İzinsiz Açılan İnternet Aboneliği Ve İcra Takibi

Netspeed adına bilgim ve rızam dışında açılmış bir internet aboneliği ve buna bağlı icra takibi hakkında şikayetçiyim. Ben Netspeed’ten hiçbir şekilde internet başvurusu yapmadım, herhangi bir abonelik sözleşmesi imzalamadım ve bu firmadan hizmet alma talebinde bulunmadım. Buna rağmen adıma abonelik açılmış ve bu abonelik üzerinden fatura kesilmiştir.

Ortada hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde, kimlik bilgilerim kullanılarak tarafım adına işlem yapıldığını düşünüyorum. Bu durumun ardından adımı ilk kez icra yazısı geldikten sonra öğrendim. Gelen evraklarda Netspeed tarafından düzenlenmiş faturalar ve icra takibi bulunduğunu gördüm. Bu hem maddi hem manevi açıdan beni mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili gerek Netspeed müşteri hizmetleriyle gerekse icra dosyasını takip eden birimlerle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm üretilmemiş, tarafıma somut bir olumlu dönüş yapılmamıştır. Ortada açıkça bilgim ve rızam dışında tesis edilmiş bir abonelik olmasına rağmen, bu haksız uygulama düzeltilmemiştir.

Bu nedenle bilgim ve onayım dışında açılmış olan tüm abonelik ve sözleşmelerin iptal edilmesini, adıma düzenlenen tüm faturaların ve borç kayıtlarının tamamen silinmesini, hakkımda başlatılmış olan icra takibinin derhal durdurulup icra dosyasının kapatılmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin izinsiz kullanımıyla oluşturulan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli davaları açacağımı belirtmek isterim.