to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Uygulamasına Giremiyorum, Hesabım Tehlikede!
Yaklaşık bir haftadır n Kolay mobil uygulamasına düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece kalp atışı gibi hareket eden n Kolay amblemi görünüyor ve bu ekranda kalıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklediğimde ilk seferinde giriş yapabiliyorum ancak ikinci giriş denememde yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer teknik olarak çözülemeyecek bir durum söz konusu ise bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve n Kolay hesabımın kapatılarak hesabımdaki meblağın başka bir bankadaki hesabıma transfer edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu erişim problemi sebebiyle hem güvenlik hem de hesap yönetimi açısından ciddi endişe duyuyorum ve konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya N Kolay İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede maalesef dönüş olmuyor günler geçmesine rağmen aynı sorun devam etmekte
Ben de iPhone 12 telefonumla aynı problemi yaşıyorum.