtım ve sanal kartımla 1.100 TL civarında alışveriş yaptım. Sonrasında kampanya kapsamında 1.002 TL cashback tutarı sanal kartıma yüklendi ancak bu tuta...

5134019 numaralı bildirime yazılı cevap verir misiniz? Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne şikayet edeyim. N Kolay sanal kart üzerinden yararlandığım “sanal kart ilk harcama kampanyası” kapsamında 22 Kasım tarihinde sanal kartımla 967 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine get...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden görüntülü sohbet ile yeni müşteri oldum, ardından sanal kart oluşturarak kampanya şartlarında belirtildiği gibi karta 1000 TL yükleyip bu tutarı markette QR ile harcadım. Kampanya kapsamında bu 1000 TL’nin harcama sonrasında iade edileceği açıkça vaat ediliyordu. T...

İPhone 15 cihazımda Nkolay uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda uygulama açılış ekranında donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama açılır açılmaz takıldığı için bakiyemi görüntüleme, para transferi veya başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sor...

Yaklaşık 1 aydır Nkolay’a üye olmaya çalışıyorum. Kayıt işlemi sırasında “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce hiç üye olmadım ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum, bu nedenle müşteri olamıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Numa...