Nkolay giremiyorum

1 Ekim 2025’ten beri Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “0001” hata kodu alıyorum. Honor 200 marka telefon kullanıyorum, uygulamayı silip yükledim, farklı bağlantılar denedim fakat sorun devam ediyor. Hesabıma para yatırdım ancak bakiyemi göremiyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Müş...

Sayın Yetkili; Aktif Bank n Kolay kullanıcısıyım. N Kolay fx hesabımdan 1 gram ve katları olacak şekilde xau/TRY satın almakta ve satmaktaydım. 17.09.2025 tarihinde hesabımdan 1 gram xau/TRY satın almak istediğimde ''Minimum tutarın altında bir değer girildiği için tutar xau 3 ile değiştirildi.'' şe...

10/08/2024 tarihinde Aktif Bank’tan faiz iadeli kredi kullandım. Kredi ödemelerim her ayın 10. Günündedir. Taksitlerim her ay zamanında ve otomatik ödeme ile ödenmiştir. Kredi ödemesi yapıldıktan sonraki ay içerisinde faiz iadem yapılmaktadır. İlk 8 taksitin faiz iadesi zamanında yapılmıştır. Ancak ...

Nkolay Dijital Banka hesabıma 204.190₺ tutarında para geldikten sonra yaklaşık 3 aydır hesabımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyor, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, müşt...

Nkolay dijital bankacılık kullanmak için telefondan başvurdum fakat aşamayı Kurye ile mecburen tamamlamam gerekti. Kuryenet isimli firma ile çalışıyorlarmış adını sanını duymadığım şu ana kadar daha da duymak istemediğim bu sözde firmayla çalışanlar ile özellikle çalışmayacağım artık. İlk başta evra...

Nkolay Extra’daki faizsiz 10.000 TL kampanyasından yararlanmak için tüm görevleri eksiksiz olarak tamamladım. Son görev olarak arkadaşımı üye yapmam gerekiyordu, onu da beş kez başarıyla gerçekleştirdim. Ancak, bugün sisteme girdiğimde tüm görevlerimin sıfırlandığını ve kampanya hakkımın silindiğini...

N Kolay Dijital Bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımdaki paramı çekemiyorum ve borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun...

Nkolay uygulaması üzerinden kendi adıma üyelik işlemi yapmak istiyorum ancak telefon numarası girişi sırasında “Girmiş olduğunuz telefon numarası üzerine kayıtlı birisi vardır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Haftalardır bu sorunu yaşıyorum ve farklı telefon numarası denediğimde ise “sistemde kay...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

İyi günler günlerdir n kolay mobil bankacılık uygulamasında bir sorun mu var? Yoksa sadece bende mi sorun var anlayamadım. Uygulamayı açıyorsun dönüyor. Şifre giriyorsun donuyor. Hesaplarına giriyorsun donuyor ve uygulama kapanıyor. Doğru duruş bir işlem yapılamıyor. Artık insana kafayı yedirtiyor. ...

Nkolay dijital bankacılığa T.C. kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, ancak şifre yanlış diyor. Kimlik kartı ile doğrulama yapıp yeni şifre alıyorum. Gelen yeni şifreyi giriyorum fakat uygulama kabul etmeyip en baştaki ekrana geri atıyor. Defalarca denedim, hep aynısı oldu. Hesabıma giriş yapamıyoru...

Kolay bankasından mobil bankacılığa giremiyorum. Sim blokesi vardı kaldırdım ancak yine giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Banttan yönlendirme yapıyor... Genel merkezi aradım döneceğiz dediler. dönmediler. Ödemelerim var hala Nkolay bankasına mobilden giriş yapamıyorum ne bicim...

Nkolay'da sim blokesini kaldıramıyorum. Sürekli hata veriyor. Farklı cihazlarda da denedik, doğru girmeme rağmen yanlış diyor. Müşteri hizmetleri, mail gönderin diyor ancak mail de gitmiyor, ileti teslim edilemedi diyor. Farklı cihazlarda ve farklı e-posta adreslerinde de denedik, yine olmadı.

Aktif Bank'ın bir uzantısı olan n Kolay üzerinden müşteri olmaya çalıştım fakat İlk müşteri olurken şifre oluşturdum sonra hata verdi artı. Tekrar olmak istedim ama kaydınız var zaten dedi fakat şifreyle de giriyorum olmuyor. Yeni şifre almaya çalışıyorum. Yüz taraması vs yaptırdıktan sonra da hata ...

N Kolay uygulamasında hesap açmak için gerekli adımları tamamladım. En son müşteri temsilcisi ile kimlik doğrulaması yaptım ve hesabımın açıldığını söylediler. Ancak uygulamaya girdiğimde doğrulamanın tamamlanmadığına dair bildirim alıyorum. Sonrasında ise işlemi kurye ile yapmam gerektiği belirtili...

N Kolay'dan hesap açmaya çalışıyorum. Daha önceden hesabım olduğu için şifre yenileme ekranına yönlendiriyor. Bilgileri giriyorum, 'Devam' kısmına basınca 'Hata oluştu' deyip hesaba girmeme izin vermiyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime de geçemiyorum. Geçince de 48 saat içerisinde arayacaklarını bi...

Ben de iki gündür bekliyorum, şifremi giremediğim için paramı çekemiyorum, kiramı ödeyemiyorum. Şifrem bloke olmuş, kaç defa aradım, çözüm yok.

28 Haziran 2025 tarihinde saat 1740 sularında Sakarya Serdivan Z2239032 numaralı Ziraat bankası ATM sinde (Aktif Bank n kolay kartım ile) 2000 TL yatırma esnasında ATM parayı almış ve akabinde para yatırma haznesi kapanmış, ekranda arıza bildirimi çıkmıştır. ATM ekranında paramın kayda girdiğine dai...

N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...