"Sorunumu çözümlendirdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Nkolay giremiyorum
339 şikayet
CVV Kodu Olmadan İşlem İptali Ve Güvenlik Talebi
"Bu kadar uzun sürmesi normal mi bilmiyorum ama olumlu sonuçlanmasına memnun oldum. Umarım bu olay sisteminizin güvenliğinin geliştirmesine vesile olmuştur. Teşekkür ederim."
Nkolay banka kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde Ecom - relaxplay.net london ln...gb isimli yerden 10 euro tutarında, hesabıma 524,23 TL olarak yansıyan bir
ATM Hatası 4.800 TL'yi Hesaba Geçirmedi Ve Uzayan Süreç Mağduriyet Yarattı
19.12.2025 tarihinde saat 16.50 sularında Mersin Toroslar Belediyesi yanındaki VakıfBank ATM’si üzerinden n Kolay kartım...a 4.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı geri aldım ancak para hesabıma geçmedi. Ekranda “paranızı yerleştirirken sorun oluştu” uyarısı çıktı ve para bölmesi
Nkolay Uygulamasına Girişte Güvenlik Sorusu Ekranında Takılı Kalan Hata
Nkolay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Güvenlik sorusu ekranına geldiğimde uygulama bu ekranda takılı k...alıyor, güvenlik sorusu oluşturulamıyor ve “işleminizi sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle internet şubesinin içine girip hesaplarımı göremiyorum, hiçbir işlem yap
N Kolay Uygulamasında Ulaşım Kartına Bakiye Yükleyememe Ve Çözüm Bekleniyor
N Kolay mobil bankacılık üzerinden Nevşehir’de kullanılan nevkart ulaşım kartıma 3 gündür bakiye yükleyemiyorum. Kartı s...eçip tutarı girdikten sonra her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum ve bu sebeple ulaşımda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her
Nkolay’da Onaylanan Başvuru Sonra Olumsuz Çıktı Ve Zorunlu Kurye Talebi
Nkolay mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak isterken anlamsız bir süreçle karşılaştım. Başvurum sırasında müşteri... temsilcisiyle görüştüm ve kendisi başvurunun tamam olduğunu, bir sorun görünmediğini belirtti. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi. Bu ol
Sistemde İptal Edilmeyen Kurye Süreci Ve Hesap Aktifleştirme Sorunu
Nkolay hesap başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya şartlarında hesabın görüntülü görüşme ile aktifleştirilmesi ge...rektiği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen sistem beni otomatik olarak kurye ile üyelik sürecine yönlendirdi. Kurye ile aktivasyon yapılınca kampanyadan faydalandırılmadığını öğren
Kredi Yapılandırma Talebime Sürekli Olumsuz Ve Tekrarlı Yanıt Alıyorum, Çözüm Bekliyorum
N Kolay üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında mobil bankacılık ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Temmuz ayı...ndan beri ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle aylardır kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Eylül ayından bu yana neredeyse her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmem
İnternet Bankacılığına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır n Kolay internet bankacılığına Sivas’tan giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteme giremiyorum. Giriş es...nasında ekranda sürekli “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttuğumda da yine hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Nkolay Hesabıma Ani Bloke, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O... andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede
Kampanya Kodum Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Nkolay Bankası’nda kasım ayında “Extralı Olmanın 5 Adımı” kampanyasının tüm... şartlarını yerine getirerek aralık ayına Extralı olarak girdim. Kampanya ş
N Kolay Bankası Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kredi Ödemelerinde Mağduriyet
Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma eriş...emediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme
N Kolay Uygulamasına Giremiyorum, Hesabım Tehlikede!
Yaklaşık bir haftadır n Kolay mobil uygulamasına düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kalp atış...ı gibi hareket eden n Kolay amblemi görünüyor ve bu ekranda kalıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde ilk seferinde giriş yapabiliyorum ancak ikinci giriş denememde yine aynı


Kendi Numaramı Girerken Birden Fazla İletişim Numarası Hatası Alıyorum
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
N Kolay mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kayıt olmaya çalışı...rken, yalnızca kendi tek telefon numaramı girmeme rağmen “birden fazla ilet
"❤️"
Nkolay Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Günlük İşlemler Aksıyor
Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İ...şlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank
N Kolay Hesabıma Gönderilen Para Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilsin
06.12.2025 tarihinde Halkbank üzerinden n Kolay hesabıma 2.760 TL tutarında fast işlemi yapıldı. Ödemeyi Letgo üzerinden... satın aldığım bir ürün için karşı taraf hesabıma gönderdi, ancak bu işleme ait para halen n Kolay hesabıma geçmedi. Elimde Halkbank tarafından oluşturulan dekont ve işlemin yapıl
Acil Para Transferi Yapamıyorum: N Kolay Mobil Uygulama Hatası
N Kolay mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminizi g...erçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle para transferi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilerleyen dakikalarda dü
N Kolay Hesabımda Aniden Konulan Bloke Nedeniyle Ödemelerimi Yapamıyorum
N Kolay dijital hesabımı ve uygulamamı bugün itibarıyla hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne uygulamaya girebiliyorum ne de... hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesapta bloke olduğunu söylüyorlar ancak bu blokenin neden konulduğu ve neden kaldırılmadığı hakkında net bir bil
Yanlış Harf Nedeniyle Para Transferinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
N Kolay üzerinden 3 Aralık saat 17:00 civarında Albaraka Türk hesabına para transferi yaptım. Alıcı adını yazarken isimd...e sadece bir harfi yanlış girmeme rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve paranın ne karşı tarafa ulaştı
"Blok kaldırıldı hızlı dönüş için teşekkürler"
SMS İle Sunulan Kredi Yapılandırma Hakkım Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanılamadı
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için 28.11.2025 tarihinde saat 15:30’da bankadan SMS aldım. Bu SMS’te..., 7,49 faiz oranıyla kullandığım kredimin aynı gün saat 17:00’ye kadar 4,19’a varan faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılabileceği belirtiliyordu. Mesajı görür görmez, SMS’te yazan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















