Nkolay kimlik doğrulama

28 Şubat 2026'da n Kolay mobil uygulamasına üyelik açtım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz girdim, kimlik doğrulaması yaptım ...ancak biyometrik doğrulama için yüzümün fotoğrafını (selfie) istediler – bu ilk kez karşılaştığım bir durum, diğer bankalarda sadece kimlik fotoğrafı ve görüntülü görüşme yeterli o...

Nkolay uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yeni kimlik kartım ve NFC özellikli te...lefonum olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama aşamasında hata veriyor. Ekranda “Yeni kimlik kartın veya NFC özelliği olan bir telefonun olmadığı için işlemini bu kanaldan gerçekl...

Bugün N Kolay uygulaması üzerinden İzmir Urla’da hesap açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik doğrulama ve biyo...metrik fotoğraf aşamalarını sorunsuz bir şekilde tamamladım; ancak sonrasında hesabı açmaktan vazgeçtiğime ve devam etmek istemediğime karar verdim. Uygulama üzerinden başvurumu v...

18 yaş üstü bir kullanıcı olarak Passolig hizmetini aktif şekilde kullanmaktayım. Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay Kar...t başvurusu yapmak için süreci başlattım ancak uzaktan kimlik doğrulama aşamasından sonra başvuruma devam edemiyorum. Uzaktan kimlik doğrulama işlemini Samsung marka telefonum üze...

Nkolay uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum anc...ak işlem teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. NFC ile yeni kimlik kartı...

Kahramanmaraş’ta toplu taşıma için kullandığımız otobüs kartlarına yükleme yapmak için n Kolay üzerinden işlem yapmam ge...rektiği söylendi. Ancak n Kolay uygulaması üzerinden sim kart blokesi kaldırma ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik kartımı okuttum, kimlik ...

N Kolay hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmadığı için telefon numarası güncelleme işlemi yapmak istiyorum.... Uygulama üzerinden gerekli adımları izleyip kimliğimi telefona okutup fotoğrafları da çektikten sonra son aşamada “işleminiz gerçekleştiriliyor lütfen bekleyin” ekranında kalıyor ...

Nkolay Bankası üzerinden kısa süre önce, yaklaşık 15 dakika önce kurye ile ...kimlik doğrulama talebinde bulundum. Ancak daha sonra bu işlemi iptal etmek...

10.01.2026 tarihinde, ne kolay uygulamamdaki telefon numaram güncel olmadığından telefon güncellemeye tıkladım. NFC ile ...kimlik doğrulaması yaptı, ama bir türlü fotoğraf doğrulaması yapamadı. Gerektiği kadar aydınlık ve net olmasına rağmen, ben de telefonun kamerasını silip tekrar denedim, ama yine a...

N Kolay uygulamasına üye olma aşamasında, dördüncü adımda yer alan NFC ile kimlik okuma kısmında sorun yaşıyorum. Redmi ...12 model telefon kullanıyorum, NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimliği okutmaya çalıştığımda sürekli “Kimliğini okuyamadık” uyarısını veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu so...

N Kolay mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımını kullanmak istedim. Bu i...şlem sırasında kimlik doğrulama için NFC okuma aşamasına geliyorum ancak ekran bu bölümde takılı kalıyor, hiçbir hata mesajı vermeden ilerlemiyor. Xiaomi 13 Ultra telefon kullanıyo...

N Kolay uygulamasını bugün indirdim, telefon numaramı güncellemek istedim ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Uygulama ...yüz tanıma ve NFC ile kimlik doğrulaması istiyor, NFC ile kartımı okuttum, yüzümü de okuttum ama ekranda sadece “lütfen bekleyin” yazısı kalıyor, başka hiçbir şey olmuyor. Saat ya...

Nkolay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istiyorum ancak henüz hesabım bile yokken telefon numaram sistemde “sim blokeli”... olarak görünüyor. Bu blokeyi kaldırmak için uygulamaya yönlendiriliyorum fakat uygulamaya kayıt olamadığım için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır aynı sorun ...

Nkolay mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen uygulama,... giriş esnasında NFC yok uyarısı veriyor ve bu nedenle mobil giriş yapamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu problem nedeniyle başka bir telefondan kendi biyo...

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiy...orum. Bugün, 22 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 8–9 kez denememe rağmen, numara güncelleme adımlarının hepsini eksiksiz tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyo...

Passo uygulamasında işlemimi tamamlayabilmek için n Kolay mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Bu...gün (14 Kasım 2025) Realme 11 marka telefonumdan yaklaşık 8-9 kez denedim, ancak işlemlerin hepsini tamamladıktan sonra ekran takılı kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata...

8 Kasım 2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden Passo Kartıma bağlı telefon numaramı değiştirmek istedim. Kiml...ik ve fotoğraf doğrulama adımlarını eksiksiz ve başarılı şekilde tamamlamama rağmen, işlem "devam ediyor" uyarısıyla bir sonraki adıma geçmiyor. Bu sorunu 30 dakika arayla iki kez ...

N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kiml...ik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. ...Telefonumda NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden hesabıma eriş...

19 Eylül'den beri n Kolay Dijital Bankacılık üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulamayı indirip g...örüntülü görüşmeyi tamamladıktan sonra, evrakların kurye ile adresime geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Ancak iş adresimi belirtmeme ve müşteri hizmetlerini defal...

N Kolay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik resmini çektikten son...ra selfie istendiğinde, selfie çekiyorum ancak yüzümü bir türlü tanımıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu akşam saatlerinde, odada denedim ve defalarca tekrar ettim. Müşteri...

N Kolay uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. 3 gündür toplamda 15 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama... adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, tekrar kimlik okutmaya yönlendirildim fakat sorun çözü...

N Kolay Mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımında süre...kli olarak görüntülü görüşme yapmam gerektiği belirtiliyor; ancak kimliğimin onaylanması için bu aşamaya asla ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizm...