to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Endoskopi Masrafını Reddi
Neova Sigorta’nın özel sağlık sigortası poliçem kapsamında dün İstanbul Medivia Hastanesi’nde yaptırdığım endoskopi işleminin 13.000 TL tutarındaki ücretini karşılamamasından dolayı şikayetçiyim. İşlem için provizyon talebi açıldığında, hastane görevlileri sigorta şirketinin ödemeye onay vermediğini ifade etti.
Red gerekçesi olarak, 2020 yılında henüz sigortalı değilken aynı hastanede ücretini kendim ödeyerek endoskopi yaptırmış olmam gösterildi. Yani geçmişte kendi imkanlarımla yaptırdığım ve bedelini ödediğim bir işlem, bugün poliçe kapsamındaki talebimin reddine gerekçe yapıldı. Bu durumu ne hakkaniyetle ne de sigorta mantığıyla bağdaştıramıyorum.
Neova Sigorta’nın, sağlık sigortası poliçemi ve teminat şartlarını dikkate alarak 13.000 TL tutarındaki masrafımı yeniden değerlendirmesini ve hak ettiğimi düşündüğüm ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 297942 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Konuyla ilgili hâlâ bir dönüş olmadı!
Ekrem Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 297942 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
