Neova Sigorta’dan Kasık Fıtığı İçin Yıllık 10 Bin TL Limitine Karşı Şikayet

Neova Sigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortamda, kasık fıtığımla (inguinal herni) ilgili olarak poliçeme “sebep, sonuç, nedenleri ve komplikasyonları için yıllık 10.000 TL limit uygulanmıştır” şeklinde bir istisna ve özel not düşüldüğünü 2026 yılı Mayıs ayından beri görüyorum. Daha önce kasık fıtığı ameliyatımı Temmuz 2025’te bir devlet üniversitesinin tıp Fakültesi hastanesinde oldum ve ameliyatım devlet hastanesinde, yasal çerçevede gerçekleştirilmiş bir tedaviydi.

Sigorta poliçeme bu şekilde sınırlayıcı bir not düşülmesini hem hakkaniyete hem de sigortacılık anlayışına aykırı buluyorum. Mevcut rahatsızlığım ve olası komplikasyonları için yıllık 10.000 TL limit konulması, tamamlayıcı sağlık sigortasının amacını fiilen ortadan kaldırmakta ve beni mağdur etmektedir.

Bu durumu fark ettikten sonra Neova Sigorta ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve taleplerimle ilgilenilmedi. Müşteri olarak mağduriyetimin ciddiye alınmamasından ayrıca rahatsızlık duyuyorum.

Neova Sigorta’dan, poliçemde kasık fıtığımla ilgili yer alan bu istisna/limit kaydının yeniden değerlendirilerek haksız bulduğum bu kısıtlamanın kaldırılmasını veya en azından hakkaniyetli bir seviyeye revize edilmesini, tamamlayıcı sağlık sigortamdan beklediğim korumanın sağlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.