to read complaints and reviews, or file yours.
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde yılda iki kez, her seferinde 15 gün süreyle ikame araç sağlanacağı a...çıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaşamış olduğum hasar sonrasında bu hakkım haksız şekilde kısıtlandı. Aracımı 04.05.2026 tarihinde servise tadilat için bıraktım ve aracımın en a
03.03.2026 tarihinde kontrolsüz bir kavşakta aracıma başka bir araç çarptı ve oluşan hasar sonrası aracımı Neova kasko k...apsamında yapılmak üzere servise bıraktım. Yedek parçalar yurt dışından yaklaşık 3 haftada geldi, aracımın tamiri yapıldı ve araç aslında teslime hazır şekilde serviste bizi bekliy
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara otoban girişinde aracım bozulduğu için Neova kasko kapsamında çekici talebinde bulundum. ...Çekicinin geç gelmesi nedeniyle uzun süre yolda mağdur oldum ve bu süreçte aracımda ek hasar oluştu. Özellikle aracımın dışındaki çıtalar zarar gördü ve bazıları tamamen koptu. Ya
07.04.2025 tarihinde yanlışlıkla G-Towers otoparkına giriş yaptım. Geri geri çıkmak isterken güvenlik personeli bariyeri... kapattığı için, 34 hyp 187 plakalı aracımla geri manevra sırasında bariyere çarpıp bariyeri yamulttum. Çarpmanın ardından hemen araçtan inip güvenlik görevlisiyle konuştuk, yan bl
Neova Sigorta’da aracımın satışı sonrasında iptal edilen poliçeme ait tutarın iadesi 30.04.2026 tarihinden bu yana hâlâ ...yapılmadı. Poliçe numaram 00KQ4MJ’dir. Araç satışından sonra poliçem iptal edildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte müşteri numaram üze
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali için 04.05.2026 tarihinde acente çağrı merkezi üzerinden ba...şvurdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde bana sadece yoğunluk olduğu, ilgili departmana iletildiği ve en kısa sürede ha
23/03/2026 tarihinde gerçekleşen kazada, değer kaybı dosya numarası 2178905 olan hasarımda, Neova Sigorta tarafından sig...ortalı olan karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. 2012 model Chevrolet Cruze 1.6 Sport Plus aracımda meydana gelen değer kaybı için tarafıma 05/05/2026 tarihinde 15.000 TL ödeme ya
Neova Sigorta a. Ş.’de 774535071 poliçe numarasıyla sigortalı bulunan 34 dvh 172 plakalı aracımla 22.04.2026 tarihinde s...aat 19:24’te İzmir Menemen Egekent 2 bölgesinde, 3. Cadde üzerinden 7124 Sokak istikametine doğru ilerlerken bir trafik kazası yaşadım. Kavşak üzerinde durup beklediğim sırada, 4.
Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında çocuğumu 05.05.2026 tarihinde İstanb...ul Tusa Hastanesi acil servisine karın ağrısı ve mide bulantısı şikayetleriyle götürdük. Doktor muayenesi sonrasında acil yatış kararı verildi. Bu aşamada hastane provizyon isteme
"Şikayetvar ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Neova Sigorta’da aracımın kullanım tarzı değişikliğinden dolayı 29.04.2026 ...tarihinde trafik sigortası poliçeme zeyilname düzenletildi. Bu işlem sonucu
Neova Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2025 model Tesla Model y aracımla, gece saatlerinde yoğun yağış nedeniyle ...27 Ocak tarihinde tek taraflı trafik kazası yaptım. Araç kayarak bariyere çarptı, olayda herhangi bir üçüncü şahıs ya da yaralanma bulunmamaktadır. Kazanın tek taraflı ve gece geç
Neova üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. Poliçem iptal edilmesin...e rağmen aradan yaklaşık 8 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve mail üzerinden Neova ile görüştüm. Her seferinde ö
"Çok ilgilendiler konuyu çözdüler :)"
Neova Sigorta’dan 16.05.2025 – 16.05.2026 tarihleri arasını kapsayan genişl...etilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında toplamda 12 ay boyunca
Neova Sigorta ve Ak Kasko Pişmanlıktır Neova Sigorta ve Ak Kasko’dan yaptırmış olduğumuz kasko poliçemize rağmen 2024 y...ılında yaşadığım trafik kazasında iki şirketten de hiçbir şekilde arkamızda durulmadı. Dönüş yaptığım esnada, tüm trafik kurallarına uymama rağmen ehliyetsiz bir motosiklet sürücüs
Neova Sigorta ile Anne-Çocuk sigorta poliçesi imzaladım. Poliçede açıkça sünnetin teminat kapsamında olduğu yazdığı için..., 20.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’ne çocuğumu sünnet amacıyla ön muayeneye götürdüm. Bu hastane ve gittiğimiz doktor, tss anlaşması olan bir hastane ve hekimdi.
Neova Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırmadan önce, şirketin internet sitesinden hangi hastaneler ve doktor...ların sisteme dahil olduğuna dair bilgi aldım. Bu listede Mersin City Hospital ve çocuk doktoru P**** G**** yer aldığı için, çocuğumuzun takibini bu doktor üzerinden sürdürmeye kar
"Ben teşekkür ederim problemi çözüme ulaştırdığınız için"
30.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 hakl...ı bulundum ve aracım perte ayrıldı. Plakası 42 bmz 66 olan aracım için Neov
13.03.2026 tarihinde Neova Sigorta nezdinde 2106591 numaralı kasko dosyam açıldı. Tarafıma ait 2010 model Fiat Fiorino E...motion, 190.000 km’deki aracım için sigorta şirketi tarafından 320.000 TL rayiç değer belirlendi. Ancak kendi yaptığım detaylı piyasa araştırmasında, aynı segment, motor ve donanım
Neova Sigorta üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ekran kırılması sigortası yaptırdım. 30.04.2026 tarihinde ekran k...ırılması hasarı yaşadım ve sonrasında hasar bildirimi yapmak istedim ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli internet sitesine yön
Neova Sigorta’da bulunan 398911881ö numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem sona erdiği için başka bir sigorta şir...ketiyle anlaşma sağladım. Yeni sigorta şirketim, işlemlerimin tamamlanabilmesi için Neova Sigorta’dan geçiş bilgilerimin iletilmesini istedi. Bu sebeple Neova Sigorta’ya iki kez t
Ford Courier 2014 hususi kamyonetim için Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, 2025 yılının 6–7. Aylarınd...a yaşadığım ufak bir sorun nedeniyle poliçem aç kapa oldu. Buna rağmen hasarsızlık koruma teminatım poliçe maddelerimde mevcutken, 2025 yılında 5. Kademede, 2026 yılında ise 6. Kad
Neova Sigorta nezdinde 13/04/2026 tarihinde araç değer kaybı için yazılı olarak başvuru yaptım ve dosyam 2082351 değer k...aybı dosya numarası ile kayıt altına alındı. Başvurum üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde şirketi defalarca aradığımda
26 Mart tarihinde yaptığım kazada karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu tarafıma bildirildi ve aracım için Neova Sigort...a üzerinden aynı gün kasko hasar dosyası açıldı. Eksper incelemesi sonucunda, aracın tamir masrafının rayiç bedeline yakın olduğu gerekçesiyle aracım pert oldu olarak değerlendiril
Neova Sigorta’da hem kasko hem de trafik sigortam bulunuyor. Aracım Fiat Punto ve 26’sında dolu hasarı oluştu. Eksper ge...ldi, 2178019 numaralı dosya açıldı ve “araştırma yapılıyor” denilerek süreç uzatılıyor. Bu süre içinde Neova Sigorta müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, yaşadığım durumun aciliye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
