to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet hız ve bağlantı problemine çözüm üretmiyor. Netspeed uygulamasına giriş yapılamıyor. Bu sebeple Netspeed mobil uygulaması üzerinden çağrı kaydı oluşturamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Çağrı merkezinde ki görevli ise güncelle sonrası problem...
Netspeed ev interneti üyeliğim var. 100 megabit hızında internet hizmeti için her ay ücret ödüyorum fakat gün içerisinde hızım 1 megabite düşüyor uzun süre öyle kalıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım bir defa cevap veren olmadı. Yahu bu nasıl hizmet numara vermişsiniz açan yok. 100 megabit h...
"Teşekkürler"
İnternet hızım 0.8 Mbps, taahhüdüm ise 100 Mbps. Sağlıklı olsun diye hızı 70 Mbps'e sabitlediler. Müşteri temsilcisini aradım, tam 50 dakikadır telefona bakan yok. Bu, sürekli yaşadığım bir problem. Cuma akşamı saat 23:00'te bir film açıp izlemek istedim, ancak faturasını otomatik ödemeden ödediğim ...
Gün içinde saatlerdir hız konusunda dalgalanmalar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Görsellerini de ekliyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde yarım saati aşan süredir bekliyorum. Uygulama ve sitenize giremediğim için buraya abone numaramı bile giremiyorum.
Netspeed, saat 18:00 civarında yavaşlamaya başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ve internet hızımın 100 Mbps'den 1 Mbps'ye düştüğünü belirttim. Standart olarak modemi açıp kapatmam istendi ve uzaktan müdahale yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. 'İki üç güne çözülecek' denildi fakat problemin ne olduğ...
"Geri bildirim için teşekkür ederim."
Netspeed, sizden 100 MB internet aldım, hızlı diye tercih ettim. Sık sık bağlantı problemi yaşıyordum ama bugünkü yaşadığım sorun çok ekstrem bir durumdu. 0.5 MB internet olmaz, ama bu sefer gerçekten abarttınız. Destek kaydı açıyorum, çözüm yok; arıyorum, yine çözüm yok. Parasını verdiğim hizmeti a...
Netspeed'den aldığım fiber ev interneti hizmetinin kalitesi son zamanlarda oldukça düştü. Sürekli hız düşüşleri ve kesintiler yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bekleme kısmında kalıyor ve kimse yanıt vermiyor. Ayrıca, uygulaması da zaman zaman açılmıyor. Uygulama üzerinden talep açmak zorunda ka...
İnternete bu kadar para vermeme rağmen vaat edilen ne hızı alabiliyorum ne de hizmeti. Günde birkaç saat bakabiliyorum, ona rağmen bağlantı sağlanamıy...
"Yaşanan sorun çözüldü ve neden kaynaklı olduğunu anlattı ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Netspeed ev internetini kullanıyorum, uzun zamandır hız ve bağlantı kopmalarından rahatsızdım. Özellikle bugün yaşanan ciddi yavaşlama nedeniyle bu şikayeti yazmaya karar verdim. Önceden gösterilen ilgi ve alakanın artık olmadığını düşünüyorum. Ücret konusunda da bugün fark ettiğim bir detay var. Ye...
Net speed sağlayıcısından aldığım ev internetim çok kötü, hatta herhangi bir kullanım sağlayamıyorum. Hız testi sayfasına ulaşmam dahi imkansıza yakın ve gün içinde sadece bir kez girebildim. Aldığım sonuç 0.2 Mbps ve 100 Mbps internet almam gerekirken bu sonucu gördüm. Müşteri hizmetlerine herhangi...
"Mağduriyetten dolayı indirim yapılacağı belirtildi. Teşekkürler..."
Netspeed abonesiyim, 1 haftadır internet yok, hiçbir site açılmıyor. Arıyorum, açan yok; tam bir pişmanlık, muhatap bulamıyorum. Evde internet yok ama para istemeye gelince 10 müşteri hizmetinden arıyorlar. Yıl olmuş 2025, millet uzaya çıkıyor, bunlar hâlâ interneti eve veremiyorlar. Hız sözde hızlı...
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve anlaşılması için teşekkür ederim"
Son zamanlarda yaşadığım internet yavaşlama sorunu artık katlanılmaz bir hal almıştır. Vaat edilen hızın çok altında bir hizmet almakla kalmıyor, bu d...
"Yaklaşık 5 yıllık aboneyim. Genel olarak aldığım hizmetten memnunum. Bağlantı hızı son günlerde zaman zaman düşmeye başladı. Tekrar düşmesi halinde firmayı değiştireceğim."
Netspeed beceriksizliği devam ediyor. Zaten taahhüt edilen internet hızını asla veremiyorsunuz, üstüne bir de 3 gündür 2 mb internet hızı ile idare etmeye çalışıyoruz. Esas komik olan ise şikayet veya tek ik destek için müşteri hizmetleri numaranızı arama çalışınca meşgule düşüyor, yahu çocuk musunu...
2 gündür Netspeed internet hızında felaket bir ağırlık var. Kendi sitesine bile girilmiyor. Girişte telefona doğrulama kodu gönderiyor. O bile gelmiyor. Müşteri hizmetleri ya meşgul çalıyor ya da hiç açmıyorlar. 0.3 MB hız nedir arkadaş. İnternetimin düzeltilmesini istiyorum.
"H**** Hanım'a çözüm için teşekkür ederim. Keşke faturada bu ay için iyileşme olsa böyle zamanlarda iyi olur"
Netspeed firmasına telefon ile teknik destek için bağlanmak istiyorum 1 haftada 3 sefer aradım her defasında 20 dakika sonra bağlanabiliyorum hızlı de...
"Sorunum çözüldü"
Sürekli internette kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps fiber internet kullanmama rağmen günün 23 saati ya internet hiç yok ya da 1 Mbps...
Netspeed adı altında, hizmet almadan yüksek faturalar ödemek zorunda bırakıldım. 27.06.2025 tarihinden beri yılda 200 KB hızla internet kullanmaya çalışıyorum ve bu durum her ay en az 7 gün boyunca devam ediyor. Görsel paylaşmak isterdim fakat bu firmada bu da mümkün değil, özür dilerim. Sadece mera...
Netspeed adlı internet sağlayıcısından hizmet almaktayım. 3 gündür internet aşırı yavaş. 65-70 olması gereken hız 0.7'lerde, aşırı yavaş. 1 senelik ücreti peşin verdim. Böyle devam edecekse paramı geri verin. Başımızın çaresine bakalım, 5 aylık paramı geri verin. İnternet yok.
Netspeed'den aldığım ev interneti hizmetinin kalitesi oldukça düşük. Sürekli hız düşüşleri ve kesintiler yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda 15 dakika boyunca bekletildim ve kimse yanıt vermedi. Ayrıca, uygulaması da açılmıyor. Pazartesi günü servis sağlayıcısını değiştirmeyi düşünüyorum.
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.