to read complaints and reviews, or file yours. 
20AOS522 plakalı aracımın kasko poliçesi Neova Sigorta’ya ait. 9 Ağustos’ta aracım kemirgen hasarı nedeniyle hararet yaptı ve bu nedenle İzmir Gaziemir Nissan Artkıy servisine çekildi. O tarihten bu yana eksper raporunun çıkmasını ve hasar sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte Neova Sigor...
21.09.2025 tarihinde karıştığım bir kaza sonucunda Peugeot 508 model aracım hasar aldı. Kazada kusur tamamen karşı tarafta olmasına rağmen, aracım Malatya Ilıcak Peugeot servisine çekildi ve yapılan inceleme sonucunda 500.000 TL tutarında bir parça listesi çıkarıldı. Neova Sigorta ise aracı ihaleye ...
13.04.2025 tarihinden bu yana, iznim ve bilgim olmadan 41 AOC 669 plakalı 2016 model Fiat Egea 1.6 Etorq aracım adına Neova Katılım Sigorta tarafından kasko poliçesi düzenlenmiş ve Kuveyt Türk hesabımdan peyderpey toplamda 5.900 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde hesabımd...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptalini talep ettim. 1 Eylül tarihinde başvuru yapmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece “aciliyet iletildi” şeklinde bilgi veriliyor, ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Yaklaşık 15 yıldır araç kullanıyorum ve araçlarımın sigortalarını düzenli olarak yaptırıyorum. Eski aracımda %65 oranında hasarsızlık indirimim vardı. Geçen yıl eski aracımı satıp sıfır araç aldım ve Kuveyt Türk üzerinden kredi kullandım. Bankanın anlaşmalı olduğu Neova Sigorta’dan, piyasa fiyatları...
Neova Sigorta kasko müşterisiyim. 19.07.2025 tarihinde tek taraflı kaza sonucu sigorta şirketine hasar bildirimini yaptım. 1821146 numaralı dosya numarası verildi ve araç ihaleye çıktı. İhale 25.08.2025 tarihinde biteceği söylendi. İhale sonucunda ortalama değeri 720bin lira olan araca 650bin ve 665...
23.07.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Fiat Doblo marka aracımla kaza yaptım ve Neo Sigorta’ya başvurdum. Poliçe/dosya numaram: 1825022. Aracım için pert raporu verildi, ancak 72 gündür herhangi bir fiyat teklifi yapılmadı ve dosyam çözüme kavuşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 34 mss 731 plakalı aracımın ön camında yaşanan bir hasarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda otobanda seyir halindeyken bir kamyondan fırlayan taş aracımın ön camına çarptı ve küçük bir çatlak oluştu. Çatlak başlangıç...
12/09/2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Neova Sigorta ve İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz tarafından mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 1867721. Aracım İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz’de bulunmakta. Ekspertiz aracıma “yap” kararı verdi ancak 3 gündür firmaya “araç alınabilir” şeklinde mail g...
"İşlemim yapıldı teşekkür ederim"
İki yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. 24 Temmuz 2025’te biten poliçemi yenilemek yerine, 11 Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Altunizade Şubesi üzerinden Neova Sigorta’ya geçiş talebinde bulundum. Görüşmede, Allianz poliçemin otomatik yenilendiğini belirtmeme rağmen, iptal için ay...
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında 54ZA789 plakalı aracımla kaza yaptıktan sonra, 20 Ağustos’da aracımı İslamoğlu Motorlu Araçlar Bakım Onarım, Kaporta ve Boya Hizmetleri’ne teslim ettim. Kaza sonrası plastik aksamı ve dış camı kırılan ön far için değişim talep ettik ancak firma sadece onarım ya...
"Teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım olan 2016 model Opel Corsa'nın işlemlerini trafik kasko poliçem üzerinden başlattım. Karşı tarafın kusu...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında son 4-5 ay içinde Lokman Hekim ve Medical Park hastanelerinde toplam üç kez muayene olmak istedim. Her gelişimde provizyon alamama ve ödeme karşılanmaması gibi sorunlarla karşılaştım. Ödeme yapılmaması için sürekli farklı gerekçeler öne sürüldü. Yıllardı...
"Şikayeti yazdığım an tarafıma dönüş yaptığınız için size minnettarım çok teşekkür ederim"
22 Ağustos tarihinde BMW 3.20 2021 Sportline aracımla trafik kazası yaptım. Eksper incelemesi sonucunda aracıma pert kararı verildi ve 1 Eylül’de eksp...
30/07/2025 tarihinde Zonguldak Kozlu yolunda 38 KY 980 plakalı aracımla kaza yaptım. O gün yorgun olduğum için aracı abim B**** B******* (T.C. 563*****046) kullanmaktaydı. Kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracın tamiri için hasar dosyası açtırdım (Poliçe No: 415269746). İstenen tü...
11 Eylül tarihinde Ankara Pursaklar ilçesinde yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta'nın çekici hizmetinden faydalanmak istedim. Bildirimimi yaptıktan s...
08/09/2025 tarihinde 54 ADZ ** plakalı aracımla Ankara’da kaza yaptım. Poliçem kapsamında ikame araç, bugün 10/09/2025 tarihinde yoğun ısrarımız üzerine, ancak rica minnet teslim edildi. Kaza yaptığım aracım hatchback olmasına rağmen bana sedan model bir araç verildi. Aracı kullanmaya başladığımızda...
07.08.2025 tarihinde Pulsar RS200 model aracımla bir kaza yaşadım ve hemen ardından Neova Sigorta’ya başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ Exper ataması yapılmadı. Bu süreçte kimse tarafından aranıp bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Hasar dosya numaram: 1838180. Ar...
Neova Sigorta’dan 2013 model Fiat Fiorino aracın ihalesini kazandığım bildirildi. Bana, cuma gününe kadar evrakların hazırlanacağı ve ödememi hazır etmem gerektiği söylendi. Ayrıca, ekspertiz ve müşavirlik bedellerini de hemen ödemem istendi. Bu kapsamda ekspertiz ve müşavirlik için toplamda 4.500 T...
Neova Sigorta Anonim Şirketi’nden yaklaşık dokuz-on ay önce yaptırdığım 359138470 numaralı kasko poliçemin iptalini istiyorum. Yaklaşık 5 gündür sigortacım aracılığıyla iptal talebimi iletmemize rağmen, “sürenin dolmasına az kaldı, iptal etmezseniz olmaz mı” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve işlemin ...
09.08.2025 tarihinde Erzurum Aşkale istikametinde geçirdiğim kaza sonrası Citroen Berlingo kamyonetim çekici ile Erzurum Citroen yetkili servisine götürüldü. Çekici ücreti olarak 2.500 TL fatura (fatura tarihi: 09.08.2025, fatura no: GIB2025000000026) düzenlenip acentem tarafından Neova Sigorta'ya i...
Neova’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, poliçemde “ikame araç 2*15 gün” hakkım olmasına rağmen yalnızca 15 günlük ikame araç hakkımı kullanabildim ve kalan hakkımın olmadığı söylendi. Oysa poliçemde toplamda 30 gün ikame araç hakkım bulunuyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Kon...
Neova Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. Kaza yaptım ve karşı taraf tamamen suçlu bulundu. Mercedes aracım servise onarım için alındı. Poliçemde yer alan ve ekstra ücret ödediğim ikame araç, Neova Sigorta tarafından sağlanmadı. Ödemesini çoktan yaptığım, yıllardır kullanmadığım kasko hizmetine il...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.