Yeni Gelişen Hastalık Nedeniyle Poliçemin Haksızca İptali
Neova Sigorta bünyesinde yer alan 424032288 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem yaklaşık 7 aydır aktif olarak devam ederken, poliçe başlangıcından sonra gelişen İnguinal Hernia (kasık fıtığı) rahatsızlığım nedeniyle ameliyat sürecine girdim. Bu rahatsızlık poliçe öncesinde mevcut olmayıp, daha önce aynı konuda herhangi bir tanı, tedavi ya da ameliyat kaydım bulunmamaktadır.
Bugün tarafıma iletilen provizyon ve poliçe incelemesi sonucunda, geçmiş sağlık durumlarım gerekçe gösterilerek poliçemin tamamen iptal edildiği yazılı olarak bildirildi. Ancak kasık fıtığı rahatsızlığım poliçe başlangıcından sonra ortaya çıktığı için, bu kararın haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum.
Poliçe süresince söz konusu rahatsızlıkla ilgili herhangi bir eksik ya da kötü niyetli beyanım olmamıştır. Buna rağmen, durumum ayrıntılı olarak değerlendirilmeden poliçenin doğrudan iptal edilmesi hem tedavi sürecimi hem de sağlık güvencemi olumsuz etkilemiştir.
Poliçemin, İnguinal Hernia rahatsızlığımın poliçe sonrası geliştiği dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ilgili branşlar için istisna tanımlanarak poliçemin devam ettirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Sigorta Tahkim Komisyonu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Konu hakkında acil olarak yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
B**** S****
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 225220 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Bilal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 225220 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
















