Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor
Denizli Sarayköy’de Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili o...larak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre iç
Denizli Sarayköy’de Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili o...larak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre iç
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandı...r bu paketin karşılığı olan hızı alamıyorum. Genellikle 70 Mbps civarında h
Netspeed internetimin hızını hiçbir gerekçe olmadan yarı yarıya düşürdü. Normalde kablolu olarak 71 Mbps internet hızı a...lıyordum, şu an 30 Mbps hız alıyorum. Üstelik 2 gündür defalarca aramama rağmen telefonu açmıyorlar. Uygulama üzerinden de şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar,
Netspeed ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen 02.07.2026 tarihinden beri ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Paket gereği en az 70 Mbps civarında hız almam gerekirken, yaptığım tüm hız testlerinde hızım sürekli 2 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyo
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için mümkünse artık aradığımda dönüş yaparsanız iyi olur. Yakın zamanda arıza kaybını bekliyorum."
Netspeed ev internetimi yaklaşık 1–2 aydır kullanırken sürekli takılma, kas...ma, çevrim içi oyunlarda yavaşlama ve videolarda donma sorunları yaşıyorum.
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Netspeed ev interneti aboneliğimde 4 gündür sürekli bağlantı kopması, hız d...üşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’de bulunan adresi
Netspeed’in Ultimate 100 Mbps VDSL internet paketini yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanırken, 02.02.2026 tarihinden itiba...ren bağlantımda yoğun jitter, yüksek ping, rubberband ve anlık kopma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve interneti sağlıklı
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için 08.07.2026 tarihinde... saat 15.14’te çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta bekletildik

Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır aldığım hız 6–20 Mbps arasında değişiyor.... Sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı stabil değil ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL ödeme yapıyorum. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağme
"Teşekkür ederim sorun çözüldü, fiber alt yapıya geçtik ve yeni modem gönderecekler 1 haftaya kadar"
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız, kotasız 100 Mbps internet paketini uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyorum. Gaz...iantep Şahinbey 75. Yıl Mahallesi’ndeki adresimde her ay yaklaşık 15–20 gün boyunca internet hızım aşırı düşüyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Sözleşmem sınırsı
Yaklaşık bir ay önce Netspeed’e geçtim ve 75 Mbps paket satın almama rağmen internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında hız ...veriyor. Özellikle film izlerken sürekli donma ve takılma yaşıyorum, doğru düzgün bir içerik izleyemez hale geldim. Bu sorunla ilgili defalarca kez kendilerine yazmama rağmen her
Yaklaşık 5 ay önce Netspeed’ten 100 Mbps paketine geçiş yaptım ancak geçtiğim günden bu yana internetimde sürekli kopma ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kararsız, hem hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşt
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıcısıyım; ancak yaklaşık üç senedir internet hizmetinden neredeyse hiç yararlan...amıyorum. Hem sürekli kesintiler hem de çok düşük hız problemleri yaşıyorum; buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyordum. Daha en başından beri bağlantı kopmaları ve hızın sür...ekli düşük olması sorunları yaşadım. Özellikle gün içinde ve akşam saatlerinde internet ya kopuyor ya da vaat edilen hızın çok altında kalıyordu. Bu sorunlarla ilgili defalarca Ne
İstanbul Maltepe’de Netspeed üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Altyapımda 82 Mbps hız tanımlı görünmesine ve ...bu hız modeme kadar ulaşmasına rağmen, teknik yetersizlikler nedeniyle kablosuz hızım hiçbir şekilde 24 Mbps’in üzerine çıkmadı. İnterneti fiilen kullanmaya başladığım 25 Mayıs 202


"Faturam tekrar düzenlendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde sık sık kesinti... ve hız düşüklüğü yaşıyordum. 07.05.2026 tarihinde internet bağlantım yine
Millenicom’dan yaşadığım bağlantı sorunları ve kötü hizmet nedeniyle Nisan 2026’da aboneliğimi Netspeed’e taşıdım. İlk g...eçtiğim günlerde internet hızım gayet iyiydi, herhangi bir problem yaşamıyordum. Ancak son birkaç gündür aynı sorunları Netspeed’te de yaşamaya başladım. Sürekli hız düşmeleri, pin
"Faturam talebim üzerine iptal edildi, çok teşekkür ediyorum. Netspeed'den beklediğim kaliteye yakışır bir hareket."
Yıllardır Netspeed kullanıcısıyım ve bugüne kadar hem fiyat hem de hız açıs...ından sunduğunuz hizmetten memnundum. Hatta çevremdeki birçok kişiye sizi t
Netspeed üzerinden aldığım 35 Mbps’lik internet hizmetinde uzun süredir bağ...lantı sorunu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 4 gündür düzenli olarak
Yaklaşık 1 senedir Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum. Başvuru sırasında bana 79 Mbps’ye kadar hız alacağım sö...ylendi, buna göre aylık 649 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantım hiçbir zaman 40 Mbps hızını geçmiyor, birçok kez ölçüm yaptığımda hızın sürekli düşük olduğunu görüyorum. Ayrıca ay
Netspeed fiber internet aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana gün içinde sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyo...rum. Son iki aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. 1 Mart 2026 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak yaşadığım kop
"İlgili firma 2 aylık ısrarlı taleplerin neticesinde ekip yönlendirmesi yaptı ve modem değişikliği sağladı."
Netspeed üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir hız anlamında sürekli bir yavaşlık yaşı...yordum, son yaklaşık bir aydır ise buna çok sık kopma sorunu eklendi. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında bağlantım tam 659 kez koptu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hal
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed sabit internet kullanıyorum ve özellikle son 5–6... aydır internetten verim alamıyorum. Neredeyse her akşam 22.00 ile 03.00 sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100