to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde 2017 model Citroen marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında, Neova Sigorta kasko poliçem (Poliçe No: 424740893, Dosya No:1865394 ) kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Aracım yaklaşık 7 gündür serviste beklemektedir. Bu süreçte tarafıma sürekli olarak “eksper raporu bekleniyor” ...
"İlgileri için Neova sigortaya teşekkürler"
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, anlaşmalı oldukları Benefit Global adlı şirketten ücret iadeli kombi bakım hizmeti aldım. 20...
02.09.2025 tarihinde Renault Symbol aracımla Salihli Organize Sanayi Bölgesi kavşağında arıza yaşadım ve Neova Sigorta kasko kapsamında çekici hizmeti talep ettim. Ancak, çekici tam 6 saat sonra geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başta çekicinin geleceği söylendi, bir saat sonra ...
9 yıldır Neova Sigorta müşterisiyim. 01.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’deki evimde, üst kattan gelen su baskını nedeniyle tavan, parkeler, dolaplar ve tesisat borusu ciddi şekilde hasar gördü. Hasar kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür sorunuma çözüm sunulmadı. Acil destek ekibi sadece fiyat ve...
14 Temmuz’da Kayseri Pınarbaşı’nda piknik alanında tek taraflı bir kaza yaşadım. Jandarma tutanaklarım ve alkol testim yapıldı. Kazada aracımın sağ aynası kırıldı, sağ kapı ezildi ve kaputun önünde ezik oluştu. O günden bu yana Neova Sigorta’dan herhangi bir çözüm alamadım; sürekli araştırma yapıldı...
02/08/2028 tarihinde yaşadığım trafik hasarı sonrası aracımın onarımı Gölge Otomotiv Ankara’da tamamlandı ve tüm gerekli evraklar ile fotoğrafları eksiksiz şekilde Neova Sigorta’ya ilettim. Hasar dosya numaram: 1833062. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme ile ilgili sürekli "eksik evrak" ...
24.09.2021 tarihinde 791316 numaralı şikayetime istinaden ödeme yapıldığı için tadilat tarafımca yapılmıştır. Benzer sorun 01.08.2025 tarihinde 1846183 hasar dosya numaralı şikayetim mükerrer işlem olduğu için reddedilmiş aynı sorun hiç yaşanmayacak diye bir şey mi var. Resimlerde de görüldüğü gibi ...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için eksper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır. Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunl...
Neova Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar dosyası iki haftadır kapatılmadı. Bursa A*** E**** G******* şubesi üzerinden işlemlerimi yürütüyorum. Dosyamın kapanması ve hasar ücretimin ödenmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde dosyanın ...
Neova Sigorta'ya ait 1836173 numaralı hasar dosyam kapsamında, İstanbul'da yaşadığım kaza sonucu Kuba VN50Pro 2025 model motorum pert olmasına rağmen, Bölükbaşı Ekspertiz tarafından yanlış değerlendirme yapıldı. Kazayla ilgili polis tutanağı tutuldu ve %100 oranında haklı olmama rağmen mağdur ediliy...
22.07.2025 tarihinde Seat İbiza model aracımla kaza yaptım ve kaskom Neova Sigorta tarafından yapılmış durumda. Aracım şu anda sanayide ve onarım aşamasında bekliyor. Ancak işlemler oldukça yavaş ilerliyor ve Neova Sigorta, aracımın onarımını gerçekleştirmek için benden arabulucuya gitmem şartını ko...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin süresi dolduktan sonra, yeni poliçe yaptırmak istemediğimi telefonla hem şube hem de müşteri temsi...
18.07.2025 tarihinde 2023 model Omada 5 marka aracımla yaşadığım kaza sonrasında, Neova Sigorta kasko poliçem (Poliçe No: 342594188, Dosya No: 1821469) kapsamında hasar dosyası oluşturdum. Aracım yaklaşık 50 gündür Elazığ Karabulut Chery Servisi’nde beklemektedir. Bu süreçte tarafıma sürekli olarak ...
29 Haziran 2025 Pazar günü İstanbul Etiler’de Mini Cooper s Countryman marka aracımız ile kaza yaptık ve aracımız perte çıktı. Piyasa değeri 1.400.000...
10.06.2025 tarihinde Volta Apex 5 150 CC motosikletim ile kaza yaptım. Kazada karşı taraf %75 kusurlu bulundu. Aracım perte çıktı ve Ankara Etimesgut Motoeko Volta yetkili servisine çekildi. Dosya numaram: 1830019. Neova Sigorta eksper firması tarafından, aracımın piyasa değeri 50.000 TL olmasına r...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...
21.05.2025 tarihinde 2005 model Citroen Berlingo aracımla başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kazadan sonra Neova Sigorta’ya hasar dosyamı (Dosya No: 17***67) ilettim. Aracım ağır hasarlı olarak kayıtlara geçti ve kaportacım anahtar teslim tamir ücretini 120.000 ...
26.08.2025 tarihinde arkadan çarpılan Audi A3 marka aracımı İzmir Karşıyaka Avek Audi servisine teslim ettim. O günden bu yana aracımın tamirine başlanmadı ve defalarca Neova Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen dosya hâlâ araştırma sürecinde olduğu söyleniyor. Şimdiye kadar 5 kez kayıt oluşturmama ...
24.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2016 model Renault Clio aracım için Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası oluşturdum (Dosya No: 1856199). O tarihten bu yana eksperin gelmesini bekliyorum ancak tarafıma sadece “eksper gelecek” denilerek süreç sürekli ertelendi. 1 haftadır aracım se...
6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve 2024 model Togg aracım için Neova kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Poliçe No: 343348608, Hasar Dosya No: 1838971). Ancak aracımın rayiç bedeli yaklaşık 2.100.000 TL olmasına rağmen, Neova tarafından bana sadece 1.650.000 TL t...
28 Nisan 2024 tarihinde ihaleden kazandığım 2017 model Volkswagen Golf marka aracımı, Kurt Oto Kaporta (Yeni Sanayi Sitesi c/1 Blok No:32 Kızıltepe/Mardin) adresindeki iş yerinden teslim almaya gittiğimde, aracın üzerinde olması gereken bazı parçaların (akü, ilkyardım çantası, araç lastik şişirme ko...
1816807 numaralı hasar dosyam kapsamında Neova Sigorta ile yaklaşık 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım Volkswagen Golf Elazığ’da özel bir serviste tamir edildi. Sigorta şirketi aracı terk ettiği için tamir masraflarını kendim ödedim ve sigortadan ödeme bekliyorum. Çağrı merkezini her ...
Neova Sigorta'da 1818677 numaralı dosyam Q5 Audi 2017 model aracım için açıldı. 3 hafta önce alkol raporunu eksik evrak olarak iletmeme rağmen, dosyada hâlâ eksik evrak görünüyor. Dosya sorumlusuna defalarca mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ilgisiz bir şekilde sorun çözülmüyor. Ayrı...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.
