to read complaints and reviews, or file yours.
29.01.2025 tarihinde Neova’dan sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. 04.02.2025 tarihinde kardiyoloji bölümüne muayeneye ...gittim, ancak muayene sonrası talep ettiğim geri ödeme Neova tarafından reddedildi. Tarafıma, 28.01.2025 tarihinde hastalığımın başladığını belirttiğim ve bu nedenle poliçe başlan
Yaklaşık 6 yıldır evim için Neova Sigorta’dan konut sigortası yaptırmaktayım. 21 Aralık civarında mutfakta buzdolabı arı...zası nedeniyle buzluktan akan su, parkelerin kabarmasına ve zeminde hasara neden oldu. Bu durum üzerine konut poliçem kapsamında oluşan hasarın karşılanmasını talep ettim. Müşteri
"Hızlı geri dönüş, müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm için teşekkür ederim."
Neova Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 15.01.2026 tarihinde 2034...298 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosya üzerinden ikame araç talebinde
Neova Sigorta A.Ş. tarafından babam adına 2025 yılı Haziran ayında tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi düzenlenmiştir.... 2025 yılı Aralık ayında ise Afyon’da bulunan Park Hayat Hastanesi’nde babam ani gelişen kalp rahatsızlığı nedeniyle acil olarak anjiyo işlemine ihtiyaç duymuştur. Hastane tarafınd
Neova Sigorta üzerinden Eminevim tasarruf finansmanı aracılığıyla 2024 yılında Samsun ili Tekkeköy ilçesindeki bir daire... için DASK poliçesi düzenlendi. Ancak sonrasında satıcı, daireyi satmaktan vazgeçtiği için bu konutla ilgili herhangi bir alım-satım işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte poliçe numara
18.11.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, bayan sürücü aracıyla bana... çarptı. Bu kaza sonucunda diz kapağım çok kötü şekilde parçalandı, kuyruk
"Teşekkür"
18 Ekim 2025 tarihinde yüzde 100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Falcon Mocco marka motosik...letim bu kaza sonucunda ağır hasarlı duruma düştü ve 1912366-1 numaralı hasar dosyam Neova Sigorta’da açıldı. Motosikletimin piyasa değeri 70.000 TL olmasına rağmen, tarafıma ya sa
02.02.2026 tarihinde SsangYong Torres marka aracımı onarım için İzmir Karabağlar’daki YMY Otomotiv servisine bıraktım ve... Neova Sigorta kaskomdan ikame araç talep ettim. Aracım D segment olmasına rağmen iki gündür ikame araç tarafıma teslim edilmedi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün arandı
"Bugün itibariyle ödemem geldi müşteri hizmetleri den Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 07.12.2025 tarihinde kaza yaptım. 09.12.2025 tarihinde kaza raporu ve istenen tüm... evrakları eksiksiz şekilde Neova Sigorta’ya teslim ettim. Ayrıca mail yoluyla göndermem istenen tüm belgeleri de, bana liste halinde iletildiği şekliyle tamamlayıp ilettim. Aracı
20ej008 plakalı aracımla Aralık 2025’te kusursuz olduğum bir kazaya karıştım. Aracımı Denizli’deki yetkili vw Batı servi...sine verdim. Yetkili servis, hasarın kaskodan yapılacağını, tarafımızda kusur olmadığı için Neova kaskonun karşı tarafın trafik sigortasına rücu edeceğini ve bu nedenle hasarsızlık
"Bir daha daha çok araştıracağım."
Uzun yıllardır kaskolu olan aracımın son poliçesini Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Aracımın kaskosu 29 Aralık’ta bitt...i ve aynı gün yine Sigortam.net üzerinden yeni kasko poliçemi yaptırdım. 30 Aralık’ta aracımın yanına gittiğimde sol çamurlukta hasar fark ettim; acele olduğu için aracı servise bı
Neova Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında, su tesisatımızın patlaması sonucu yaklaşık 2 ay önce evimizin duvarl...arında ve tavanında ciddi su hasarı oluştu. Dışarıdan usta getirerek hasar tespiti yaptırdık ve toplam masrafın 16.000 TL olduğu belirtildi. Bu bedeli eksperin incelemesi sırasında
Neova Sigorta’dan tam kasko poliçem bulunmasına rağmen, 2024 model Skoda aracımı Perşembe günü servise vermemin üzerinde...n 5 gün geçmesine karşın aracımı hâlâ teslim alamadım. Bu süre boyunca aracın neden teslim edilemediğine dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Neova
27/08/2025 tarihinde adıma kayıtlı olan aracımla eşim maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Kazada kusur durumu kar...şı tarafta olduğu için aracımı sanayiye servise verdim ve aracım 20/09/2025 tarihinde sanayiden yapılı halde çıktı; ancak hasar kaydının 88.500 TL gibi bir tutara gireceğini belirt
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poli...çem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm
"Sorunum çözüldü"
Neova Sigorta’dan Karadağ seyahatim için 22.08.2025–26.08.2025 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde seyahat sigorta...sı yaptırdım. Karadağ’da bulunduğum süre içinde akut gelişen bir rahatsızlık sebebiyle Budva ve Kotor şehirlerinde iki farklı hastanede tedavi gördüm ve bu tedavilere ilişkin olara
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası hasar için başv...uruda bulundum. Aracımın kaskosu olmasına rağmen eksper gelip aracı inceledi ancak dosyamı neticelendirmedi ve defalarca kez tekrar eksper yapılmasını istedi. Poliçem/dosyam 20150
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde tarafıma sağlanan ikame araç hizmetinde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 23.01.2026 tarihinde Hara Filo tarafından teslim edilen ikame araç hijyenden uzak, ağır kokulu ve en önemlisi sağ dikiz aynası kırık ve kullanılamaz haldeydi. Durum
"Çok kısa sürede sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım'ın yardımları sayesinde problem giderildi, kendisi çok ilgiliydi."
Neova Sigorta, daha öncesinde kendim başka bir sigorta şirketinden kasko po...liçesi yaptırmış olmama rağmen, kendilerine herhangi bir başvurum, bilgim v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
