to read complaints and reviews, or file yours.
09.03.2026 tarihinde Ümraniye’de karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Karşı tarafın zorunlu ...trafik sigortası Neova Sigorta’ya ait. Aracım motosiklet ve makyaj hasarlı olmasına rağmen dosya açıldığı için kullanamıyorum, şu anda serviste bekliyor. Hasar dosyam 16.03.2026 t
Neova Sigorta’nın kredi ödemesiz hasarlı araç satışı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.03.2026 tarihinde İstanb...ul’da online ihale üzerinden hasarlı bir araç için teklif verdim. Araç ilk gün bizde kaldı, evrakların hazır olduğu söylendi, ancak buna rağmen süreç sebepsiz yere ikinci güne uzat
Neova Sigorta üzerinden 08.07.2026 tarihinde ikame araç talebim onaylandı ve araç tarafıma teslim edildi. Benim kendi ar...acım engelli aracı olduğu için özellikle otomatik vites ve güvenli bir araç olması benim için çok önemli, çünkü annemi düzenli olarak tedaviye götürmek zorundayım. Gelen ikame araç
Neova Sigorta’dan yaptırdığım Hyundai i20 2021 model, plakası 34 egc 381 olan aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığ...ım hasar dosyası ödeme reddi hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 17 Mart tarihinde Hyundai Uçar servisi aracılığıyla kasko poliçem kapsamında ön cam değişimi için başvurud
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 15 Mart’ta aracımın arka camı patladı. Olay otoyolda, araç ...park halindeyken gerçekleşti. Büyük ihtimalle yoldan geçen araçlardan sıçrayan bir taş camı patlattı; biz aracı sonradan gördüğümüzde cam zaten kırılmış durumdaydı. Aracım Citroen
09.03.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımda ağır hasar oluştu. Bu kazadan sonra Neova Sigorta’daki zorunlu t...rafik sigortam kapsamında aynı gün acentem üzerinden başvuru yapmama rağmen hasar dosyam hâlâ açılmadı ve süreç sürekli olarak “bekleyin” denilerek uzatılıyor. Aracımda oluşan ağı
"Efendim Neova Sigorta hasarlı araç sorumlu müdürü sayın Hakan Güngör tarafından arandım çok ilgili ve alakalı insancıl samimi birisidir kendileri yaşadığımız olumsuzluklardan üzgün olduğunu söylediler benden kendisine aramalarında ilgilerinden memnuniyetimi ilettim bu görüşme beni ziyadesiyle memnun etti Neova ile yıllardır çalışıyoruz tüm Neova camiasına saygılar iyi çalışmalar diliyorum"
Neova Konut Sigortası kapsamında yer alan İstanbul Ümraniye Esenşehir Mahallesi Zambak Sokak No:66 Daire:5 adresindeki e...vim 10 Mart tarihinde yandı. O günden beri hem ben hem de apartmandaki diğer komşularım ciddi şekilde mağdur durumdayız. Pencerem tamamen yandı, evime sürekli yağmur suyu giriyor v
Anneme ait (kayın validem) Engelli aracı olarak tescilli olan kullanıcısı o...lduğum 2023 model Opel Crossland aracımızı 2025 Ağustos ayında Neova sigort
Neova Sigorta üzerinden yeni doğan bebeğimiz için 04.11.2025 tarihinde sünnet teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yap...tırdık. Poliçeyi özellikle sünnet teminatı olduğu için tercih ettik. Bebeğimizin doğumundan beri tüm kontrollerini yaptırdığımız Samsun Liv Hospital’daki doktorumuzla yaklaşık iki
Neova Sigorta’nın zorunlu trafik sigortası kapsamında yürüyen tazminat sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. Bir trafik kazası geçirdim ve bu kaza sonucunda yaralandım. Bunun üzerine tazminat talebim için başvuruda bulundum ve 30 Ocak 2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. İstenen
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım için 23.03.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı ve ar...acım Isparta’daki Türker Oto servisine teslim edildi. Ancak araç parçaları sigorta tarafından geç gönderildiği için, ikame araç sürem dolmasına iki gün kalmasına rağmen aracımın ta
35 cze 776 plakalı, kasko poliçesi Neova Sigorta’da bulunan aracımda 30.03.2026 tarihinde su hasarı oluşması üzerine ara...cı aynı gün Togg İzmir Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Hasar dosyam 31.03.2026 sabahı 2128854 numarasıyla açıldı. Hasarın kapsamı nispeten sınırlı olup yaklaşık 60.000 TL tutarınd
23.03.2026 tarihinde 2024 model BMW 320i Sportline aracımla %100 haklı olduğum bir trafik kazası yaptım. Kazada oluşan h...asarın onarımının 5–10 gün süreceği bilgisini aldığım için, poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak amacıyla hasarı kasko üzerinden yaptırmaya karar verdim. 02.04.2026
"Eksper ataması gerçekleştirildi, değerli dönüşleriniz için teşekkür ederiz."
28.03.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta üzeri...nden 2135271 numaralı hasar dosyam açıldı ve dosyam 02.04.2026 tarihinde SB
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 30.01.2026 tarihinde sel hasarı alan aracım pert oldu. Ara...dan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, dosyama yalnızca sovtaj bedeli üzerinden ödeme yapıldı; bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. 2058410 numaralı hasar dosyam için sovtaj b
Aralık ayında Neova sağlık sigortasına geçiş yaptım. 12 Ocak tarihinde düşme sonucu ön çapraz bağ kopması yaşadım. Bu sü...reçte birkaç kez hastaneye gittim ve başta muayene ve işlemlerim sigorta tarafından karşılandı. Ancak en son gidişlerimde Anadolu Hastanesi ve Gürlife’ta büyük bir mağduriyet yaşad
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Maltepe Hastanesi KBB bölümünde... olmam gereken ameliyat için henüz onay alamadım. Sigorta tarafı, rahatsızlığımı poliçe tarihinden önceki bir hastalık olarak değerlendirip bu gerekçeyle ameliyatımı karşılamayı ka
Toyota Corolla aracımla Mart 2026 tarihinde seyir halindeyken camıma taş çarpması sonucu camım kırıldı. Aracım Neova kas...ko kapsamında olduğu için aracı Toyota Gürses yetkili servisine götürdüm. Servisteki görevli form doldurturken camın kırılma sebebi kısmına ne yazacağımı sorduğumda, bu kısmın önem
Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında pert olan aracımın ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık b...ir ay önce aracım pert oldu, dosyam ise yaklaşık 15 gün önce açıldı. Buna rağmen eksper raporu hâlâ hazırlanmadığı için ödeme sürecim tamamlanmadı. Sigorta şirketinin belirlediği
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen 2 Nisan 2026 tarihinde Muğla Yücelen Hasta...nesi’nde gittiğim muayene için onay verilmedi. Muayene ücreti olarak 1.993 TL ödemek zorunda bırakıldım. Sigortam varken, poliçe kapsamında olması gereken basit bir muayene ücreti
Neova Sigorta’nın sigortalısı olan karşı tarafın karıştığı, yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazası sonrası mağduriyet... yaşıyorum. Kazadan sonra 1994 model Fiat TOFAŞ Şahin marka aracımı Elazığ Merkez’deki ustama götürdüm. Çarpmanın etkisiyle aracın iç tarafında açılmalar meydana geldi, usta motoru
"Hizmet sağlandı teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Seda Hanıma çok teşekkür ederim. Süreci sağlıklı sonuçlandırdığı için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
