to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geç oldu ama halledildi problem umarım bir dahakine bu kadar uzun sürmez teşekkür ederim"
"Aciliyet notumu ileten yetkin müşteri temsilcinize teşekkürler"
Mevcut internetimi taşındığım için farklı bir adrese taşıtmak istiyorum fakat günlerdir defalarca aramama rağmen Netspeed müşteri hizmetlerine ulaşamı...
2 Temmuz günü bağlattığım internete 3 günde toplam 6 saat sağlıklı erişim sağlayabildik. Diğer adresimizdeki Netspeed internet aboneliğine 1 haftadır hizmet alamıyoruz. Telefonla yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız. Uygulamadan destek talebi oluşturdum henüz bir sonuç alamadım. Bu sorunlar yakın çe...
**“Bir zamanlar internetsiz kalmaktan korkan bir kullanıcı vardı… Ta ki Netspeed ile tanışana kadar. Meğer internetsizlik değil, internet varmış gibi yapması daha zormuş. TurkNet’ten ayrıldığımda sanmıştım ki kötü günler geride kaldı… Meğer esas o günler ‘iyi günlermiş’. Çünkü hiç değilse orada hız...
"Telefonla arandım. Kullanılamayan günlerin telafisi yapılacağı söylendi. Yakında düzeltilecek, az problemimiz kaldı denilerek durum hakkında bana bilgi de verildi. Bu şekilde bildirilmek harika oldu benim için. Umarım kalitenizi bu seviyelerde tutmaya devam edersiniz. Teşekkürler"
Fiber 100 Mbps internet paketi hizmetine aboneyim. 6 gündür siber saldırıdan sonra internet hızında acayip bir yavaşlama başladı. Bu yavaşlık iyice si...
Yıllardır Netspeed internet kullanıyorum. Bu zamana kadar müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşasam da uygulama üzerinden teknik sorun mesajı attığ...
"Teşekkürler"
10 gündür internet problemi yaşıyorum. Hız stabil değil sürekli kopmalar oluyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Problemin acilen giderilmesini t...
"H**** Hanım'ın desteği ve detaylı anlatımları sayesinde Wi-Fi ayarlarını değiştirdik, sorunumuz çözüldü. H**** Hanım'a ve Netspeed'e bu nedenle teşekkür ediyorum."
Netspeed abonesiyim. Konuyu çok da uzatmaya gerek yok, haftalardır internet bağlantı hızı inanılmaz derecede kötü. 5 Mbps hız dahi alamıyorum. Özellik...
Yaklaşık olarak 10 aydır Netspeed kullanıyorum ama internet hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri ya...
"Teşekkür"
"G**** hanım sağ olsun sorunumla ilgilendi çok bilgili ve ilgili şekilde kendisine teşekkür ediyorum."
24 Haziran 2025 tarihinden beri neredeyse hiç hizmet alamadığım Netspeed internet sağlayıcısı ile yollarımı ayırma kararı verdim. Ancak gelin görün ki...
Netspeed teknik destek hattını, son günlerde yaşanan internet yavaşlığı ile ilgili teknik destek almak için aradığımda ulaşamıyorum. Mesai saatleri içerisinde de mesai saatleri dışında da ulaşılmıyor. Yeni müşteri seçeneğini seçtiğimde hızlı bir şekilde telefona bağlanabilirken, müşteri olarak tekni...
25 gündür gelmeyen Türk Telekom ekibini bugün yolda arabalarının önünü keserek durdurdum ve 'Fiber optik kablom ne zaman yapılacak?' diye sordum. '10 dakika içinde evde olun, yapacağız.' dendi. Gelindi, yapıldı. Fakat ekip gittikten 10 dakika sonra hız testi yaptım ve 110 MB, 60 upload alıyordum; he...
"G**** hanım iletişime geçti. Dün gece package loss aşırı yüksekti oyun oynanmıyordu internet kullanılamaz haldeydi. Dün gece saatlerinde bunun için aksiyon alındığını söylediler. Teşekkürler Netspeed."
27 Haziran Cuma gününden beri interneti doğru dürüst kullanamıyoruz. Sitelerinde ve arama merkezlerinde de belirtmişler. Siber saldırı olduğundan dola...
10 gündür internete erişim sağlayamıyoruz, Güya 100Mbps sınırsız internet aldık. Aldığımız hız 0,01Mbps in altında bugün onu da kestiler ama faturalardan 1 kuruş düşmezler almadığımız hizmet için ödeme yapıyoruz. Bu firmalar kendi haklarına gelince şahin, tüketici hakkına gelince kuzu kesiliyor. Hak...
Netspeed internet hiçbir zaman taahhüt ettiği internet hızına erişim sağlamıyor. İnternet hızı, bazen Google'a bile girmeye yetmiyor. Sürekli aynı sor...
1 seneden fazla süredir Netspeed abonesiyim. Geçen hafta, 24.06.2025 tarihinde kendi açıklamalarına göre "siber saldırı" dolayısıyla internet bağlantısında sorun yaşadım. Giremedim, girsem bile çok yavaş bir hız elde ettim. Ertesi günü toparladı fakat adres değiştirdiğimden dolayı nakil talebinde bu...
Netspeed müşteri temsilcisine günlerdir ulaşmıyorum internet yok muhatap yok 4-5 ayda bir zam yapmayı biliyorsunuz ama. En kısa zamanda bu kötü sağlayıcıdan ayrılacağım. Zaten sürekli hız problemim oluyordu şimdi tamamen kesmişler herhalde, siber saldırı yalanlarınızı başkalarına yutturun
Netspeed İnternet hizmeti hakkında. 30.06.2025 Tarihi itibari ile Netspeed İnternet Servis Sağlayıcısından hizmet almaya başladım ama hizmet alamıyorum. Başvuru esnasında ısrarla internetinizde problem yok değil mi diye sordum. Şu an yok sistemlerimiz çalışıyor dediler. Siber saldırıdan dolayı hız d...
Sürekli bağlantıda sıkıntı yaşadığımız bir hat. Sabahtan beri ulaşmaya çalışıyoruz ancak telefonu açsalar bile ilgili birime bir türlü bağlanamıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, geldiğinde ise internet hızı çok düşük. Bu firmaya üyelik sağlarsanız bile sürekli sorun yaşayacağınızdan emin olabilirsini...
"Arıza giderildi. Teşekkürler..."
Netspeed firmasından haziran başından beri bir gün bile düzgün hizmet alamadık. Ya sürekli internet kopuyor, gidiyor ve gelmiyor ya da 60 Mbit hız yer...
Netspeed kesinlikle pişmanlıktır. İnternet hız problemi başlı başına dert. Aldığım hız 50 megabitti ama bana 16 olarak sunuluyordu. Neden böyle dediğimde, 'Kablolu olarak bunu sistemden aldığınızı görüyoruz. Hiçbir problem tespit edemedik.' deniliyordu. Kablolu olarak ben evde tablet ve telefonda in...
Bir yıllık peşin ödeme ile abone oldum ve son bir haftaya kadar, zaman zaman vaat edilen hızı alamamış olsam da memnundum. Ancak son bir haftadır neredeyse interneti hiç kullanamıyoruz. Cevap olarak ise 'siber saldırıya maruz kaldık' açıklaması yapılıyor. Şu ana kadar sorunun çözülmesiyle ilgili bir...
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.