to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed’e geçiş yaptığımız günden beri eşimle aynı internet hattını kullanırken ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Ay...nı IP üzerinden giriş yapmaya çalıştığımızda, eşimin cihazındaki kullanıcı bilgilerini girdiğimiz anda benim internet bağlantım otomatik olarak kesiliyor. Bu durum, evde birden faz
Netspeed’den yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında, aylık 399 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. İnterneti kullanmaya başladı...ğım günden beri özellikle akşam saatlerinde hız ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı çok yavaşlıyor. Taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin yakınından bile hizmet alamıyorum. Yaşadığım
Tokat Turhal ilçesinde yaklaşık iki yılı aşkın süredir Netspeed internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve son 8 gündür bu kopmalar saatlerce sürüyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benzer kopma sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım ve her seferind
"Teşekkürler"
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Bugün saat 13.00’ten... beri evimde internet yok ve sabahtan beri müşteri hizmetlerini aramama rağ
Yaklaşık 1,5 ay önce Netspeed’e geçtim, 40 Mbps civarı bir paket kullanıyorum. Geçiş yaptıktan sonra ilk 5–6 gün interne...tim çalıştı, sonrasında bağlantı neredeyse tamamen kesildi, sayfalar açılmıyor, sürekli “ERR_Connection_timed_OUT” hatası alıyorum. İnternetim ya hiç gelmiyor ya da kullanılmayacak
"Özellikle özge ve Saliha hanıma bu süreç ile ilgili gösterdikleri saygı ve nezaket için çok teşekkür ediyorum."
Netspeed internet aboneliğimde 10 Ağustos tarihinden beri 3 gündür internet... erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım.
Uzun süredir Netspeed abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır internetim gün içinde sık sık kesiliyor. Evde interneti neredeyse v...erimli kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çoğu zaman kimseye ulaşamıyorum, ulaşabildiğim zamanlarda da kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli kesi
Osmaniye Düziçi ilçesinde Netspeed kullanıcısıyım. Elektrik kesintilerinin sık yaşanması nedeniyle modemim yandı, elimde... yedek modem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için internet bağlantımı bir türlü aktif hale getiremiyorum. Tek yapılacak şey modem arayüzüne birlikte girip kurulum
Yaklaşık 2 gündür Netspeed üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps VDSL internet bağlantım ile ncsoft/purple servislerin...e erişemiyorum. Sorun yalnızca oyuna girişten ibaret değil, ncsoft’un resmi web sitesi nc.com ve purple platformu da Netspeed bağlantım üzerinden hiç yüklenmiyor. Kendi tarafımdan
"İlk başta desteğe ulaşamamıştım fakat sonrasında sorunum hızlıca giderildi."
Netspeed üzerinden 1000/1000 paketine geçtim, ilk 1–2 hafta herhangi bir so...run yaşamazken yaklaşık 3. Haftadan itibaren çevrim içi oyunlarda kopmalar,
"Sorunum çözüldü ve sürekli arayıp bilgi verdiler. Teşekkür ediyorum."
"Henüz çözüm sağlanmadı ancak arayıp ilgilendiler ve çözüm süreci başlatıldı."
Netspeed üzerinden aldığım iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Son bir ...haftadır her iki bağlantıda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinde internet s
"Uzun süredir destek kanalından cevap alamasam da 3 gün içinde Şikayetvar üzerinden aldığım destek ile sorun çözüldü."
Uzun zamandır Netspeed abonesiyim, yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor ve kendi ken...dine tekrar bağlanıyor. Bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra Netspeed müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtı
Netspeed üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatle...ri başta olmak üzere günün diğer saatlerinde de sürekli ping artışı, paket kaybı ve bağlantı kopmaları oluyor. İnterneti özellikle online oyun ve gerçek zamanlı bağlantı gerektiren
"Şikayetim sonrasında benimle hızla iletişime geçerek süreci yakından takip eden ve günlerdir devam eden bağlantı sorunumu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturan Sevde Hanım'a ilgisi ve yapıcı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Kendisinin müşteri odaklı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyet tamamen giderilmiştir. Sorunum çözülmüştür."
Netspeed bünyesinde 2550216478 hizmet numarası ile kayıtlı Ultimate Fiber 2...00 internet aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 7 gündür internet hızımda ci
"Düzeltildi teşekkürler. Yalnız böyle aksaklıklar olduğu zaman bilgi verilmeli."
Netspeed üzerinden Türk Telekom altyapısıyla yeni internet aboneliğim için kurulum iki gün önce tamamlandı. 100 Mbps hız...ında olacak şekilde satın aldığım bu hattı bugün ilk kez kullanmak istedim. Modemde pon ışığı sabit yanmasına rağmen internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, cihazlarım Wi‑Fi’ye bağla
Netspeed internet abonesiyim. Müşteri hizmetleri satış ve kampanya birimine aradığımda yaklaşık 10 saniye içinde hemen b...ağlanabilirken, iş teknik desteğe gelince dakikalarca hatta beklememe rağmen kesinlikle teknik birime bağlanamıyorum. Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve uzun süredir hız düşüklüğü,
Netspeed’e abone olmadan önce tarafıma internetimin çok hızlı olacağı, kopma sorunları yaşamayacağım özellikle söylenmiş...ti. Bu vaatlere güvenerek Netspeed’e geçeli 12 gün oldu ancak önceki sağlayıcımdaki sorunları yaşamamak için tercih ettiğim bu firmada, yaşadığım sıkıntı öncekinin adeta iki katına
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım erişim sorunu ve tamamen yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle şik...ayetçiyim. Geforce Now uygulamasına ev internetim üzerinden erişim sağlayamıyorum, ancak telefonumun mobil internetini kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bazı ayarları kendim
Netspeed ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır her 5 dakikada bir bağlantım kopuyor. Evden çalıştığım için bu... durum işimi doğrudan etkiliyor ve işlerim ciddi anlamda aksamaya başladı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı açtım, tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak bağ
Netspeed üzerinden 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ping veya h...ız değerlerinde bir problem görünmemesine rağmen ciddi derecede paket kaybı yaşıyorum. Sorun birkaç günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, ardından yeniden başlıyor ve bu döngü bu şekild
Yaklaşık 8 aydır Netspeed üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bu süre boyunca bağlantı kalite...siyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve sık sık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum gece gündüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
