to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da Uzun Süreli Hasar Süreci Ve Ağır Hasar İddialarına Karşı Onarım İsteği
Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında hasar gören aracım için yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum. Aracım Ankara’da yetkili servise çekildi ve servis, hasarın 600 TL karşılığında onarılabileceğini belirtti. Buna rağmen eksperin çok daha yüksek bir fiyat çıkarması nedeniyle hasar oranı yüzde 63’ü geçtiği söylenerek aracım ağır hasar birimine alınmış durumda.
Ben aracımın pert edilmesini veya ağır hasarlı sayılmasını istemiyor, açıkça sadece onarım yapılmasını talep ediyorum. Servisin düşük maliyetle onarım yapabileceğini sözlü olarak bildirmesine rağmen, Neova Sigorta her aradığımda “bekleyin, süreç devam ediyor” demekten başka bir işlem yapmıyor. Hasar dosya numaram 2426050 olup, talebim aracımın onarılarak tarafıma teslim edilmesi, gerekiyorsa onarım masrafı servis ile aramdaki farkı kendi cebimden karşılamaya da razı olduğumun dikkate alınmasıdır.
Aracımın gereksiz yere pert edilmemesi ve onarım talebim doğrultusunda dosyamın ivedilikle incelenmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 295320 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
