to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hattım İptal Edilmiyor
2558462302 abone numaralı Netspeed iş yeri internetimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Artık kullanmak istemediğim için hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir çağrı merkezine ulaşamıyorum.
05.02.2026 tarihinden bu yana günde defalarca, toplamda 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hattım aktif göründüğü için fatura işlemeye devam ediyor.
Netspeed’in, 2558462302 abone numaralı iş yeri internet hattımı bir an önce iptal etmesini ve telefonla ulaşılamayan bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mithat Y., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed
