to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025’ten bu yana Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında açılan 1830288 numaralı hasar dosyam yaklaşık 2,5 aydır incelemede bekliyor. Hasar miktarı belirlenmediği gibi, tarafıma herhangi bir ödeme tarihi veya net bilgi de verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
10.08.2025 tarihinde Neova Sigorta’ya, 07.08.2025 tarihinde Aydın Nazilli ilçesinde motosikletime Neova Sigorta müşterisinin çarpması sonucu oluşan hasar için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram: 1856082. Olayda karşı tarafın trafik sigortası Neova Sigorta’ya ait. Başvurum sonrasında tarafıma ö...
11.08.2025 tarihinde Nissan X-Trail aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1840630). Aracım İzmir Boravalı Servis’te bekliyor ve yaklaşık 2 aydır dosya sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca...
19 Eylül 2025 Cuma günü Kuveyt Türk Cumhuriyet Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan Neova Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi imzalatılmak istendi. Şubedeki görevli, imzalamazsam hesabı açamayacağını belirtti ve başka bir seçenek sunmadı. Bilgi talep ettiğimde ise he...
11.09.2025 tarihinde evde olmadığım bir sırada balkon camım patladı. Hasar için Neova Sigorta'yı aradım ve Alfa Konut adlı bir firma yönlendirildi. Geç saatte gelip camı yerinden çıkardılar ve bir hafta sonra camı getirip taktılar. Ancak camım kayar cam olduğu halde, çıkarılan yere düzgün şekilde ta...
02.09.2025 tarihinde Antalya’da geçirdiğim trafik kazası sonrası aracım yetkili servise çekildi ve 03.09.2025 tarihinde Neova Sigorta tarafından bana ikame araç sağlandı. Normalde Düzce’de ikamet ediyorum ve tatildeyken kaza yaptım. 06.09.2025’te Düzce’ye döndüm. 08.09.2025 tarihinde ise beni arayar...
11.08.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla marka aracımı, Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında Çorum Auto King anlaşmalı servisine bıraktım. Aracım bir aydan uzun süredir serviste bekliyor ve henüz onarılmadı. Servis, parçaların gelmediğini belirterek sürekli olarak beklememi söylüyor ve he...
19.09.2025 tarihinde saat 18:15’te Neova Sigorta’nın hasarlı araç satış sitesinde 2018 model Hyundai Elantra marka bir araca ihale yoluyla en yüksek teklifi verdim. İhale sonunda sistemde “en yüksek teklif sizde” ve “ihale sonlanmıştır” ibareleriyle birlikte ekran görüntüsü ve video kaydım da mevcut...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum İhtiyari malı Mesuliyet Sigortası poliçem kapsamında, 2023 yılında Ankara Etimesgut’ta aracımla bir kazaya karıştım. Kazanın ardından karşı taraf, sigortadan değer kaybı talebinde bulundu. Ancak Neova Sigorta, karşı tarafın aracının daha önce kazalı olduğu iddiası...
20 Ağustos 2024'de Tesla Model y sr 2024 aracımla kaza yaptım. Aynı gün aracımı çekiciyle İstanbul’daki Tesla Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servisin kasko için istediği evrakları 25 Ağustos’ta ilettim. Ancak Neova Sigorta sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle servis kaydım ancak 27 Ağustos’ta açı...
Renault Megane aracımızla 17 Ağustos Pazar günü kaza yaptık ve Neova Sigorta aracılığıyla araç Ordu Renault bayisine teslim edildi. Bir aydır süreçten hiçbir haber alınamıyor, ilgili muhatabı bulmak kesinlikle güç. Dosya açıldığı gibi bir aydır beklemekteyiz. Neova Sigorta tam anlamıyla hayal kırıkl...
Neova Sigorta iş yeri sigortası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü iş yerimdeki buzdolabının motoru yandı ve hemen yenisini alıp taktırdım. 4 gündür eksperin gelmesini bekledim, ancak bugün telefonla arandım ve elektrik panosunda kaçak rulosu olmadığı gerekçesiyle hasarın karşılanmayaca...
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da karıştığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta ile ilgili 1838180 numaralı dosyam açıldı. Ancak yaklaşık iki aydır aracımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı. 44 AHU 498 plakalı aracım için atanan eksper E**** V*****, mesaj...
20AOS522 plakalı aracımın kasko poliçesi Neova Sigorta’ya ait. 9 Ağustos’ta aracım kemirgen hasarı nedeniyle hararet yaptı ve bu nedenle İzmir Gaziemir Nissan Artkıy servisine çekildi. O tarihten bu yana eksper raporunun çıkmasını ve hasar sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte Neova Sigor...
21.09.2025 tarihinde karıştığım bir kaza sonucunda Peugeot 508 model aracım hasar aldı. Kazada kusur tamamen karşı tarafta olmasına rağmen, aracım Malatya Ilıcak Peugeot servisine çekildi ve yapılan inceleme sonucunda 500.000 TL tutarında bir parça listesi çıkarıldı. Neova Sigorta ise aracı ihaleye ...
13.04.2025 tarihinden bu yana, iznim ve bilgim olmadan 41 AOC 669 plakalı 2016 model Fiat Egea 1.6 Etorq aracım adına Neova Katılım Sigorta tarafından kasko poliçesi düzenlenmiş ve Kuveyt Türk hesabımdan peyderpey toplamda 5.900 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim olmadığı halde hesabımd...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptalini talep ettim. 1 Eylül tarihinde başvuru yapmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece “aciliyet iletildi” şeklinde bilgi veriliyor, ancak işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Yaklaşık 15 yıldır araç kullanıyorum ve araçlarımın sigortalarını düzenli olarak yaptırıyorum. Eski aracımda %65 oranında hasarsızlık indirimim vardı. Geçen yıl eski aracımı satıp sıfır araç aldım ve Kuveyt Türk üzerinden kredi kullandım. Bankanın anlaşmalı olduğu Neova Sigorta’dan, piyasa fiyatları...
Neova Sigorta kasko müşterisiyim. 19.07.2025 tarihinde tek taraflı kaza sonucu sigorta şirketine hasar bildirimini yaptım. 1821146 numaralı dosya numarası verildi ve araç ihaleye çıktı. İhale 25.08.2025 tarihinde biteceği söylendi. İhale sonucunda ortalama değeri 720bin lira olan araca 650bin ve 665...
23.07.2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında Fiat Doblo marka aracımla kaza yaptım ve Neo Sigorta’ya başvurdum. Poliçe/dosya numaram: 1825022. Aracım için pert raporu verildi, ancak 72 gündür herhangi bir fiyat teklifi yapılmadı ve dosyam çözüme kavuşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 34 mss 731 plakalı aracımın ön camında yaşanan bir hasarla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda otobanda seyir halindeyken bir kamyondan fırlayan taş aracımın ön camına çarptı ve küçük bir çatlak oluştu. Çatlak başlangıç...
12/09/2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Neova Sigorta ve İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz tarafından mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 1867721. Aracım İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz’de bulunmakta. Ekspertiz aracıma “yap” kararı verdi ancak 3 gündür firmaya “araç alınabilir” şeklinde mail g...
"İşlemim yapıldı teşekkür ederim"
İki yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. 24 Temmuz 2025’te biten poliçemi yenilemek yerine, 11 Ağustos 2025’te Kuveyt Türk Altunizade Şubesi üzerinden Neova Sigorta’ya geçiş talebinde bulundum. Görüşmede, Allianz poliçemin otomatik yenilendiğini belirtmeme rağmen, iptal için ay...
Neova Sigorta 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Neova Sigorta, yüzde 53 Turkapital Holding ortaklığı ile kurulmuş olan bir sigorta şirketidir. Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın da ortaklık içerisinde olduğu Neova Sigorta şirketi, "Geleceğin Sigortacılığı" sloganı altında müşterilerine farklı alanlarda sigorta hizmeti sunmaktadır. Neova Sigorta müşteri hizmetleri numarası 444 1 636 olup, 7/24 hizmet vermektedir. Diğer Neova Sigorta iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve İletişim sayfasında bulunan iletişim formu doldurulabilir.
Kasko, trafik sigortası, konut sigortası ve ferdi kaza sigortası gibi farklı sigortacılık alanlarında paketler sunan Neova Sigorta, özellikle Katılım Sigortacılığı hizmeti ile ön plana çıkmaktadır. Neova Sigorta Katılım Sigortacılığı, ya da diğer adı ile Tekafül, yardımlaşma usulü ile yapılan karşılıklı sigorta anlayışını benimser. Bu kapsamda katılım sigortacılığı çerçevesinde bireyler bir araya gelerek grup içerisinde zarara maruz kalan katılımcıların hasar ve zarar masraflarını tazmin ederler. Bu yardımlaşma sisteminde toplanan miktar, risk fonu olarak adlandırılan bir havuzda toplanarak birikir ve katılımcılar, hasara uğradıkları takdirde bu fondan ihtiyaç duydukları miktarı talep ederler. Katılımcılar bu sayede herhangi bir olası zarar durumunda havuzdaki para miktarından yararlanarak kendi ihtiyaçlarını karşılamış olur, daha düşük maliyetli bir sigorta anlayışı çerçevesinde sigorta hizmeti alırlar. Neova Sigorta'nın sigorta hizmetleri yalnızca katılım sigortacılığı ile sınırlı değildir. Neova Sigorta bireysel kasko hizmeti çerçevesinde araca sigorta yapılabilir ya da Limitsiz İMM Sigortası paketi kapsamında 3. şahısların araca verecekleri hasara karşı sigorta temin edebilirler. Neova Sigorta üzerinden alınabilecek tüm sigorta paketleri için markanın resmi websitesini ziyaret etmek ve detaylı bilgi almak mümkündür. Neova Sigorta hasar işlemleri söz konusu olduğunda kesintisiz hizmet veren çağrı merkezi aranabileceği gibi internet şubesi üzerinden de destek alınabilir.
Daha önce Neova Sigorta'dan sigorta hizmeti aldıysanız, memnun kalıp kalmadığınızı Neova Sigorta Şikayet Var sayfası üzerinden diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Sigorta paketinizin kapsamını, karşılaştığınız hasar durumunda sigortadan aldığınız hizmeti ya da müşteri hizmetleri kalitesini değerlendirerek tecrübelerinizi aktarabilirsiniz. Burada paylaşacağınız Neova Sigorta yorum ve geri bildirimleri, sigorta şirketinden hizmet almak isteyen diğer potansiyel tüketicilere de yol gösterici nitelik taşıyacaktır. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Neova Sigorta yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini de sağlamış olursunuz. Neova Sigorta güvenilir mi ya da Neova Sigorta nasıl gibi soruların cevaplarına da burada derlenen Neova Sigorta yorumları üzerinden ulaşabilirsiniz.