to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Mayası Alımında Kasiyer Çelişkisi Müşteri Memnuniyetini Sarsıyor
15 Eylül 2026 Salı günü saat 20.00 civarında Çağrı Market Yeni Çamlıca şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya sadece yoğurt mayası almak için gittim. Kasiyerlerden biri yoğurt mayasını satabilmeleri için 3 litre süt almam gerektiğini, aksi halde satamayacaklarını söyledi. Diğer kasiyer ise yoğurt mayasını ücretsiz alabileceğimi ifade etti. Aynı anda iki farklı kasiyerden tamamen zıt bilgiler almam, hem kafa karışıklığına hem de güvensizlik hissine neden oldu.
Minicik bir yoğurt mayası için 3 litre süt alma şartı koşulması ve personelin birbirinden habersiz, çelişkili uygulama içinde olması bana göre son derece mantıksız ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durumdur. Mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini, uygulamanın netleştirilmesini ve böyle tutarsız, müşteriyi zor durumda bırakan satış şartlarının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan karışıklık ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli uyarıların çalışanlara iletilmesini istiyorum.
